Dez ou 15 anos atrás, gerenciar sua tecnologia da informação era mais simples em um sentido. Uma empresa decidiu em seu ambiente de computação - seu sistema operacional, dispositivos e software designados - e foi o que os funcionários usaram. Período.
Mas depois veio a tendência BYOD. O BYOD, que significa “Traga seu próprio dispositivo (de computação)” para funcionar, varreu a América nos últimos cinco anos. Os funcionários se acostumaram a usar a tecnologia em suas vidas pessoais - tanto que eles não queriam desistir quando estavam no trabalho.
$config[code] not foundTodos nós parecemos querer a flexibilidade de trabalhar em casa e em viagens de negócios, usando dispositivos com os quais nos sentimos confortáveis individualmente. E é claro que todos nós queremos usar os novos dispositivos móveis mais legais do que os laptops ou computadores desktop da empresa.
Se sua empresa é como a nossa, agora você está sob pressão para permitir que os funcionários usem seus próprios smartphones, tablets e laptops para o trabalho. Um estudo do ano passado descobriu que 95% das grandes empresas pesquisadas permitem que os funcionários usem dispositivos de propriedade dos funcionários para o trabalho. Agora está arraigado no ambiente de trabalho.
A tendência BYOD tem benefícios, com certeza. Isso torna os funcionários mais felizes. Eles podem ser mais produtivos enquanto trabalham fora do escritório.
Desafios de tendência BYOD para pequenas empresas
Mas a tendência BYOD também apresenta desafios adicionais para as empresas:
Ao controle - Uma coisa óbvia é que é mais difícil controlar seu ambiente de TI. Com as empresas confiando mais na tecnologia para realizar negócios, há muito mais para garantir que tudo funcione da melhor forma possível. Além disso, os funcionários usam uma variedade de dispositivos e sistemas operacionais… e múltiplos de complexidade.
Pessoal versus trabalho - Então você tem o morphing de atividades pessoais com atividades de trabalho quando as pessoas usam um único dispositivo para ambos. A questão é como particioná-los. Como você mantém os e-mails pessoais separados do e-mail de trabalho de forma que os funcionários não se ressintem e isso protege tanto a empresa quanto o funcionário?
Mobilidade - Sua equipe pode trabalhar em diferentes locais, como em suas residências, ou pode simplesmente fazer mais trabalho no campo ou em viagens de negócios. Eles estarão usando dispositivos móveis e isso traz desafios adicionais. A segurança móvel é uma delas - e isso pode ser um problema tão simples quanto a perda de um tablet. Um estudo do honeypot descobriu que, quando os dispositivos móveis foram perdidos intencionalmente, em quase todos os casos os dados foram acessados, seja para fins ilícitos ou simplesmente para descobrir o proprietário. Se um incidente relacionado à mobilidade resultou em perdas, a média foi de quase US $ 250.000.
Segurança - As pequenas empresas em geral enfrentam mais desafios de segurança de TI do que nunca. De acordo com um estudo, empresas com menos de 250 funcionários foram o foco de 31% de todos os ataques cibernéticos no ano passado. E com tantos dispositivos diferentes, e muitos deles sendo dispositivos móveis, as preocupações de segurança estão se multiplicando.
Então o que você pode fazer?
Muito, na verdade. O mais importante é: não ignore os dispositivos BYOD.
Reconheça que o ambiente de TI é muito diferente hoje. Ele exige novas políticas, educação dos funcionários, adoção de práticas recomendadas atualizadas e, por último, mas não menos importante, a implementação de ferramentas de gerenciamento de dispositivos e outras soluções de tecnologia projetadas para um ambiente BYOD.
Aqui estão 5 etapas para operar em um ambiente BYOD:
1 Requer notificação
A ideia por trás da tendência BYOD é dar maior liberdade aos funcionários. No entanto, existem maneiras de obter uma sensação de liberdade, sem abdicar totalmente do controle. Por um lado, torne uma política que todos os dispositivos tenham que ser “registrados” ou levados ao conhecimento de seu administrador de TI ou de qualquer empresa externa que o ajude com TI, para que as soluções de gerenciamento de dispositivos possam ser ativadas. Alguns empregadores exercem mais controle ao criar uma lista de "dispositivos BYOD aprovados". Embora isso represente algumas restrições aos funcionários, pelo menos, eles são atingidos pela metade. Você tem que saber quem está usando o que.
2. Adoptar Melhores Práticas
Por exemplo, exija que os dispositivos móveis sejam protegidos com um bloqueio de tela protegido por senha quando não estiverem em uso. Além disso, exija que os funcionários notifiquem a empresa imediatamente caso um dispositivo móvel seja perdido ou roubado. Essas e outras práticas recomendadas ajudarão a proteger sua empresa.
3. Crie uma política
Com liberdade vem a responsabilidade. Crie uma política BYOD por escrito para os funcionários. Isso poderia ser na forma de um memorando, incorporado no manual do funcionário e / ou colocado na intranet da empresa. Torne os funcionários conscientes do que é aceitável e do que não é.
4. Educar os funcionários
Aproveite o tempo para educar os funcionários sobre os desafios e riscos. Você terá mais cooperação se entender o "porquê" por trás das regras. Um almoço e uma sessão de aprendizado ou simplesmente abordar o tópico em reuniões de equipe pode ser um longo caminho.
5. Implementar uma solução de gerenciamento de dispositivos móveis
Esta é provavelmente uma das coisas mais importantes que você pode fazer. Uma solução de gerenciamento de mobilidade oferece uma maneira de gerenciar vários dispositivos e aplicativos, a partir de um painel central. Ele permite que você visualize o “grande quadro de TI” e trate os dispositivos BYOD como pontos integrais em seus sistemas de TI - não algo separado ou não relacionado.
Procure um que ofereça segurança robusta e que proteja dados importantes da empresa. A segurança certamente estará no topo da lista. Mas você também quer a capacidade de monitorar e gerenciar dispositivos móveis.
Além disso, algumas soluções de gerenciamento de mobilidade podem ajudá-lo a gerenciar as despesas também por meio de relatórios consolidados. Você pode gerenciar diferentes dispositivos e diferentes planos por meio de um único painel.
A segurança avançada especificamente para dispositivos móveis, como recursos para limpeza remota de dados no caso de perda de um dispositivo móvel e criptografia de dados, pode criar tranquilidade.
As soluções de arquivamento de dados também podem aumentar a conveniência. Eles ajudam você a atender aos requisitos de recuperação de desastres e arquivamento legal e proteger ainda mais seus ativos de TI.
Conclusão: há muita coisa que você pode fazer para permitir que os funcionários tenham liberdade e flexibilidade para usar os dispositivos que preferirem. Você não precisa sacrificar a proteção de seus ativos comerciais ou criar uma situação logística complicada ao fazê-lo.
Shutterstock: Mensagem BYOD, Mobile, BYOD no trabalho
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