A gestão operacional está preocupada com as atividades diárias necessárias para produzir bens e serviços, enquanto a gestão estratégica se concentra nas atividades necessárias para garantir o posicionamento competitivo. Ambos os tipos de pensamento fazem uma contribuição necessária para o sucesso organizacional. A gestão operacional e as habilidades de gestão estratégica são relevantes para os setores público e privado, incluindo manufatura, hospitais, companhias aéreas, empresas farmacêuticas, escolas, agências governamentais e instituições sem fins lucrativos.
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Uma compreensão das forças competitivas no mercado e uma compreensão das forças e fraquezas organizacionais ajudam os gerentes estratégicos a tomar as decisões que moldam a direção futura. As decisões pertinentes à gestão estratégica incluem aquelas sobre mudanças na linha de produtos ou recursos, locais de novas fábricas, seleção de novos sistemas de tecnologia e terceirização. Os planos estratégicos devem permanecer flexíveis, a fim de se adaptarem às mudanças, de modo que a ingestão contínua e a análise de dados são necessárias.
Gestão operacional
O gerenciamento operacional envolve facilitar e controlar os processos necessários para produzir e distribuir bens e serviços, incluindo aspectos como gerenciamento da cadeia de fornecimento, manuseio de materiais, planejamento de produção, manufatura, controle de qualidade e gerenciamento de estoque. O gerenciamento operacional efetivo também exige uma busca contínua por maneiras de melhorar a eficiência, a qualidade e a satisfação do cliente. Os gerentes operacionais colaboram com marketing, finanças, tecnologia da informação, recursos humanos e outros departamentos de suporte para coordenar o planejamento, os recursos e a infraestrutura necessários.
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Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingSemelhanças e diferenças
A gestão estratégica e a gestão operacional exigem conhecimentos de fundo diferentes. Os programas de pós-graduação em gestão operacional podem incluir cursos especificamente voltados para operações diárias, como gerenciamento de logística, gerenciamento de produção e operações e gerenciamento da cadeia de suprimentos. Os programas de gestão estratégica provavelmente incluirão uma proporção maior de teoria de base ampla, como economia, administração estratégica, implementação estratégica, estratégia competitiva, teoria dos jogos, fusões e aquisições e economia gerencial. Funções de gestão estratégica determinam a direção; as funções de gerenciamento operacional fazem com que o plano estratégico aconteça no nível do solo. Os gerentes operacionais ainda precisam entender as considerações estratégicas, enquanto os gerentes estratégicos precisam entender o que está acontecendo no nível operacional.
Papéis de Amostra
Funções em gestão operacional e estratégica existem em todos os tipos de organizações, incluindo empresas de consultoria. Supervisor de controle de qualidade, gerente de departamento de montagem e vice-presidente de fabricação são exemplos de funções de gerenciamento operacional. Gerente de planejamento corporativo, vice-presidente de planejamento estratégico e diretor de marketing são exemplos de papéis de gestão estratégica. Empreendedores e gerentes de novas operações de start-up também exigem habilidades de gerenciamento estratégico. Os principais executivos geralmente exigem habilidades de gerenciamento estratégico e gerenciamento operacional.
