Em um esforço para aumentar sua presença na mídia social e impulsionar as vendas de produtos específicos, você já considerou a viabilidade dos concursos de mídia social? Eles cresceram em popularidade ao longo dos anos e tendem a fornecer um retorno de investimento bastante decente. Mas há algumas coisas que você precisa saber antes de começar.
O papel da gamificação
Para entender o valor e a eficácia dos concursos de mídia social no mercado atual, é preciso primeiro entender a gamificação e como ela leva as pessoas à ação.
$config[code] not foundA gamificação é essencialmente o processo pelo qual elementos semelhantes a jogos são usados para fazer com que as pessoas realizem determinadas ações ou se envolvam em atividades específicas. Como o nome sugere, vem da palavra “jogo”, na qual os jogadores estão engajados em uma experiência com o objetivo de realizar um objetivo e serem recompensados com algum tipo de prêmio ou reconhecimento.
“Uma das formas mais simples de gamificação é obter um selo toda vez que você compra um café. Colete dez selos e você recebe uma bebida grátis. É como completar um nível e ganhar uma recompensa ", diz o redator Ben Brown. “Online, pode ser o uso de elementos de jogos como placares de líderes, barras de progresso e pontos de fidelidade. Esses truques exploram nossos instintos naturais: competição, exploração, curiosidade ”.
Mas por que a gamificação funciona? O que atrai as pessoas e as faz querer participar? Existem vários elementos em jogo:
- Ao controle. Nós todos gostamos de estar no controle. É por isso que os adolescentes não podem esperar para obter sua carteira de motorista. É por isso que as pessoas preferem começar seu próprio negócio para trabalhar para outra pessoa. É por isso que estamos obcecados com otimização e personalização. Gamification dá o controle do usuário e diz: "Se você realizar X, então você será recompensado com Z." Há emoção em ser capaz de influenciar o resultado.
- Realização. Como Brown explica: “A conquista é um dos mais poderosos fatores psicológicos do comportamento humano. Tudo o que fazemos, fazemos para conseguir algo ”. A gamificação parece natural porque prioriza e recompensa a realização.
- Concorrência. Finalmente, todos nós amamos a gamificação porque ela desperta nosso desejo de competir contra os outros e provar nosso domínio. As pessoas adoram saber que são superiores em alguma coisa e a gamificação geralmente está vinculada a algum tipo de sistema de classificação.
A gamificação pode ser usada de várias maneiras. Um dos exemplos mais tradicionais é um programa de passageiro frequente de uma companhia aérea ou um cartão perfurado que você compra em uma sorveteria. Mas as marcas líderes de hoje, impulsionadas pela Internet e pelas novas tecnologias, levaram a gamificação a novos níveis. Especificamente, eles se voltaram para os concursos de mídia social como a solução perfeita para engajar o público e aumentar a visibilidade.
O que torna um concurso de mídia social bem-sucedido?
Os concursos de mídia social rapidamente se tornaram uma “melhor prática” da indústria - e por boas razões. Como Mikey Moran, especialista em marketing digital, explica, é uma boa maneira de “obter algum poder de marketing sério” por trás do lançamento de um novo produto. E funciona ainda melhor para grandes marcas com públicos estabelecidos. Mas o que faz um concurso ser bem sucedido? Vamos dividir em "5 P's" para lembrar facilmente.
- Pessoas. Você precisa do público. Tentar empurrar um concurso para pessoas que não estão no seu mercado-alvo não lhe fará bem algum. Há uma chance de que eles participem, mas que ganho a longo prazo você realmente está obtendo?
- Plataforma. A plataforma de mídia social que você escolhe usar terá um grande impacto no seu sucesso. Por exemplo, existem diferenças distintas entre os concursos do Facebook e do Instagram.
- Promoção. Se você já tem muitos seguidores, você não precisará fazer muita promoção além de apresentar o concurso e explicar as regras. Mas se você for uma marca mais nova com um público menor, a promoção terá um papel bastante significativo. Você não pode ter sucesso se não tiver um número saudável de entradas.
- Personalização. Como hands-on é o concurso? Quanto mais você puder personalizar a experiência para usuários individuais, melhores serão os resultados. Lembre-se, as pessoas participam de concursos porque querem ganhar. E para ganhar, eles querem sentir que têm algum controle sobre o resultado.
