O “super poder” que eu valorizo, aprecio e tento imitar ao máximo é, sem dúvida, gentileza. É a ferramenta de sucesso empresarial mais subutilizada e subvalorizada que temos.
Eu observei o poder da bondade transformar a vida das pessoas com uma simples palavra, gesto ou ato aleatório. A bondade muda a maneira como nos sentimos e vemos o mundo e outras pessoas. Pode derreter o medo, a raiva, o ressentimento e as diferenças. Pode promover compreensão, tolerância e camaradagem.
$config[code] not foundEu viajo para algumas conferências anuais que decidi que são as que eu quero participar e que proporcionam a melhor experiência e comunidade para mim. Aqui estão algumas das características que tornam essas conferências melhores que as demais:
- Eles são bem pensados.
- Eles se concentram na minha experiência.
- Eles ficam um passo à frente do que eu possa precisar.
- Eles vão de primeira classe com minhas acomodações, comodidades e socialização.
- Eles treinam sua equipe para ser amigável, agradável, gentil e atencioso.
Eu realmente aprecio todas essas coisas, especialmente a última. Isso, para mim, exige muito tempo, esforço e planejamento. Se eu vou viajar e aproveitar o tempo e a energia para participar de conferências, são esses pontos que realmente importam e fazem diferença no meu resultado geral.
O poder da gentileza e consideração nas nossas relações comerciais vai muito longe. É uma expressão de gratidão e apreço, que devemos estar expressando e nos articulando diariamente em todos os nossos valiosos relacionamentos comerciais.
Podemos mostrar nosso apreço e consideração de maneiras simples, mas impactantes. As pessoas sempre se lembram de como você as faz sentir. E quando você faz com que eles se sintam apreciados, eles se lembram. Aqui estão algumas maneiras de conseguir isso:
- Aproveite o tempo para agradecer às pessoas diretamente e pessoalmente no momento em que elas forem atenciosas.
- Quando surgem situações que são tratadas e resolvidas prontamente, reconheça-as e as pessoas que as resolveram.
- Escreva uma nota pessoal ou envie um cartão de agradecimento a um supervisor quando tiver tido uma experiência positiva com um dos membros da equipe.
- Desenvolver uma mentalidade recíproca: receber e dar.
- Pegue alguém de lado e reconheça-os no momento antes de esquecer.
- Ofereça-se para ajudar colegas e superiores em qualquer projeto ou iniciativa em que estejam trabalhando.
- Faça algo legal para alguém sem que eles saibam sobre isso.
- Sorria, seja agradável, complacente e agradável para estar ao redor.
- Abraço, se você está confortável com isso, como um gesto de agradecimento sempre que possível.
A bondade é um poder subutilizado no sucesso das pequenas empresas. Use-o mais diariamente e observe o que pode acontecer.
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