A mídia social para pequenas empresas é uma coisa boa… geralmente. É claro que, esta semana, observadores em áreas de negócios e tecnologia deram uma boa olhada em como as mídias sociais também podem ficar ruins.
Desafios nas mídias sociais de pequenas empresas são inevitáveis. Ferramentas de mídia social podem construir sua marca. Mas eles também podem acabar com você. Existem muitas incertezas também. Abaixo estão 10 problemas com mídias sociais de pequenas empresas e como defini-las corretamente.
$config[code] not found10 problemas de mídia social e possíveis soluções
As empresas tradicionais não podem ignorá-lo ~ BBC Notícias
Kate Dailey relata em um hotel em Denver, Colorado, envolvido em uma reforma de US $ 3,25 milhões. Os proprietários contam com a exposição na mídia social para tornar seu novo hotel um destino turístico. Usar as mídias sociais de pequenas empresas traz seus próprios desafios de transformar cliques em clientes e esse negócio antiquado está focado na criação de uma voz de mídia social distinta para enfrentar esse desafio.
Não é tão simples quanto parece ~ O Sydney Morning Herald
Ted Rubin, estrategista de marketing social da empresa de marketing de conteúdo Collective Bias, conquistou a reputação de diretora de marketing mais seguida no Twitter. Como ele faz isso? Em uma recente visita à Austrália, Rubin falou com um jornalista sobre o segredo de seu sucesso. Ele afirma que não há truques para o seu ofício: apenas trabalho duro, autenticidade e muita marca pessoal.
Seus esforços estão sendo ignorados ~ Negócio Dinâmico
Um estudo recente de empresas australianas descobriu que 70 por cento oferecem canais de mídia social para atendimento ao cliente. Mas apenas 31% dos consumidores estão fazendo uso deles. Especialistas dizem que o problema é de alcance. As empresas precisam trabalhar mais para acessar as redes sociais usadas pelos clientes. Eles devem se envolver como fariam com qualquer outra ferramenta de comunicação.
Há muito ruído ~ O guardião
Há outra razão pela qual as mídias sociais de pequenas empresas são desafiadoras. Fazendo-se ouvir acima de tudo, as outras mensagens sociais são difíceis. A questão é como eliminar todo esse barulho para alcançar seus clientes. Proprietários de pequenas empresas devem procurar áreas onde os clientes em potencial se comuniquem regularmente. Eles devem cultivar comunidades de clientes que divulguem a marca e a mensagem da empresa para outras pessoas.
É uma enorme pia do tempo ~ Forbes
Não cometa erros. A mídia social para pequenas empresas leva tempo. Isso geralmente significa tempo tirado de outra coisa igualmente importante. Uma empresa de gestão profissional dá 10 sugestões que lhe permitirão obter os benefícios que você precisa das mídias sociais, enquanto gerencia efetivamente o tempo necessário.
Maestria continua a ser um desafio ~ Penn Live
Usada efetivamente, a mídia social para pequenas empresas é mais poderosa do que a publicidade e tem o "poder do pessoal", diz o blogueiro de negócios John Luciew. Ainda assim, todas as pequenas empresas são diferentes. Luciew nos leva através da jornada de um jovem empreendedor para fazer da mídia social uma parte integral de seu sucesso de startup.
Requer Investimento ~ Post-Gazette
Uma pesquisa recente mostra que, de 1.200 pequenas empresas pesquisadas em todo o país, apenas 20% planejam aumentar o emprego em 2013. Mas a maioria das empresas pesquisadas diz que aumentará os gastos com tecnologia este ano. Isso inclui mídias sociais de pequenas empresas. A mídia social exige um investimento. Também oferece um retorno: mais visibilidade, mais clientes, mais receita.
Você simplesmente não tem o cajado ~ Charlotte Business Journal
A maioria das empresas pode não estar contratando para lidar com suas necessidades de mídia social para pequenas empresas. Mas ter alguém dedicado à tarefa é importante. Especialistas dizem que uma opção é delegar tarefas de mídia social em sua empresa. Tornar a responsabilidade da equipe de publicidade ou relações públicas, por exemplo.
Riscos de relações públicas abundam ~ Tendências para pequenas empresas
No mês passado, Jim Franklin, CEO da SendGrid Inc., viveu o pesadelo de todos os executivos-chefes quando uma controvérsia envolvendo seu próprio “promotor evangelista”, Adria Richards, surgiu no Twitter e depois no blog de Richards. O fiasco levou à demissão de Richards e de um funcionário de outra empresa de software. As demissões também atraíram críticas destacando a necessidade de uma melhor política de mídia social na empresa para evitar futuros incidentes.
Distrai de importante SEO ~ Computação para Pequenas Empresas
Você já pode ter uma presença online. Você pode se preocupar o tempo gasto em mídias sociais irá distrair sua equipe de outras coisas importantes. Seu site precisa de SEO, por exemplo. Tamara Weintraub, gerente de marketing de conteúdo da ReachLocal, diz que não há motivo para você não ter os dois. Siga estas 5 dicas de marketing de mídia social para impulsionar seu SEO.
Mídias Sociais Foto via Shutterstock
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