Supervisores tutelares supervisionam tarefas de custódia em empresas, escolas, hotéis, instalações médicas, escritórios governamentais e residências particulares. Eles criam cronogramas, atribuem responsabilidades de trabalho e avaliam o desempenho do trabalho para garantir que zeladores e governantas realizem o trabalho e os clientes estejam satisfeitos com seu serviço. Alguns supervisores de custódia executam tarefas de limpeza e saneamento, mas a maioria passa a maior parte do tempo instruindo, treinando e gerenciando seus subordinados.
$config[code] not foundExpertise de Supervisão
Os supervisores tutelares educam e treinam seus subordinados para realizar tarefas de limpeza e saneamento, tais como aspiração, polimento de piso, sanitários, lavagem de janelas, limpeza de pó e reabastecimento de suprimentos. Alguns também atribuem tarefas externas, como o tratamento de passarelas cobertas de neve ou gelo ou procedimentos de despejo de lixo. Um dos principais objetivos dos supervisores de custódia é fornecer explicações, instruções e treinamento suficientes para os custodiantes trabalhando com ele. Seu objetivo é avaliar e supervisionar os guardiões subordinados e garantir que seu trabalho atenda às expectativas do cliente. Ele pode demonstrar práticas de limpeza, explicar dicas de aplicação para novos produtos de limpeza ou criar listas de verificação individualizadas para cada custodiante.
Habilidades comunicativas efetivas
Uma comunicação eficaz é a chave para relações positivas com o cliente. Os supervisores tutelares são os primeiros na cadeia de comando quando se trata de discutir necessidades de custódia, solicitações de limpeza e responsabilidades específicas de trabalho com clientes e empregadores. Um objetivo importante para os supervisores de custódia é criar e manter relacionamentos saudáveis e duradouros com seus empregadores e manter as linhas de comunicação abertas. Os clientes podem querer que os custodiantes usem produtos específicos, limpem e higienizem áreas de determinadas maneiras ou preparem salas para eventos especiais. Os supervisores custodiais devem usar suas fortes habilidades interpessoais para discutir as necessidades de contratação, estoques, métodos de limpeza e demandas sazonais com seus chefes. Amigáveis relações profissionais empregado-empregador são um objetivo primordial.
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Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingPontos fortes de gerenciamento
Um objetivo importante para um supervisor de custódia é criar relacionamentos saudáveis e orientados para o trabalho com seus subordinados, para que ela possa coordenar tarefas diárias e semanais, preparar cronogramas de trabalho e empregar uma força de trabalho eficiente. Para eliminar os custos desnecessários da folha de pagamento, ela precisa orçamentar o tempo necessário para concluir as tarefas de limpeza com a quantidade adequada de mão de obra. Por exemplo, ela pode contratar alguns zeladores para trabalhar em turnos de dia inteiro e outros para trabalhar em tempo parcial, uma vez que os escritórios, instalações médicas ou escolas fecham para o dia. O gerenciamento do tempo, as avaliações da força de trabalho e a liderança efetiva são os principais objetivos.
Áreas de Especialidade
Algumas empresas e organizações têm requisitos específicos de saneamento para atender a códigos de saúde ou requisitos de descarte de resíduos, de modo que o objetivo de um supervisor de custódia é manter-se atualizado sobre esses regulamentos e cumpri-los. Por exemplo, custodiantes de hospitais e alguns guardiões de fábricas devem descartar resíduos perigosos ou toxinas em contêineres especiais ou usar métodos de compactação ou incineração para eliminar o lixo. Equipes de custódia em escolas e instalações médicas devem garantir que as áreas públicas sejam devidamente limpas e sanitizadas para reduzir a disseminação de doenças transmissíveis. Um supervisor de custódia deve estabelecer metas para seguir todos os requisitos de limpeza, sanitização e eliminação de resíduos exigidos pelo estado.
