Na maioria das organizações, o papel do supervisor representa o primeiro passo na hierarquia gerencial. Não mais responsáveis apenas por seu próprio trabalho, os supervisores são obrigados a garantir que um grupo de pessoas atenda aos objetivos que foram acordados para eles. O papel envolve concordar com metas, estabelecer prazos, motivar e apoiar o pessoal. Como parte disso, um supervisor tem a responsabilidade de garantir que cada membro da equipe tenha as habilidades e o conhecimento necessários para realizar o trabalho.
$config[code] not foundTreinamento no local de trabalho
Um supervisor é responsável por garantir que um funcionário receba treinamento padrão no local de trabalho. Isso inclui treinamento em saúde e segurança, como o que fazer em caso de incêndio, levantamento de objetos pesados e relato de preocupações com a saúde e a segurança. Em determinados ambientes de trabalho, como laboratórios ou fábricas, o treinamento em saúde e segurança é mais abrangente. Em alguns ambientes baseados em escritório, o treinamento no local de trabalho pode abranger questões como estilo de redação doméstica e outros processos. É responsabilidade do supervisor garantir que os funcionários estejam familiarizados com esses processos, mas o treinamento em si pode ser entregue na forma de um curso manual ou on-line.
Coaching
Na maioria dos setores, os supervisores são promovidos a uma posição gerencial, tendo trabalhado primeiro em um nível mais júnior na mesma área. Normalmente, eles são promovidos porque eles têm um nível superior de conhecimento técnico e habilidades. Como supervisores, espera-se que eles repassem os frutos de sua experiência através da administração e treinamento diários. Em particular, eles serão responsáveis pelo treinamento no trabalho para novos recrutas.
Vídeo do dia
Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingTreinamento externo
Os supervisores devem estar cientes de quando os membros da equipe têm necessidades de treinamento que não podem ser atendidas pelo coaching ou cursos de treinamento internos existentes. Essas necessidades podem ser devido a uma área específica de fraqueza, como habilidades de apresentação ou redação. Ou pode ser que o supervisor tenha identificado o potencial de desenvolvimento, possivelmente em uma área fora do escopo da equipe. O supervisor pode não ter um orçamento para treinamento externo, mas deve recomendar funcionários para treinamento externo quando apropriado.
Comportamento de Modelagem
Embora não conte como treinamento formal, o supervisor tem a responsabilidade de modelar os comportamentos e valores desejados pela empresa. No dia-a-dia, ela deveria estar dando o exemplo de como falar com as pessoas, como abordar os problemas e como trabalhar com os outros.
