Quando um gerente delega deveres para os outros, geralmente é para economizar tempo, aumentar a produtividade e fortalecer as equipes de trabalho. Qualquer bom gestor sabe, no entanto, que essa estratégia tem suas desvantagens e suas vantagens. A chave é saber o que delegar, quem escolher e como ficar de olho no progresso. Quando os gerentes estão cientes de como delegar com eficiência, podem concentrar mais tempo no desempenho geral da empresa ou da equipe.
$config[code] not foundPerda de controle sobre tarefas críticas
Uma desvantagem de delegar aos funcionários é abrir mão do controle sobre as tarefas que devem estar sob sua responsabilidade direta. Embora existam muitas responsabilidades que sejam apropriadas para compartilhar, há outras que a empresa espera que você assuma sozinho. Exemplos incluem a realização de avaliações de desempenho e salário, bem como treinamento, repreensão e rescisão de funcionários. Além disso, quando você delega tarefas que têm a ver com áreas altamente sensíveis - como a reestruturação corporativa - você corre o risco de ter superiores questionar seu julgamento e ter funcionários ganhando influência indevida. Antes de delegar um item, decida se é algo que você deve concluir para garantir que seja feito corretamente.
Linhas de autoridade pouco claras
Idealmente, a delegação envolve a análise do trabalho em questão e a determinação de onde os funcionários podem e não podem tomar suas próprias decisões. Por exemplo, como gerente sobrecarregado, você pode identificar um funcionário como a pessoa "encaminhada" para gerenciar a conclusão de um projeto de concessão de subsídios. Você revê um esboço com ele de prazos internos, papéis e responsabilidades, então confie nele para coordenar as partes móveis. Ele garante que o cronograma continuará no caminho certo. No entanto, ele é constantemente abordado por colegas com perguntas sobre o orçamento do subsídio proposto. Como você não o instruiu para que seus colegas o abordassem com perguntas, ele ultrapassou inadvertidamente seus limites e forneceu as informações erradas a seus colegas. Para evitar esses tipos de mal-entendidos, é importante que você forneça instruções claras sobre quem deve ser autorizado a tomar certas decisões.
Resultados Incompletos ou de Qualidade Inferior
Quando os gerentes delegam trabalho, eles tipicamente tentam identificar os subordinados que trazem as melhores atitudes e habilidades para garantir que o trabalho seja feito. Os gerentes também tentam equilibrar as coisas explicando o que precisa ser feito e como fazê-lo. Mas, mesmo com os melhores planos, você sempre enfrenta a perspectiva de que o trabalho não será feito corretamente ou no prazo. Um funcionário pode cumprir seu prazo, mas alguns aspectos de seu trabalho não atendem às expectativas de qualidade. Ou ela pode atender às expectativas de qualidade, mas ainda assim fica aquém do prazo. Esse é sempre um risco quando você delega o trabalho para aqueles que não foram treinados formalmente sobre como gerenciar projetos de trabalho ou não têm a experiência do dia-a-dia que um gerente traz para o trabalho. A melhor maneira de evitar resultados negativos é verificar regularmente o progresso.
Menos tempo para o seu próprio trabalho
Os gerentes que delegam muitas vezes retardam seu próprio progresso para compartilhar responsabilidades. Primeiro, eles analisam as tarefas e decidem quem deve aceitá-las. Eles também precisam dedicar tempo para determinar a melhor maneira de atingir as metas. Em seguida, eles se encontram com os funcionários para explicar o trabalho e designar protocolos. Em alguns casos, eles também devem fornecer treinamento. Por fim, eles monitoram o progresso ao longo do caminho e avaliam os resultados. Devido a essas demandas em seu tempo, você deve delegar não mais do que alguns itens de cada vez. Você também deve abordar um item por conta própria, se for mais fácil ou mais rápido lidar com ele do que treinar outra pessoa para fazê-lo.
