Há algum tempo, os proprietários de pequenas empresas vêm refletindo sobre como a realidade virtual pode mudar a forma como eles atendem os clientes. Agora, um dos maiores varejistas on-line do mundo pode estar apontando o caminho.
Claro, comprar de um dispositivo móvel já é bastante conveniente, mas o eBay acha que a experiência de compra pode ser melhorada ainda mais com o uso da realidade virtual.
Diga olá ao que o varejista da Internet chama de primeira loja de departamento de realidade virtual do mundo. A loja permite que os clientes naveguem por coleções como itens domésticos, roupas e eletrônicos, como se estivessem na loja. A nova loja é o produto de uma parceria com a varejista australiana Myer e agora você pode ter um vislumbre da loja fazendo o download do aplicativo.
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O aplicativo de loja de departamento de realidade virtual eBay para Android e iOS funciona com fones de ouvido como o Google Cardboard ou o Samsung’s Gear.
Para celebrar o lançamento da Loja Virtual eBay, o eBay e o Myer estão distribuindo 20 mil “shopticals” aos compradores, mas se você não conseguir prendê-los gratuitamente, não se preocupe, pois o headset custa apenas US $ 5,95.
A nova loja da VR possui mais de 12.500 produtos da Myer, que os compradores podem verificar usando a tecnologia de Busca da Visão do eBay. Em vez de ficar inundado por todos os produtos da loja de uma só vez, você pode criar sua própria experiência de compra escolhendo apenas categorias de produtos em que está interessado. A experiência de compra também melhora à medida que você continua usando o serviço.A Pesquisa de visão também aprende as preferências de compra dos consumidores, e isso pode, no futuro próximo, possibilitar que os proprietários de empresas conheçam os hábitos de consumo de seus clientes.
"É importante para nós que não apenas reproduzamos a experiência de comércio eletrônico em um ambiente virtual", disse Jooman Park, diretor administrativo do eBay na Austrália e da Nova Zelândia. "Estamos levando os melhores elementos do varejo tradicional e expandindo-os para melhorar a navegação, a seleção, a personalização e a eficiência".
A Loja de Departamentos de Realidade Virtual do eBay permite que os clientes coloquem itens de que gostam em um carrinho de compras virtual, mas para fazer um pagamento, os usuários precisam sair do mundo da realidade virtual e voltar para o aplicativo do eBay.
A gigante do varejo on-line pode ser a primeira empresa de comércio eletrônico a abrir uma loja de RV, mas essa tecnologia pode decolar em breve à medida que mais ferramentas de compra se tornarem disponíveis.
Imagem: eBay
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