Técnico de atendimento ao paciente vs. CNA

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Anonim

O ambiente de cuidados de saúde de hoje conta com equipes de profissionais para oferecer o melhor atendimento possível aos pacientes. Médicos e enfermeiros ocupados dependem de um número de outros profissionais para lidar com certas tarefas e garantir que os pacientes estejam seguros, confortáveis ​​e corretamente diagnosticados. Muitas vezes, essas tarefas são atribuídas a auxiliares de enfermagem certificados, ou CNAs e Técnicos de Assistência ao Paciente, ou PCTs.

Esses profissionais de saúde trabalham em uma variedade de ambientes, normalmente hospitais e casas de repouso e para agências de saúde domiciliares, oferecendo uma ampla gama de serviços de saúde. Embora existam semelhanças entre as duas posições, o escopo específico do trabalho é determinado por estados individuais. Em alguns estados, CNA e PCT são usados ​​de forma intercambiável porque as responsabilidades são as mesmas. Em outros estados, os dois papéis são muito diferentes e cada um tem suas próprias responsabilidades e funções.

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Qual é a diferença entre um PCT e um CNA?

A CNA trabalha sob a supervisão de um médico, Enfermeira Registada (RN) ou Enfermeira Prática Licenciada (LPN), ajudando com as necessidades de cuidados de saúde do paciente. Entre as tarefas mais comuns do CNA estão a monitoração de sinais vitais, a assistência com a higiene, a assistência nas refeições, a ajuda na transferência de e para a cama e a ajuda para os pacientes caminharem ou usarem cadeiras de rodas. Basicamente, a principal tarefa da CNA é manter um paciente confortável e seguro.

CNAs, que também podem ser chamados de Assistentes de Enfermagem ou, como em Ohio, Auxiliares de Enfermagem Testados pelo Estado, são uma parte importante do sistema de prestação de cuidados de saúde. Eles geralmente servem como olhos e ouvidos de enfermeiros e médicos, observando, documentando e relatando pacientes e comunicando-se com os outros membros da equipe. Eles atendem as luzes de chamada e checam os pacientes para ter certeza de que eles têm o que precisam e ajudam a manter os quartos hospitalares limpos e organizados. Em alguns casos, as CNAs também ajudam em procedimentos médicos básicos, como troca de curativos.

Técnicos de atendimento ao paciente executam muitos dos mesmos deveres como CNAs, com a adição de procedimentos médicos básicos. Além de monitorar os sinais vitais, ajudar na higiene e nos movimentos dos pacientes e atender às chamadas, os técnicos de atendimento ao paciente podem ajudar os pacientes com exercícios específicos, administrar IVs, retirar sangue, usar um eletrocardiograma para monitorar a atividade cardíaca, realizar testes laboratoriais básicos e monitorar valor nutricional das dietas dos pacientes. Como os CNAs, os PCTs funcionam sob a supervisão de um médico ou enfermeiro licenciado, mas dependendo de onde trabalham, eles podem ser encarregados apenas de tarefas médicas, enquanto os CNAs cuidam das tarefas básicas de assistência e cuidados aos pacientes.

Tornando-se um CNA

Para se tornar um CNA, você deve concluir um curso de treinamento aprovado e passar em um exame de competência que inclui partes escritas e clínicas. A lei federal exige que todos os programas de treinamento da CNA incluam conteúdo semelhante, independentemente de onde você estuda, portanto, mesmo que você receba sua certificação em um estado, seu treinamento será válido em qualquer outro estado em que você deseje trabalhar. Os programas de treinamento podem ser oferecidos por uma faculdade comunitária, centro médico, centro de treinamento independente ou pela Cruz Vermelha (em 13 estados).

