As avaliações fornecem aos funcionários um feedback importante sobre desempenho, expectativas e objetivos. Embora as avaliações sejam uma ferramenta valiosa, as avaliações dos funcionários podem desencadear reações positivas e negativas. Entender os possíveis efeitos sobre os funcionários pode ajudá-lo a garantir que seu processo de avaliação incentive sua equipe a ter sucesso e crescer com a empresa.
Motivação
Uma boa avaliação fornece um feedback detalhado sobre o desempenho passado e recomendações para melhorar o desempenho no futuro. O tom é particularmente importante ao fornecer feedback. Embora possa haver deficiências no desempenho de um funcionário, fornecer informações e sugestões de maneira positiva pode motivar o funcionário a melhorar. A maioria dos funcionários deseja fazer um bom trabalho e responderá com entusiasmo se você observar os aspectos positivos de seu trabalho, oferecer seu apoio para ajudá-los a melhorar e agradecer por seus esforços.
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Manter a avaliação o mais positiva possível pode ajudar a incentivar os funcionários, mas um foco negativo pode ter o efeito oposto. Os funcionários precisam saber se não estão atendendo às expectativas, mas uma avaliação excessivamente negativa que não forneça um plano para melhorar o desempenho pode desmotivar o funcionário. Se você se concentrar em negativos e não reconhecer quaisquer circunstâncias atenuantes, o funcionário pode sentir que seu trabalho duro não é apreciado. Por exemplo, se um empregado está lutando para manter um aumento na carga de trabalho devido a uma redução na equipe, deixar de reconhecer seus esforços pode resultar em falta de motivação e diminuição da eficácia.
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O Centro de Liderança de Associação observa que um dos benefícios das avaliações é a oportunidade de comunicação bidirecional em relação a metas e desempenho. Em um escritório movimentado, nem sempre é possível que os supervisores passem muito tempo com os funcionários. A avaliação permite que os funcionários tenham tempo suficiente para discutir seus objetivos e preocupações e também oferece a oportunidade para o supervisor e o funcionário desenvolverem um plano para garantir que os funcionários cumpram as metas. Durante a reunião, você também pode discutir os planos e metas do departamento para o próximo ano e como os funcionários desempenharão um papel integral no cumprimento dos objetivos do departamento.
Insatisfação
A maneira como você lida com as avaliações afeta o modo como os funcionários consideram todo o processo. Os funcionários podem ficar insatisfeitos se os mesmos padrões de avaliação não forem aplicados a todos os funcionários, especialmente se acharem que certos funcionários são favorecidos. A insatisfação também pode ser um efeito se as avaliações não forem agendadas em tempo hábil e se concentrarem nos últimos meses, em vez de no ano inteiro. Se você não notar com precisão as conquistas e deficiências de um funcionário, isso poderá causar problemas, principalmente se você precisar escrever ou demitir um funcionário posteriormente. O site da revista "Forbes" informa que, quando você não observa problemas durante as avaliações, os funcionários nunca têm a oportunidade de melhorar o desempenho.
