Se você administra uma empresa B2B (ou seja, uma empresa que vende para outras empresas), você já quis avaliar os esforços de mídia social de sua empresa? Veja como você está se comparado aos outros?
A TrackMaven realizou recentemente um estudo de marcas B2B e sua atividade de mídia social. O estudo descobriu que o LinkedIn apenas mata quando se trata do número médio de seguidores de mídia social entre empresas B2B.
$config[code] not foundAs empresas B2B tiveram, em média, impressionantes 109.000 seguidores no LinkedIn.
Outras redes sociais não chegam nem perto quando se trata do número médio de seguidores nas mídias sociais. O Facebook ficou em segundo lugar com 34.000. Em seguida, após o Facebook, foi o Twitter com um "mero" 18.000 seguidores médios. Instagram e Pinterest surgiram na retaguarda.
A enorme vantagem do LinkedIn afeta quase todas as indústrias, de acordo com o estudo. Uma exceção notável é a indústria de hardware de computador, onde parece que o Facebook é a plataforma de mídia social mais popular entre os seguidores.
Para alguns observadores, o domínio B2B quase universal do LinkedIn pode não ser tão surpreendente. Afinal, o LinkedIn é uma plataforma de rede social para profissionais de negócios. É lógico que, se você está vendendo produtos ou serviços para outras empresas, você vai onde os compradores estão.
O que pode surpreender é que o LinkedIn supera outras redes sociais com uma margem tão grande.
Outro fator surpreendente pode ser que o Facebook, com seu foco no consumidor, ficou em segundo lugar. Mas o segundo lugar do Facebook pode ser mais um fator de tamanho do que a composição do público. Com o Facebook tendo mais de um bilhão de usuários ativos mensais, muitos compradores empresariais estão entre aqueles bilhões de usuários.
O estudo TrackMaven analisou empresas maiores, não pequenas empresas. Os dados abrangiam 316 grandes marcas B2B para o ano civil de 2015, abrangendo mais de 100 milhões de interações sociais.
Ainda assim, existem algumas dicas para pequenas empresas:
- Se você está em B2B, precisa estar ativo no LinkedIn. Se você não é, seus concorrentes provavelmente são. Isso pode colocá-lo em desvantagem. E você pode estar perdendo uma oportunidade. Uma prática recomendada é concentrar seus esforços em apenas algumas plataformas de mídia social para obter o maior impacto. Para a maioria das empresas B2B, isso significa que o LinkedIn deve estar no topo ou perto da sua lista.
- Não se contente com o benchmarking contra grandes marcas. Conduza sua própria pesquisa competitiva para descobrir o número médio de seguidores de mídia social em seu setor entre empresas do seu tamanho. Não é difícil e os dados estão disponíveis publicamente. Basta listar seus principais concorrentes, encontrar seus perfis de mídia social e incluir seus seguidores em cada plataforma. Calcule as médias. Em seguida, veja como sua empresa se compara. Isso pode lhe dar pistas sobre onde você deveria estar colocando mais - ou menos - de sua atenção, especialmente se você estiver insatisfeito com seus resultados atuais de mídia social. O motivo pode ser que você esteja procurando por amor em todos os lugares errados.
O que você faz desses dados? Qual é a sua plataforma de melhor desempenho em termos de número de seguidores?
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