Dependendo de onde você mora, você pode começar a treinar para se tornar um CNA tão jovem quanto aos 16 anos. Alguns estados permitem que alunos do ensino médio e sênior façam cursos de treinamento antes de se formarem, permitindo que iniciem suas carreiras antes mesmo de terminarem altos. escola. Algumas escolas profissionais ou técnicas, por exemplo, oferecem uma faixa de assistência médica que termina com a certificação CNA ao mesmo tempo que um diploma do ensino médio. Outros estados exigem CNAs pelo menos 18 antes de iniciar um programa de treinamento. Em qualquer caso, você não tem que ser um graduado do ensino médio para ser um CNA, mas ajuda a ter um diploma ou GED se você quiser se mudar para posições mais altas; é um requisito se você pretende transformar sua experiência na CNA em uma carreira de enfermagem.

A duração dos cursos de treinamento CNA varia por estado, de apenas 75 horas de treinamento para mais de 210 horas. É importante escolher um programa que seja aprovado pelo seu estado. Caso contrário, você não poderá ser licenciado para trabalhar. Independentemente do programa que você escolher, no entanto, você pode esperar aprender as habilidades necessárias para fornecer um excelente atendimento ao paciente, incluindo como ajudar com o banho, vestir-se, alimentar-se e ir ao banheiro; como transferir e posicionar pacientes; como ajudar os pacientes a andar ou se exercitar; e como monitorar adequadamente os sinais vitais, observar pacientes e relatar sintomas. Você também pode esperar receber treinamento em anatomia e fisiologia, controle de infecção, comunicação, saúde mental, diversidade cultural e direitos do paciente, bem como os aspectos legais e éticos dos cuidados de saúde, como proteger a privacidade e a confidencialidade do paciente.

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Após a conclusão do curso de treinamento CNA, você deve passar no exame de certificação do seu estado. A duração do exame varia por estado, mas normalmente inclui seções sobre segurança e controle de infecção, seu papel como auxiliar de enfermagem, como promover e manter a função e a saúde de seus pacientes, cuidados básicos de enfermagem, saúde mental e direitos do paciente. O exame também consiste em uma parte de habilidades práticas, que testa suas habilidades práticas em qualquer número de até 30 habilidades. O teste difere por estado e individual, mas você pode contar com um teste de suas habilidades de lavar as mãos. Outras habilidades práticas que você pode precisar demonstrar incluem a obtenção e registro de sinais vitais e interação positiva com os pacientes - ou seja, como você se apresenta e explica o que está fazendo.

Depois de passar no exame e receber sua licença CNA, é válido por até dois anos. Alguns estados exigem educação continuada para manter a certificação. Além disso, dependendo do estado, você pode precisar passar por uma verificação de antecedentes e ser certificado em CPR para ser licenciado.

Tornando-se um PCT

Tornar-se um técnico de atendimento ao paciente é tipicamente um processo mais longo do que se tornar um CNA, pois envolve mais funções clínicas e laboratoriais. Dependendo do programa selecionado, pode levar de oito a 12 meses para concluir o treinamento. Em alguns estados, você já deve ter uma licença CNA para iniciar o treinamento PCT, enquanto outros programas oferecem programas simultâneos de licenciamento CNA e PCT. De modo geral, se você vive em um estado em que as PCTs não executam as mesmas tarefas que as CNAs, o treinamento é limitado a funções clínicas, incluindo coleta de sangue, realização de cateterismo, tratamento de feridas, administração de eletrocardiogramas, operação de equipamentos de diálise e cuidado, como usar talas. E como o treinamento CNA, o treinamento PCT também se concentra em anatomia e fisiologia, comunicação, ética, controle de infecção e documentação.

Após a conclusão do treinamento, os PCTs em perspectiva devem passar em um exame administrado pelo Centro Nacional de Testes de Competência para obter uma certificação geral. Dependendo de onde trabalham e das tarefas específicas que desempenham, alguns estados exigem certificação e licenciamento adicionais; por exemplo, aqueles que trabalham com pacientes em diálise devem ser licenciados para fazê-lo, enquanto outros podem precisar de licenças para tarefas de EKG e flebotomia. A maioria dos empregadores também exige suporte básico de vida e certificação de RCP.