- Prêmio. Finalmente, há o prêmio. A Wishpond, que viu seus usuários gerenciarem mais de 31.000 concursos de mídia social ao longo dos anos, acredita que o prêmio é o elemento mais importante. Especificamente, eles descobriram que um pacote de itens é melhor que um único item. Também é importante que o valor do prêmio esteja vinculado ao custo de entrada. Em outras palavras, quanto mais você perguntar ao participante, melhor será a recompensa.
Se você conseguir acertar cada uma dessas cinco coisas, poderá prosperar com os concursos de mídia social. Não é fácil, mas há um caminho claro para o sucesso se você estiver disposto a segui-lo.
3 concursos de mídia social criativa para considerar a corrida
Agora que você sabe quais são os fatores que mais importam, vamos nos concentrar na verdadeira questão do problema. Quais tipos de concursos fornecem o nível ideal de participação e visibilidade? Confira:
1. Concursos Selfie
É 2017 e não há nada como uma boa selfie para animar as pessoas. Nos últimos dois anos, os concursos de selfie tornaram-se bastante populares. Esses concursos geralmente giram em torno de participantes que fazem uma selfie em uma determinada situação ou ambiente e, em seguida, marcam essa imagem com uma hashtag de concurso. Os participantes adoram esses concursos porque estão na moda. As marcas amam-nas porque são muito pessoais. Quando os seguidores de um participante veem a selfie em conjunto com a hashtag, é mais provável que tenham uma visão positiva da marca.
A campanha “Kiss for Peace” do Axe 2014 é um bom exemplo. Eles pediram aos usuários de mídias sociais que postassem selfies deles se beijando e os amarraram em seu slogan “faça amor, não guerra”. Foi um grande sucesso e os vencedores receberam uma viagem a Berlim.
2. Concursos de Votação
Tentar obter fotos e vídeos de pessoas nem sempre é fácil. Alguns de seus espectadores irão obrigar, mas há outros que não vão - não importa o prêmio. Nessas situações, algo um pouco mais casual pode produzir melhores resultados.
Concursos de votação são muito populares. Eles não exigem muito esforço de ambos os lados e geralmente recebem altas taxas de participação. Eles também permitem que você conheça melhor seu público-alvo por meio de como eles votam em tópicos específicos. A Lay's teve sucesso com isso no passado, permitindo que os clientes votassem em novos sabores.
3. Concursos Artísticos
Quanto mais você conseguir envolver as pessoas no concurso, mais valor ele proporcionará. Pense nisso. Se você está apenas pedindo a alguém para repassar uma imagem, não há muito esforço envolvido. Mas se você realmente pedir a seus seguidores que aproveitem o tempo para criar algo, eles estarão muito mais investidos. Concursos artísticos apoiam essa teoria de que mais envolvimento é melhor.
O exemplo clássico de um concurso artístico é o Starbucks White Cup Contest. O concurso, que já foi realizado algumas vezes, pede aos clientes que levem a icônica xícara branca e adicionem seu próprio design exclusivo, enviando para a mídia social com a hashtag #WhiteCupContest. Este concurso foi um enorme sucesso ao longo dos anos, em grande parte porque requer tal investimento de cada participante. Como prêmio, a taça do vencedor foi transformada em uma xícara de plástico reutilizável Starbucks de edição limitada. Você poderia fazer algo semelhante?
Gamify seu público
“A gamificação desencadeia uma corrida de dopamina. É simples assim ”, acredita Brown. “Subir de nível, ganhar uma recompensa, obter feedback ou conseguir algo, tudo isso te dá uma pequena pressa. Isso é dopamina no seu cérebro. É sua mente dizer para você fazer isso de novo, porque é bom! E é aí que o vício entra em ação.
Embora existam muitas maneiras de gamify seu público, os concursos de mídia social são um dos melhores. Eles não apenas envolvem seus seguidores e dão a eles algo de que se animar, mas os concursos servem ao propósito de aumentar a visibilidade e expandir o alcance de sua marca. Seus seguidores podem pensar que são sobre eles, mas isso serve ao propósito final de fortalecer sua marca.
Estude o que outras marcas de sucesso fizeram e seja honesto consigo mesmo: o que você pode fazer de forma realista com seus recursos e público-alvo? Comece pequeno e trabalhe seu caminho para concursos maiores e melhores. Com a base certa - e uma compreensão adequada da gamificação - você pode levar até os menores negócios a grandes alturas.
Troféu Foto via Shutterstock
