A venda de móveis é uma indústria multibilionária nos Estados Unidos. Os principais varejistas de móveis geralmente empregam os vendedores mais qualificados para representar suas lojas. A concorrência pode ser feroz e a vantagem competitiva de uma empresa é muitas vezes o talento de seus vendedores. Um representante de vendas de móveis geralmente recebe uma comissão ou um pequeno salário base mais comissão. Sua principal responsabilidade é lidar com os clientes e vender produtos.
$config[code] not foundHistória das vendas de móveis
As pessoas vendem móveis nos Estados Unidos desde o século XVII. Mesmo naqueles dias, a descrição do trabalho de um vendedor era vender móveis duráveis que atendessem a uma certa necessidade. Thomas Sheraton, um fabricante de móveis britânico que viveu no final dos anos 1700, vendeu canteiros de grama nos Estados Unidos durante a Guerra Revolucionária. Suas camas eram usadas em tendas e podiam ser facilmente desmontadas e realocadas quando as tropas se mudavam para outra localidade. Tanto ele quanto o colega britânico Thomas Chippendale, o mais famoso fabricante de móveis da história, influenciaram grandemente a maioria dos projetos da Early American vendidos hoje em dia.
Função
O vendedor de móveis é o funcionário da loja que tem contato direto com o público. Ele deve representar a loja de maneira positiva. Ele também deve ter conhecimento sobre a linha de produtos e ter a capacidade de fazer sugestões, mostrar os clientes ao redor da sala de exibição e ajudá-los a tomar a melhor decisão ao selecionar seus móveis.
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Trazido a você por Sapling Trazido a você por Saplingresponsabilidades principais
O representante de vendas de móveis geralmente tem uma cota de vendas pré-atribuída que deve cumprir todos os meses. Sua principal responsabilidade é aproximar os clientes quando entram na loja, perguntando sobre o tipo de mobília que desejam, fazendo sugestões enquanto mostram os clientes e fecham a venda. Ela também deve responder a quaisquer perguntas que o cliente faça, conduzir uma venda sugestiva para movimentar vários produtos, processar a papelada e providenciar financiamento quando necessário. O vendedor também é responsável por organizar quaisquer solicitações de mudança de tecido para o cliente em certos móveis.
Outras responsabilidades
Os vendedores de móveis devem manter registros de clientes que não fazem compras e acompanham conforme necessário. Eles também são responsáveis por organizar exibições, colocar qualquer informação de ponto de venda, fazer contagens de estoque físico e auxiliar o gerente da loja com os pedidos. O representante de vendas deve aprender constantemente sobre novos produtos e ser capaz de explicar os recursos específicos de vários produtos aos clientes.
Considerações
As funções do vendedor de móveis podem variar dependendo do tamanho da loja ou da cadeia. Por exemplo, os representantes de vendas podem se concentrar mais em vender do que em estoque em empresas maiores. Além disso, como as vendas de carros, há alguns lugares para móveis que pagam apenas aos representantes de vendas um salário e não comissões. Isso é para garantir que o representante de vendas esteja se concentrando mais no atendimento e na satisfação do cliente.
