Por que as mensagens são importantes para você? Fique comigo e eu vou explicar.
$config[code] not foundA IBM introduziu recentemente dois novos produtos que foram dimensionados de suas versões corporativas maiores para atender às SMBs.
- O IBM Rational Build Forge Express Edition fornece uma solução de gerenciamento de processo de entrega de software que permite que empresas de pequeno e médio porte padronizem e automatizem processos de lançamento de software de ponta a ponta e melhor governem a implementação de conformidade.
- O IBM Tivoli Network Manager IP Entry Edition é um produto de gerenciamento de rede que ajuda as organizações a visualizar e entender o layout das redes em seu ambiente, permitindo que elas sejam dimensionadas e crescem conforme as demandas do mercado determinam.
Parece que quase toda a definição de pequenas empresas é diferente. O anúncio mais recente da IBM se concentra em empresas maiores do que você normalmente imagina como pequenas empresas.
De acordo com Michele Grieshaber, diretor de estratégia de canal e marketing SMB para a linha Tivoli da IBM, um grupo de clientes que a IBM almeja cai aproximadamente na faixa de 100 a 1.000 funcionários. Outro grupo é tipicamente de 1.000 a 5.000 funcionários.
Assim, a designação “SMB” ou pequena e de tamanho médio o negócio. Ou, como a IBM está chamando agora, “empresas de médio porte em crescimento”, especialmente quando se referem ao fim maior. Na verdade, essa é uma designação melhor do que empresas de pequeno e médio porte, o que pode ser enganoso.
O segmento SMB é, na verdade, um tipo diferente de peixe de um pequeno negócio de, digamos, 20 funcionários, porque a ênfase está mais na parte “média” da definição. Mas as necessidades das pequenas e médias empresas também diferem das grandes corporações, então você não pode realmente agregá-las a clientes corporativos.
Pego no meio!
A parte infeliz é que muitas vezes eu vejo o termo “pequeno negócio” usado vagamente para descrever essas grandes empresas de médio porte ou midmarket. Eles podem ser menor do que a sua empresa de variedade de jardim Fortune 1000, mas eles dificilmente são "pequenos". O resultado é … confusão.
Para resolver as diferenças, a IBM criou dois “sitelets” (seções de sites) para falar diretamente com essas empresas de médio porte, localizadas em: www.ibm.com/tivoli/smb e www.ibm.com/rational/smb.
Você também pode ver a definição sendo discutida ainda mais precisamente nesta apresentação para parceiros IBM (PDF) que encontrei na Web.
A decisão da IBM de falar especificamente para o cliente de médio ou médio porte é um passo na direção certa.
Em geral, os pequenos negócios e os mercados SMB poderiam usar muito mais clareza - clareza como em qual tamanho de negócio uma solução particular pode ser mais adequada. Caso contrário, os fornecedores arriscam confundir seus clientes em potencial. E uma perspectiva confusa significa um ciclo de vendas mais longo. Uma parte pode estar pensando em uma pequena empresa com oito pessoas, enquanto a outra está imaginando uma empresa com 800 funcionários. Essas duas empresas terão anos-luz de distância, conforme medido por suas necessidades, seus orçamentos e seu nível interno de especialização em TI. Não faz sentido, em nenhum dos lados - cliente potencial ou fornecedor - perder tempo com uma solução que não é adequada às necessidades da empresa.
