A seleção das melhores ferramentas de gerenciamento de negócios para sua pequena empresa se torna super complexa quando você adiciona um fator: integração. As ferramentas de gerenciamento supostamente automatizam as tarefas e economizam seu tempo, no entanto, fazer com que o seu conjunto de soluções funcione em conjunto pode reduzir o tempo de volta e transformar todo o seu esforço em uma lavagem.
Felizmente, há uma resposta para esse problema: ferramentas de gerenciamento de negócios completas. Essas soluções vêm carregadas com tudo o que você precisa em um único pacote, removendo completamente as preocupações de integração da equação.
$config[code] not foundMelhor ainda, essas ferramentas vivem online para que você possa usá-las de qualquer lugar e nunca precisa se preocupar com atualizações, hardware ou backups, porque o fornecedor gerencia tudo isso.
Se você está procurando uma solução que ajude a gerenciar o seu back office, e muitas vezes a sua frente também, então aqui estão nossas escolhas das melhores ferramentas de gerenciamento de negócios para pequenas empresas.
Soluções Gerais
Essas soluções abrangem tudo, desde gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) a faturamento, colaboração e suporte. Se você está procurando uma solução sólida que possa personalizar, esta é a lista para você.
Dito isso, antes de mergulhar, confira a terceira seção, porque ela trata de tipos específicos de empresas e essas soluções podem atender melhor às suas necessidades.
WORKetc
Fundada em 2009, a WORKetc foi uma das pioneiras nas ferramentas de gestão de negócios "tudo em um". Ao longo dos anos, essa solução cresceu e amadureceu até que ela possa cuidar do seu back office e até mesmo algumas atividades voltadas para o cliente, como um help desk, com facilidade.
Zoho
A linhagem de Zoho é ainda mais antiga que a do WORKetc. Originalmente construídas como soluções online autônomas, hoje o conjunto de aplicativos do Zoho está totalmente integrado a um sistema que pode ajudá-lo a “impulsionar as vendas, aumentar a produtividade e gerenciar todas as atividades do dia-a-dia”.
BlueCamroo
O Blue Camroo, com todos os recursos, está repleto de todas as funcionalidades que sua pequena empresa precisará. Uma característica marcante é a capacidade de integrar mídias sociais tanto para rastreamento quanto para o seu suporte técnico.
Sellsy
Como você poderia esperar do nome, Sellsy foca em vendas, mas isso não é tudo. Ao contrário de muitas outras soluções nesta lista, você pode usar o Sellsy para criar e gerenciar um website totalmente integrado ao seu back-end. Eles até têm um recurso de gerenciamento “Aluguel” que permite controlar a disponibilidade e o retorno de itens alugados.
Bitrix
À primeira vista, o Bitrix pode parecer um CRM simples, mas eles incluem muitos recursos de gerenciamento de negócios, como faturamento, recursos humanos, vendas e até mesmo reuniões on-line. A melhor parte? Seu nível básico de serviço é gratuito!
ADIOS
ADIOS oferece uma suíte de negócios tudo-em-um que oferece praticamente tudo que você precisa. Um bom recurso é a ferramenta de precificação “compre apenas o que você precisa”.
1CRM
O 1CRM é outra ferramenta de gerenciamento de negócios on-line que se chama CRM, mas oferece muito mais. Eles oferecem automação de marketing, um recurso que não está presente na maioria das soluções "tudo-em-um".
ExxpertApps
O ExxpertApps mostra suas raízes européias em sua capacidade de lidar com várias coisas (país, idioma, fuso horário e moeda). Se você tem uma base de clientes internacionais, deve dar uma olhada na solução deles.
kpi.com
Por último, mas não menos importante, o kpi.com é uma solução completa de gerenciamento de negócios on-line que oferece toneladas de funcionalidade para empresas de pequeno e médio porte.