Pagamento e crescimento de emprego

A demanda por CNAs e PCTs deverá ser forte na próxima década, de acordo com o Bureau of Labor Statistics dos EUA. Entre 2016 e 2026, o emprego deverá crescer 11%, o que é mais rápido que a média, graças em grande parte ao envelhecimento da população do país. O BLS prevê que as oportunidades de emprego serão mais abundantes nos campos de serviços de saúde e reabilitação, como mais adultos optam por “envelhecer” e os programas de financiamento federais e estaduais mudam para esses tipos de serviços.

Salários para CNAs e PCTs são semelhantes, apesar das diferenças nas descrições de trabalho. De acordo com PayScale, um CNA ganha uma média de US $ 11,08 por hora, enquanto o BLS informa um salário médio de cerca de US $ 27.000 por ano. Os CNAs mais bem pagos ganham mais de US $ 38.000 por ano, enquanto os mais baixos ganham menos de US $ 20.000. A experiência não tem muito impacto sobre o potencial de ganhos para CNAs e, na verdade, a maioria não tem mais de 10 anos de experiência, pois, em geral, a maioria passa para outras funções. De fato, muitos jovens CNAs usam sua experiência no campo como um trampolim para uma carreira de enfermagem.

PCTs ganham uma taxa horária mediana de US $ 13,15 por hora, por um salário anual de US $ 29.944. Aqueles que trabalham em centros de diálise tendem a ganhar um pouco mais. Assim como um CNA, a experiência não equivale a um salário mais alto para um PCT, e a maioria tem 10 anos de experiência ou menos. Não é incomum que os PCT aproveitem sua formação e experiência para se tornarem Enfermeiros Registrados, Enfermeiros Práticos Licenciados e técnicos de diálise.

Um dos principais benefícios de se trabalhar como PCT ou CNA é que ele permite que você inicie sua carreira médica no andar térreo e ganhe experiência, muitas vezes enquanto ainda está no ensino médio ou na faculdade. De um modo geral, é apenas cerca de US $ 1.500 para se licenciar, incluindo o curso e o exame, e alguns empregadores cobrem o custo ou reembolsam você por aulas ou cursos se você se comprometer a trabalhar por um determinado período. Porque a demanda por esses profissionais é tão alta, muitos hospitais e asilos estão dispostos a treinar novos assistentes.

É certo para você?

Ambas as CNAs e PCTs são importantes para o sistema de prestação de cuidados de saúde. Na verdade, eles são indiscutivelmente os profissionais que estão mais próximos dos pacientes e, muitas vezes, os primeiros a notar mudanças na condição ou agravamento dos problemas de saúde. Médicos e enfermeiros dependem de seus assistentes para relatar o que observam, pois essas observações podem ser vitais para salvar a vida de alguém.

Trabalhar nesse campo requer muitas das mesmas qualidades que em qualquer outra profissão médica. Tanto os PCTs como os CNAs devem ser compassivos e empáticos e capazes de serem pacientes e profissionais, mesmo em situações desafiadoras. A maioria dos empregadores procura por assistentes que sejam adaptáveis ​​e flexíveis, bons comunicadores e capazes de priorizar e gerenciar efetivamente seu tempo. Habilidades demonstráveis ​​no fornecimento de atendimento ao paciente também são importantes. Durante o processo de entrevista, você pode esperar responder perguntas baseadas em comportamento sobre como você toma decisões e resolver problemas, bem como explicar como responder a situações específicas, como quando um colega de trabalho está maltratando um paciente ou se há um problema. emergência do paciente. Também é importante que você seja capaz de cuidar de pacientes de diversas origens e com muitas condições diferentes. Muitas CNAs e PCTs cuidam de pacientes que estão no final de suas vidas e, portanto, devem ser capazes de proporcionar conforto e cuidado compassivo para aqueles que estão em seus últimos dias - e também para seus familiares. Ao mesmo tempo, um senso de humor também é um requisito frequentemente mencionado para esse campo, pois é uma boa maneira de relaxar e aliviar a tensão.