Definição de um consultor de viagens

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Anonim

Planejando uma viagem? Um consultor de viagens pode ajudá-lo a aproveitar ao máximo sua experiência. Um consultor de viagens tem a experiência para criar um itinerário personalizado para umas férias únicas e memoráveis.

O que é um consultor de viagens?

Os consultores de viagens avaliam os desejos e necessidades dos clientes e podem fornecer informações sobre as melhores opções de viagem. Eles trabalham na compreensão de seus clientes para que possam construir relacionamentos de longo prazo. Os consultores de viagens trabalham com hotéis, companhias aéreas e outros locais para obter os melhores preços para seus clientes. É seu trabalho atender a todos os detalhes para que os viajantes tenham uma experiência agradável e sem problemas. O salário médio anual de um consultor de viagens é $40,372, mas pode variar de acordo com a localização geográfica, experiência e outros fatores. Os consultores muitas vezes recebem benefícios da indústria, incluindo comissões e viagens gratuitas ou com desconto, que podem compensar salários relativamente baixos.

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Agente de Viagens ou Consultor de Viagens?

Em décadas passadas, os serviços de um agente de viagens eram necessários para obter passagens aéreas, reservar um cruzeiro ou criar um itinerário para uma viagem de férias ou de negócios. A internet mudou tudo isso. Com inúmeros sites de reservas e a capacidade de os consumidores entrarem em contato diretamente com os fornecedores de hospitalidade, a necessidade de agentes de viagem diminuiu. Ainda assim, um agente de viagens é útil quando você sabe o que quer e gostaria que alguém fizesse os preparativos. Um agente de viagens é um vendedor que recebe comissões dos hotéis, resorts e locais de entretenimento reservados para os clientes. As companhias aéreas não pagam mais comissões aos agentes de viagens, o que é um grande fator na diminuição da necessidade de serviços de agência de viagens.

O salário médio de um agente de viagens é $42,696 um ano. Não há requisitos de educação formal para entrar no negócio. Algumas faculdades comunitárias oferecem programas de certificação de um ano ou graus de associado de dois anos que o prepararão para o trabalho. Cursos on-line também estão disponíveis; Apenas certifique-se de fazer sua pesquisa antes de se inscrever para entender o que vai receber e o que custará.

Um consultor de viagens não cumpre apenas as ordens de um cliente. Como os viajantes estão cada vez mais à procura de experiências personalizadas e de butique, o papel de um consultor de viagens é usar seu amplo conhecimento de oportunidades de viagem e sua compreensão de seus clientes para criar uma viagem memorável e única. Se sua paixão é voluntarismo, se você quer viajar de luxo ou está procurando uma aventura única, um consultor de viagens pode ajudá-lo a planejar uma viagem que atenda às suas necessidades.

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Um consultor de viagens também pode servir como um advogado, caso surjam problemas em uma viagem. Se os voos forem cancelados, por exemplo, um consultor de viagens pode usar as conexões do setor para reservar um voo de modo que o cliente não precise ficar em longas filas de passageiros insatisfeitos que precisam fazer seus próprios arranjos.

O que é um gerente de viagens?

Um gerente de viagens trabalha para uma organização e cuida da organização de viagens para os funcionários. As responsabilidades do gerente de viagens podem incluir a administração de políticas e diretrizes de viagens, análise de orçamento e utilização. Os gerentes de viagens corporativas aconselham os funcionários sobre os requisitos de viagem, como passaportes, vistos e quaisquer condições especiais. Normalmente, um diploma de bacharel é necessário. Os salários geralmente variam de US $ 76.608 a US $ 107, 022 por ano, dependendo da localização geográfica, experiência e outros fatores.

GDS: um setor de viagens essencial

GDS significa Sistema de Distribuição Global. É um software de computador especializado que fornece informações sobre viagens aéreas. O GDS é mais sofisticado do que um site de reservas de companhias aéreas, já que não só fornece os horários e custos das operadoras, mas também informações sobre a aeronave, as classes de assentos e outros detalhes. O GDS não é para uso do público. Na verdade, você deve ter um número de credenciamento para fazer o login, que só pode ser obtido após o treinamento extensivo. A Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA) oferece uma variedade de cursos de treinamento on-line para GDS.

As descrições de cargo do GDS são postadas por empresas que registram grandes volumes de viagens aéreas. Como o GDS é um sistema complexo, não vale a pena usá-lo para números individuais ou pequenos de reservas.