Como se tornar um operador de telemarketing

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Anonim

Como se tornar um operador de telemarketing. Um operador de telemarketing é um vendedor que leva contatos, às vezes não solicitados, pelo telefone. Como operador de telemarketing, você pode usar vários métodos para vender produtos e serviços. Entre elas estão chamadas de saída, em que os leads são contatados diretamente com base nos dados referentes a seus comportamentos de compra anteriores e as chamadas de entrada, onde você receberá uma ligação de um cliente perguntando sobre produtos ou serviços anunciados. Leia para saber mais.

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Torne-se um operador de telemarketing

Pergunte-se se o telemarketing é ideal para você. Muitas pessoas respondem negativamente a chamadas de telemarketing não solicitadas, e você pode receber um pouco de abuso verbal como resultado. Lembre-se de permanecer positivo, amigável e profissional e não aceitar a rejeição pessoalmente.

Escolha o tipo de telemarketing que você gostaria de fazer. Muitas pessoas são atraídas para arrecadação de fundos de caridade, e outras podem preferir conduzir pesquisas e pesquisas de opinião. É importante encontrar um tipo de telemarketing que você ache interessante, já que os clientes em potencial podem responder ao entusiasmo genuíno em sua voz e reagir mais favoravelmente ao seu discurso de vendas.

Evite as chamadas operações de "sala da caldeira" ou empresas de telemarketing que parecem ser montadas às pressas em um escritório ou sala vazia. Empresas de telemarketing legítimas têm call centers profissionais com modernos equipamentos de telefone, cubículos e computadores com software de banco de dados. Se a sua nova empresa de telemarketing não tem esses recursos, pode ser uma farsa.

Descubra se você pode ser um operador de telemarketing em casa, se isso agrada a você. Esteja preparado, no entanto, para o fato de que você pode ter que pagar por alguns dos equipamentos, incluindo a linha telefônica que terá que ser instalada para conectá-lo ao escritório central de telemarketing ou ao call center.

Use um recurso de emprego on-line especializado, como TopUSAJobs ou Monster.com, para encontrar trabalhos de telemarketing convenientes para você (consulte Recursos abaixo). Ou, você pode usar métodos mais comuns, como entrar em contato com uma agência de emprego local ou ler a seção de classificados de um jornal local, onde as oportunidades de telemarketing são muitas vezes abundantes.

Gorjeta

Enquanto a imagem do operador de telemarketing moderno pode ser manchada pelo estereótipo de um vendedor insistente na hora do jantar ou tarde da noite, muitas empresas de telemarketing tentam restringir seus leads a pessoas que já expressaram interesse em seus produtos ou seguiram certas padrões de compra determinados. Lembre-se que uma das principais razões para a alta rotatividade entre os operadores de telemarketing é o tédio e a repetição. Para evitar esse desgaste, você deve tentar encontrar empregos em uma indústria que você sabe que vai gostar.