Alguns empresários podem supor que, com preocupações ambientais, os consumidores sempre responderão positivamente aos produtos ecológicos quando disponíveis. Não é assim, conclui um estudo recente.
Os consumidores não querem que as empresas se concentrem em ser ecológicas, se isso significar que seus produtos sofrerão de alguma outra forma. E de acordo com a pesquisa da Yale School of Management, há uma suposição universal de que os produtos verdes intencionalmente geralmente estão faltando de outras maneiras.
$config[code] not foundGeorge Newman, professor assistente de comportamento organizacional na Yale School of Management e principal autor da pesquisa explicou em um e-mail para a NBC News:
“As pessoas geralmente têm informações limitadas, por isso tendem a adivinhar como as empresas alocam seus recursos no desenvolvimento de um produto. Em nossa pesquisa, descobrimos que a suposição padrão parece ser que melhorar as dimensões verdes parece tirar outros benefícios ”.
Os experimentos da escola envolveram sujeitos que avaliavam marcas fictícias de coisas como saboneteira e limpador de esgoto. Quando os consumidores foram informados de que os produtos foram projetados para serem ecologicamente corretos, eles mostraram pouco interesse em comprá-los. Mas eles não desistiram se souberam que os produtos eram ecologicamente corretos e não foram criados para essa finalidade específica.
O takeaway é simples. Para empresas que criam produtos ecológicos, é necessário dedicar algum tempo para educar melhor os consumidores sobre o seu processo. Uma vez que essas suposições sobre produtos verdes tendem a vir de uma falta de compreensão sobre como as empresas usam seus recursos, você precisa deixar isso bem claro.
Se você criar produtos com a intenção de ser ecologicamente correto, poderá precisar alertar os clientes de que isso não afeta a qualidade ou o desempenho deles. E se você criar produtos eficazes que por acaso sejam verdes, deixe claro para os clientes também.
Você pode até querer repensar a promoção do aspecto verde de seus produtos. Simplesmente foque na qualidade ou em qualquer outra coisa que os diferencie. E inclua o aspecto verde de seu produto apenas como um recurso secundário em seu marketing.
Certamente há clientes que procuram seus produtos simplesmente porque são bons para o meio ambiente, e tudo bem. Mas para muitos clientes, simplesmente promover seu produto como verde não aumentará as vendas.
Na verdade, isso pode até prejudicá-los, a menos que você possa demonstrar que seu produto também possui outras qualidades.
Pratos Foto via Shutterstock
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