Protocolo de escritório são atitudes, regras de etiqueta e diretrizes para comportamento que abrangem a melhor maneira de agir no trabalho.Deriva de convenções sociais, mas também de leis que protegem as pessoas de serem assediadas no trabalho.
Especialista em protocolo do Office
Um especialista em protocolo de escritório é um consultor para empresas. Ela aconselha os clientes em assuntos como resolução de conflitos e procedimentos de assédio sexual. Os especialistas em protocolo do Office criam programas de treinamento que ajudam os funcionários a aprender os limites do comportamento social e politicamente aceitável e, assim, ajudam a empresa a funcionar com mais eficiência, bem como a evitar ações judiciais.
$config[code] not foundPrevenção de Conflito
Prevenir conflitos e abordá-los apropriadamente quando ocorrem no local de trabalho são os objetivos do protocolo do escritório. Um bom conjunto de procedimentos escritos, juntamente com treinamento e implementação adequada de políticas de resolução de conflitos, ajuda a alcançar esse objetivo. Os funcionários devem ter caminhos claros para abordar conflitos com procedimentos escritos passo a passo para que a gerência se envolva quando necessário.
Local de trabalho produtivo e agradável
Comportamentos pequenos são uma parte importante do protocolo do escritório. Eles incluem atos simples e universais como dizer "obrigado" e "por favor", limpando-se em áreas comuns e evitando fofocas. Esses comportamentos também se estendem a não vender produtos aos colegas, não interromper os outros, usar uma boa higiene pessoal e tratar todos com respeito.
