Hacking Marketing ensina como a adoção do software correto pode aumentar sua base de clientes

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Anonim

Dizer que o marketing mudou nos últimos anos é um eufemismo. O software impulsiona não apenas a inovação de marketing, mas também a inovação nos negócios. Há uma abundância de livros e artigos que oferecem uma visão geral da ascensão do software nas operações de negócios. Mas poucos autores fizeram um trabalho tão grande ao explicar como alavancar a tecnologia para o marketing do que Scott Brinker.

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Livro dele Marketing de hackers, práticas ágeis para tornar o marketing mais inteligente, mais rápido e mais inovador, explora as idéias certas no gerenciamento da MarTech.

Brinker é editor e chefe do Marketing Technologist Blog, onde cobre as notícias e tendências relacionadas à MarTech. Ele também é presidente do programa da MarTech Conference e co-fundador e CEO da Iron Interactive, uma empresa de software de marketing que conta com a Dell, a Dun & Bradstreet e a General Mills entre seus clientes.

O que é marketing de hacking?

Marketing de hackers Avança uma filosofia focada em como gerenciar o desenvolvimento de software que afeta seu produto ou marca. Não é uma pasta de trabalho, como afirma Brinker. Ele oferece uma perspectiva única para ajudar os pequenos empresários a fazerem eles mesmos e gerenciar aplicativos, chatbots e sites de uma maneira mais coesa.

Brinker passa os capítulos iniciais mostrando como o protocolo de desenvolvimento de software se tornou parte do cenário de marketing. Veja um exemplo de por que a automação de marketing é importante e como o desenvolvimento de software se infiltrou em cada marketing.

“Por muitos anos, os profissionais de marketing se preocuparam apenas com o design do website de sua empresa - a aparência das páginas individuais - e o conteúdo inserido em páginas, principalmente texto estático, fotografias e ilustrações. Mas os sites hoje em dia são muito mais sofisticados. Eles incluem funcionalidades para permitir que os clientes façam pedidos, façam solicitações personalizadas de serviço e verifiquem o status de suas contas. ”

Os próximos capítulos descrevem o processo de pensamento de Brinker sobre como o marketing se relaciona com a tecnologia. Ele explica como a automação de marketing é programação e os diagramas se aproximam de como as equipes devem gerenciar informações e recursos com táticas de marketing e scrum ágeis em mente.

Ele também observa exemplos de preocupações de liderança relacionadas às práticas tecnológicas atuais.

O que eu gostei sobre marketing de hackers

O que eu gostei sobre Marketing de hackers é que Brinker simplifica o tópico de cada capítulo para que o leitor entenda como os processos tecnológicos auxiliam suas operações. Isso ajuda a tornar o texto - com foco em marketing ágil e o aumento do papel do software na estratégia de negócios - menos orientado a jargões, ao mesmo tempo em que explica os termos essenciais que um profissional de marketing veria e ouviria das equipes de desenvolvedores.

Como resultado, Brinker descreve os aspectos mais importantes para seus leitores. No Capítulo 11, por exemplo, ele enfatiza a importância de criar um site de negócios em incrementos.

“Ao lançar um site, você pode querer criar a versão inicial - seu primeiro incremento - com uma quantidade modesta de conteúdo … Em incrementos subseqüentes, você adicionaria mais conteúdo, mais seções, mais recursos avançados e assim por diante.”

Muitas das dicas são baseadas em gerenciamento ágil. E Brinker descreve sabiamente os prós e contras de cada um para ajudar os líderes empresariais nos benefícios de cada um para suas próprias situações.

Brinker também fala sobre tendências relacionadas à ascensão do desenvolvimento de software em marketing. Tome conteúdo interativo - mídia especialmente criada para incentivar a participação do público - por exemplo.

“A pesquisa mostrou que o conteúdo interativo é mais eficaz do que o conteúdo passivo ao diferenciar o marketing de uma empresa, educar os clientes em potencial e convertê-los em leads e clientes. Isso leva os participantes a um tipo de narrativa mais imersivo em torno de uma marca.”

Também gostei da apresentação do texto por Brinker como pasta de trabalho, não como guia. Ele percebe corretamente como a implementação de muitas abordagens de marketing pode variar para cada negócio. Assim, os leitores sairão com conteúdo significativo, em vez de idéias tecnológicas escolhidas a dedo.

O que poderia ter sido feito de forma diferente?

Eu realmente gostei do livro como um todo, então é difícil entender, ou desejar algo diferente. Se eu tivesse que sugerir em qualquer lugar onde o livro pudesse usar mais desenvolvimento, poderia ser onde Brinker discute as dificuldades em atribuir papéis. Mas o livro é uma leitura sólida para proprietários de negócios experientes que buscam desenvolver suas equipes de trabalho em algo realmente especial.

Por que ler marketing de hackers?

Toda empresa sente a pressão para adotar software em suas operações, mas muitos lutam com a forma e a melhor maneira de incorporá-la. O marketing certamente se destaca.

Brinker discute hacks para ajudar os gerentes a repensarem o desenvolvimento de software nos negócios. Com Marketing de hackersBrinker mostra como melhor construir rapidamente os processos corretos - uma perspectiva que os profissionais de marketing devem considerar ao estabelecer um modelo de negócios.

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