Você provavelmente está familiarizado com a frase "Não há almoços grátis", o que significa que é impossível conseguir algo por nada.
Isso é verdade sobre a maioria das coisas na vida, incluindo a tecnologia da Internet. No mundo net tech, “free” geralmente vem com um preço, muitas vezes na forma de publicidade.
O Facebook é gratuito, mas os usuários precisam lidar com anúncios no feed de notícias e em outros lugares. O mesmo vale para o Twitter, embora menos intrusivo.
$config[code] not foundEle também vale para aplicativos gratuitos de texto, dados e telefone VoIP, como Sideline, Textfree e TextMe, cada um dos quais incorpora publicidade em sua plataforma.
Os aplicativos de serviços móveis gratuitos cumprem sua promessa?
O fato de um aplicativo utilizar anúncios para torná-lo gratuito para usuários, e para usuários de pequenas empresas em particular, significa que é menos provável que ele atenda à promessa de comunicações de qualidade? E o que os usuários devem suportar em troca? Está vendo e interagindo com anúncios que valem o incômodo?
De acordo com Julien Decot, o diretor financeiro e chefe de marketing da TextMe, que falou com a Small Business Trends, por meio do Skype, só porque uma tecnologia é "gratuita" não a torna necessariamente ruim ou menos atraente. Na verdade, quando se trata de pequenas empresas, ele diz que o livre pode ser uma coisa muito boa.
Ao descrever as vantagens que seu serviço oferece aos pequenos negócios, Decot diz: "O TextMe oferece às pequenas empresas um benefício triplo: economia de material, conveniência e capacidade de ter vários números de telefone".
Como o TextMe é gratuito, o custo é um ponto discutível. O Free certamente supera os caros sistemas tradicionais de PBX, que não oferecem SMS e dados. E, dependendo da quantidade de fundos disponíveis na carteira de um proprietário de pequena empresa, também pode ser melhor do que sistemas de comunicações unificadas baseados em nuvem menos dispendiosos, como o NetTALK e o Vonage, que o fazem.
Em termos de conveniência, Decot diz que o TextMe permite que os usuários trabalhem em seus computadores para enviar e receber mensagens SMS e telefonemas, e então fazer a transição sem problemas para seus celulares quando estiverem em trânsito.
Um aplicativo complementar, o TextMeUp, permite que as empresas tenham vários números - um para o trabalho e outro pessoal. Além disso, empresas que realizam negócios internacionalmente podem até ter vários números, um para cada país, e nunca pagar por uma ligação internacional.
"O TextMe oferece serviços que uma empresa normalmente obteria de uma operadora móvel gratuitamente em troca de interação consciente com os usuários", diz Decot, descrevendo o benefício geral que as pessoas recebem ao usar seu aplicativo.
É a parte "conscientemente" de sua declaração que carrega o maior significado. Se o proprietário de uma empresa estiver disposto a fazer a troca entre exibir anúncios e enviar mensagens de texto ou ligar de graça, então, para o ponto de Decot, o livre não é tão ruim assim.
Aplicativos como o TextMe podem não ser ideais para empresas com vários funcionários, mas podem ser úteis para operações com uma única pessoa, especialmente aquelas em que o proprietário usa seu telefone celular para fazer ou receber chamadas relacionadas ao trabalho.
Nesse caso, Decot diz que ter um número designado para o trabalho, que o TextMe fornece, pode ajudar o proprietário da empresa a manter seu número pessoal privado.
Como funcionam os aplicativos compatíveis com anúncios
Normalmente, os usuários desses serviços verão anúncios aparecendo em seu fluxo de mensagens de texto, como neste exemplo do TextMe.
Além disso, para fazer chamadas telefônicas, os usuários precisam acumular “créditos” assistindo a vídeos, clicando em anúncios, preenchendo pesquisas ou instalando aplicativos de terceiros, que eles aplicam aos minutos usados durante a chamada.
Como alternativa, o TextMe oferece um aplicativo complementar, o FreeTone, que exibe anúncios no final da chamada, permitindo que os usuários façam quantas chamadas quiserem nos EUA e no Canadá sem incorrer em custos.
Proprietários de pequenas empresas terão que tirar suas próprias conclusões sobre o valor de aplicativos “gratuitos” como o TextMe. Para alguns, a decisão de usá-los pode estar relacionada ao orçamento. Para outros, pode ser o valor da conveniência que Decot descreve. Em última análise, a questão é saber se eles estão dispostos a ver e interagir com anúncios para manter o serviço gratuito.
Mulher no telefone foto via Shutterstock
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