É muito frustrante, não é?
Como muitos outros empreendedores, você coloca muito esforço e energia para estabelecer sua presença online. Você investiu tempo e dinheiro na construção de um site que atrairá novos clientes para sua empresa.
Depois de todo o trabalho, você finalmente lançou seu site. Ainda mais, seus esforços de marketing digital permitiram que você atraísse milhares de novos visitantes para seu site.
$config[code] not foundMas você ainda tem um problema: apenas alguns deles estão realmente comprando. É o suficiente para deixá-lo louco. Todos os dias, vários clientes em potencial acessam seu website e saem sem comprar nada.
Website não está convertendo? Isso pode ser porque
Se isso está acontecendo com você, não precisa continuar. As possibilidades são, existem alguns princípios fundamentais que você pode estar faltando. Este post lhe dará algumas táticas básicas que ajudarão você a converter clientes potenciais em clientes.
Eles não confiam na sua marca
Uma das principais razões pelas quais os clientes em potencial podem visitar um site sem comprar é porque ainda não confiaram na empresa. As pessoas compram de marcas que são estabelecidas, autorizadas e confiáveis. Não só isso, as pessoas querem interagir com marcas interessadas em suas necessidades.
Felizmente, estabelecer confiança não precisa ser difícil. Existem vários fatores envolvidos na obtenção de clientes em potencial para visualizá-lo como uma autoridade.
Se você estiver com problemas para converter visitantes em seu website, há uma boa chance de que seus esforços de marketing de conteúdo sejam insatisfatórios. Você pode não estar criando o tipo de conteúdo que mantém seus leitores envolvidos.
Existem alguns componentes de uma estratégia de marketing de conteúdo vencedora:
- Conteúdo devo ser informativo. Não escreva posts apenas para criar conteúdo. Certifique-se de que cada palavra traz um benefício para a pessoa que está lendo.
- Desenvolva um plano. Não comece a escrever de qualquer maneira. Descubra quais tipos de conteúdo fornecem o melhor valor para seus leitores. Um calendário de conteúdo é uma ótima ferramenta para mapear o conteúdo que você criará.
- Convide seus clientes para se inscreverem na sua lista de discussão. Isso lhe dá outra maneira de interagir com eles. O objetivo é construir um relacionamento com as pessoas que visitam seu site.
Outra maneira de criar confiança é mostrar a seus visitantes como você pode ajudá-los. A melhor maneira de fazer isso é demonstrar como você ajudou outros clientes a gostar deles. É aqui que entram os estudos de caso.
Os estudos de caso são formas eficazes de contar histórias que revelam como sua empresa beneficiou outros clientes. Ele também dá aos seus leitores uma visão de como sua empresa funciona.
Testemunhos são outra maneira de provar seu valor para seus clientes em potencial. Obtenha declarações de seus clientes mais felizes e coloque-as em seu site. É uma boa ideia apimentar esses pequenos detalhes em cada página do seu site para que seus clientes potenciais os vejam quando estiverem navegando.
É muito difícil para eles comprar
Um dos aspectos mais negligenciados da venda online é a experiência do usuário. Muitos cometeram o erro de tornar muito difícil para os clientes realmente comprarem seus produtos ou serviços. Se você está tendo desafios quando se trata de converter prospects em clientes, pode ser porque seus clientes em potencial estão achando muito difícil dar o dinheiro deles.
Você precisa ter certeza de que é fácil navegar no seu site. As pessoas devem poder comprar seus produtos ou serviços com apenas alguns cliques. Caso contrário, eles perderão a paciência e irão para outro lugar.
O checkout fácil é uma das melhores maneiras de fazer com que mais pessoas gastem seu dinheiro com você. Isso envolve permitir que os clientes comprem sem configurar uma conta. Sim, sei que você deseja que eles forneçam as informações deles para que você possa criar um relacionamento com eles, mas, às vezes, é melhor dar a eles a opção de comprar sem se inscrever. Afinal, seu objetivo é fazer com que eles façam uma compra, certo?
Às vezes, se as pessoas comprarem de você sem criar uma conta, elas terão mais chances de se tornarem assinantes posteriormente, depois de verem o desempenho do seu produto ou serviço. Além disso, você quer ter certeza de que está limitando a quantidade de etapas necessárias para realizar a compra. Não sobrecarregue seus clientes com um número excessivo de etapas. Dê-lhes um caminho claro para conseguir o que querem.
Eles não veem seu valor
Você tem certeza absoluta de que está comunicando o verdadeiro valor da sua oferta? Seu website reflete as maneiras pelas quais sua empresa pode agregar valor a seus clientes? Se você está com problemas para converter clientes, existe uma possibilidade muito real de eles não saberem por que devem comprar o que você está vendendo.
Juntamente com a criação de conteúdo, você também deve certificar-se de que sua cópia de vendas está no ponto. Se você não é um copywriter eficaz, contrate alguém que seja. Isso é tão importante. Seu site precisa de uma cópia que explica porque a vida do seu cliente será mais fácil, melhor ou mais divertida depois de comprar da sua empresa.
Um dos fatores fundamentais para escrever boas cópias de vendas é o foco nos benefícios, e não nos recursos. Recursos descrevem o seu produto ou serviço faz, enquanto os benefícios explicam porque os recursos são importantes para o cliente.
Aqui está um exemplo. Digamos que você esteja vendendo cadeiras. Sim, eu sei que soa fascinante, mas fique comigo aqui. Nesse caso, você pode discutir seu design ergonômico e suporte de malha. Existem vários recursos que entram na fabricação de cadeiras ergonômicas. No entanto, seus clientes não se importam com nada disso.
Em vez de se concentrar principalmente em como a cadeira é projetada, é melhor falar sobre os benefícios para a saúde das cadeiras ergonômicas. Diga ao seu cliente como ele pode aliviar a dor nas costas. Discuta os riscos de se sentar em cadeiras que não foram projetadas para apoiar as costas. É isso que seu cliente quer saber.
Pensamentos finais
Se você está cansado de atrair muitos visitantes sem convertê-los, as dicas neste artigo podem ajudar você a resolver o problema. A chave é ganhar a confiança de seus clientes em potencial, facilitar a compra deles e mostrar como a vida deles será melhor depois de fazer negócios com você. Quando você domina os fundamentos do marketing digital, não terá nenhum problema em fazer as pessoas usarem sua empresa.
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