Nós vivemos em uma economia global. Atualmente, sua equipe ou seus subordinados diretos podem não estar localizados no mesmo prédio em que você trabalha. Eles podem nem estar na mesma cidade, estado ou país. No entanto, como seu gerente ou supervisor, você ainda é responsável por administrar e monitorar seu desempenho, lidar com quaisquer problemas que surjam e lidar com a administração salarial - tudo de longe.
Certifique-se de que haja uma descrição de cargo por escrito disponível para cada funcionário que você supervisiona. Envie a cada funcionário uma cópia de sua descrição de cargo para garantir que você tenha as mesmas expectativas para as tarefas e o desempenho do trabalho.
$config[code] not foundInicie um arquivo para cada funcionário. Inclua uma cópia da descrição do trabalho desse funcionário, seu registro pessoal de quaisquer gerentes anteriores, avaliações anteriores, registros de presença e quaisquer outras informações pertinentes.
Uma visita em primeira mão ao ambiente de trabalho do funcionário é a melhor maneira de ter uma ideia real do que o funcionário faz e dos desafios que ele pode enfrentar. Ele também lhe dá a oportunidade de conhecer o funcionário em um nível mais significativo, para atender a outra equipe com a qual o funcionário interage regularmente e para formar algum tipo de vínculo com o funcionário. Esta é também uma oportunidade para o funcionário conhecer você, seu estilo de gestão e sua personalidade.
Compre seu almoço de funcionário quando você visitar e passe algum tempo em um ambiente de negócios sociais fora do escritório. Conheça-o como pessoa, descubra seus gostos e desgostos, discuta suas futuras aspirações com a empresa e dê a ele uma oportunidade de fazer perguntas. Compartilhe algo sobre você para estabelecer uma conexão entre vocês dois.
Tire uma foto do seu funcionário para levar de volta ao seu escritório com você. Poste-o em um quadro de avisos ou pendure-o em sua mesa para que você o veja com frequência e lembre-se da pessoa por trás da voz no telefone ou das comunicações por e-mail que você troca.
Deixe seu funcionário saber que você deseja manter as linhas de comunicação abertas. Ele pode ligar ou enviar um e-mail a qualquer momento com perguntas, preocupações ou apenas notícias e atualizações sobre o que está acontecendo em seu escritório. Descubra se o seu meio preferido de comunicação é telefone ou e-mail, ou talvez videoconferência. Honre sua preferência ao se comunicar com ele.
Comunique-se frequentemente com o seu funcionário - sobre o trabalho e outros assuntos que você pode compartilhar com o funcionário em torno do bebedouro, se ele estivesse em seu escritório. Fique acessível. Convide seu funcionário a retribuir se ele estiver confortável em fazê-lo. Ligue para perguntar como as coisas estão indo de tempos em tempos e para perguntar se ele tem alguma preocupação ou qualquer coisa com a qual você possa ajudá-lo. Não seja apenas uma voz de más notícias do outro lado do telefone - um desses gerentes que só contata seus funcionários quando algo está errado ou entrega uma diretiva específica.
Programe visitas regulares (pelo menos anualmente ou duas vezes por ano) à localização remota de cada funcionário para manter o seu relacionamento. Muito tempo entre visitas físicas pode fazer com que o funcionário se sinta excluído ou esquecido, sem importância para você e para a empresa.
Comunique-se com as outras pessoas com as quais o funcionário interage ocasionalmente para descobrir como as coisas estão indo do ponto de vista deles, como é a experiência deles lidando com o funcionário e para ajudar a avaliar o desempenho do funcionário do ponto de vista deles.
Informe-se sobre possíveis problemas, reclamações de clientes ou problemas que precisem ser resolvidos em um esforço genuíno para descobrir o que está acontecendo e melhorar a situação. Faça perguntas e obtenha a visão do funcionário sobre a situação. Não apenas assuma o pior. Obter os fatos que você precisa para formar um ponto de vista mais objetivo, se você pode, em vez de apenas tomar "denúncia" de uma pessoa como evangelho.
Lembre-se de que as comunicações por e-mail podem, às vezes, ser mal interpretadas, portanto, descreva suas mensagens com atenção.
Avalie o desempenho do seu empregado regularmente - tanto itens de desempenho mensuráveis quanto avaliações subjetivas de desempenho. Deixe-o saber o que esperar de você e quando esperá-lo em termos de avaliações de desempenho (ou seja, será anual, a cada seis meses ou em algum outro intervalo; as avaliações de desempenho se correlacionarão com ajustes ou bônus salariais; etc.).
Elogie seu empregado quando seu desempenho o justificar ou ele faz algo acima e além de sua descrição de trabalho. Reconheça-o de alguma forma tangível, como uma nota pessoal ou um pequeno presente que você pode enviar pelo correio.
Procure entender seu empregado e seu trabalho e ajudá-lo a crescer e se desenvolver dentro de sua posição atual ou da empresa. Lembre-se de que seu sucesso - e o sucesso de todos os seus funcionários - afeta diretamente seu sucesso como gerente.
Gorjeta
Quando você supervisiona funcionários de longa distância ou em locais remotos, não deve ser visto fora de sua mente.
Aviso
Supervisionar remotamente os funcionários pode ser extremamente desafiador, ainda mais do que supervisionar os funcionários em sua localização física.
