Como impedir que os funcionários usem seus telefones celulares no trabalho

Seja jogando um jogo, enviando mensagens de texto ou conversando com um amigo, lendo e-mails ou rindo do mais recente vídeo sobre gatos, o uso de telefones celulares no local de trabalho pode ser uma tarefa que diminui a produtividade dos funcionários, incomoda outros funcionários e até compromete a segurança no local de trabalho. Um empregador tem o direito de limitar ou até mesmo impedir que os funcionários usem seus telefones celulares no trabalho.

Observe como os funcionários estão usando seus celulares durante o expediente. Anote quaisquer reclamações sobre conversas em voz alta de colegas de trabalho, e tome nota dos prazos que podem ter sido perdidos porque os trabalhadores foram distraídos por mensagens de texto ou telefonemas. Tal registro será útil para explicar aos funcionários a necessidade de restrições ao uso de telefones celulares.

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Estabelecer diretrizes para o uso de telefones celulares. Comece insistindo em que os telefones sejam desligados durante as reuniões. As diretrizes devem especificar se os telefones celulares podem ser configurados para vibrar no local de trabalho e limitar o número de chamadas que um funcionário pode fazer e receber durante as horas de trabalho. As diretrizes devem abranger todos os dispositivos, incluindo telefones celulares, smartphones, amoras, pagers, tablets, iPhones e outros gadgets de comunicação sem fio.

Desenvolva uma política.Se as diretrizes por si só se mostrarem ineficazes na redução do uso de telefones celulares, crie uma política mais rígida, com consequências para as violações, e torne-a parte do manual do funcionário. Consulte representantes de recursos humanos e, se a empresa tiver um, a equipe de TI. Embora o proprietário de uma empresa tenha o direito legal de estabelecer uma política de telefonia celular, o departamento jurídico da empresa deve fazer a verificação.

Ajuste a política de acordo com o tipo de trabalho que a empresa faz. Uma fábrica, por exemplo, pode precisar de regras mais rigorosas para evitar acidentes do que um escritório comercial. A política também deve abordar a cortesia comum, incluindo falar em voz baixa ou deixar a área para conversar ao telefone.

Diferencie as chamadas feitas para fins comerciais e aquelas que são puramente pessoais. Ligações pessoais e textos podem ser limitados antes e depois do horário de expediente e durante o almoço e outros intervalos. A proibição do telefone deve incluir jogos, internet, e-mail e mensagens de texto, bem como conversas pessoais. A política também deve limitar o uso de telefones com câmera, para proteger a privacidade de colegas de trabalho, assim como documentos e informações confidenciais.

Providencie emergências na política, instruindo os funcionários a definirem seus toques para pessoas específicas, como um parente hospitalizado, uma criança doente ou uma esposa grávida. O funcionário também deve informar seu superior que tal ligação pode estar chegando.

Aplique a política de forma justa a todos os funcionários e inclua contratados, trabalhadores temporários, funcionários de meio período e todos que trabalham no local. A política deve proibir o assédio de outros funcionários por meio de chamadas telefônicas, mensagens de texto ou e-mails inadequados. Treine os funcionários na política e exiba cópias em todos os departamentos. Se a política contiver ações disciplinares no caso de violações, esses procedimentos devem ser explicados e aplicados. Exija que todos os funcionários leiam e assinem a política para garantir que eles entendam o que é esperado deles.