Soluções de serviços gerais ou de negócios comerciais
Se você administra uma empresa de serviços ou comércio, as soluções nesta seção foram criadas para facilitar sua vida. Há muitas ferramentas de primeira linha nessa seleção. Portanto, reserve um tempo para encontrar a que melhor se adapta à sua empresa.
Antes de mergulhar, no entanto, verifique a próxima seção porque ela trata de tipos específicos de empresas e essas soluções podem atender melhor às suas necessidades.
YourTradeBase
Seja qual for o seu negócio, o YourTradeBase tem cobertura de A a Z. Esta é uma solução robusta, mas fácil de usar e que muitos tipos de negócios comerciais podem usar.
mHelpDesk
Não deixe o nome enganar você porque o mHelpDesk oferece muito mais do que funcionalidade de help desk para empresas de serviço. Esta é uma ferramenta robusta e altamente cotada, então leve algum tempo para conferir.
Jobber
Jobber é perfeito para empresas de serviços. Um recurso de destaque é o rastreamento GPS, que permite que você mantenha um olho em sua equipe no campo.
Wintac
Se você está procurando a solução de gerenciamento de serviços mais popular, o Wintac é o único. Sua solução robusta contém tudo o que você precisa para executar seu negócio de serviços sem problemas.
Booker
A Booker ajuda sua empresa de serviços a gerenciar o relacionamento de ponta a ponta com seus clientes. Eles fazem isso concentrando-se e oferecendo funcionalidade para gerenciar cada parte do ciclo de vida do cliente:
Soluções específicas de tipo de negócio
Embora todas as ferramentas dessa lista permitam que você gerencie sua pequena empresa, esta seção lista as soluções que já foram adaptadas a tipos específicos de empresas.
Se a sua empresa corresponder a um dos tipos listados abaixo, você poderá usar uma dessas ferramentas para atingir o ponto de partida.
Loja automotiva: Boss Shop Pro
A execução de uma loja de automóveis pode ser complexa e é por isso que você deve conferir o Boss Shop Pro. Esta solução não apenas ajuda você a acompanhar as centenas de peças e detalhes com os quais lida todos os dias, mas também integra-se perfeitamente a soluções como Carfax, Epicor e Edmunds.
Salão: Phorest
Gerencie seu salão como um profissional com a Phorest, uma solução criada para os proprietários de salão. Além do processamento de pontos de venda e gestão de estoque, esta solução oferece uma série de recursos que você pode usar para comercializar seu salão enquanto constrói e retém sua clientela.
Construtor Residencial e Remodelador: Co-construção
Gerenciar todos os detalhes de antes do início de um projeto de construção é difícil. A co-construção simplifica o processo rastreando todos os detalhes do começo ao fim. Veja uma amostra do que você encontrará em:
Serviço de Tecnologia: ConnectWise
Se você administrar uma empresa de consultoria de TI, então você vai querer verificar o ConnectWise. Esta solução tem tudo o que você precisa para se manter no controle das necessidades do seu cliente enquanto executa o back-office com sucesso.
Empresa de tecnologia: HarmonyPSA
Se o seu negócio desenvolve, vende e mantém hardware e software, então você precisa dar uma olhada no HarmonyPSA. Projetado de cima para baixo para empresas que lidam com produtos e serviços de tecnologia, sua oferta robusta tem tudo o que você pode precisar.
Escritório de Advocacia: CosmoLex
Se você quer uma solução completa para gerenciar seu escritório de advocacia, então a CosmoLex pode se encaixar na conta. Aqui está uma olhada no que eles oferecem:
Distribuidores e Fabricantes: OfficeBooks
O OfficeBooks é a ferramenta de que você precisa quando gerencia várias partes da distribuição e fabricação. Do controle de estoque às vendas / cotações, pedidos, gerenciamento de contatos e relatórios, você encontrará muito a desejar nesta solução.
Conclusão
No final, uma ferramenta de gerenciamento de negócios completa ajudará você a passar mais tempo trabalhando em seu negócio em vez de trabalhar em seu negócio e isso é bom.
Foto de usuário de Tablet de negócios via Shutterstock
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