Gerentes assistentes de varejo trabalham em lojas de mercadorias em geral, supermercados e lojas de conveniência. Eles executam uma série de tarefas do gerente de linha de frente sob a supervisão de um gerente de loja ou gerente geral. Pagar varia de acordo com o papel e o local de trabalho. Muitos gerentes assistentes de varejo ganham um salário por hora, muitas vezes variando de US $ 10 a US $ 15 a partir de 2013. Cargos em tempo integral também podem incluir benefícios. Entender o papel de um gerente assistente ajuda a avaliar seu potencial de sucesso nesse trabalho.
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O papel de um gerente assistente típico equilibra responsabilidades de supervisão e de atendimento ao cliente. Os gerentes assistentes geralmente supervisionam as tarefas e atividades dos funcionários de vendas e serviços durante seus turnos. Mas esse papel geralmente é muito prático. Isso significa que você precisa fazer várias tarefas entre ajudar os clientes e direcionar o trabalho de outros funcionários da linha de frente. Os assistentes geralmente têm responsabilidades administrativas, como fazer depósitos, pedir suprimentos e estoque, merchandising e executar tarefas de liderança delegadas pelo gerente.
Prós e contras
Ser um gerente assistente tem prós e contras em relação aos papéis dos gerentes de loja e dos trabalhadores da linha de frente. Você tem alguma autoridade, mas os funcionários podem vê-lo mais perto deles do que o gerente da loja. Horas podem variar. Você pode trabalhar das 9:00 às 17:00. turno, mas muitos assistentes assumem mudanças posteriores, por volta das duas da tarde. às 10:30 da noite Esse cronograma permite que o gerente cubra as responsabilidades de liderança durante o dia e tenha o assistente responsável à noite. Este turno de trabalho pode não ser para você se você tiver responsabilidades familiares ou preferir uma vida social ativa noturna.
Potencial de mediação
Reconheça o potencial que você pode ser pego no meio como um assistente de varejo. Como assistente, você trabalha para um gerente de loja, mas supervisiona os funcionários da linha de frente. Muitos funcionários da linha de frente não se sentem à vontade para ir a um gerente de loja, especialmente um que não vê muito, com preocupações ou reclamações. Assim, eles podem contar com o assistente como uma caixa de ressonância ou até mesmo como uma ajuda potencial na mudança de políticas, procedimentos ou responsabilidades. Assistentes bem-sucedidos geralmente seguem a linha tênue de respeitar a autoridade de um gerente, mas mostrando consideração pelas preocupações dos trabalhadores.
Mobilidade
Em muitos casos, os gerentes de varejo assistentes têm mobilidade ascendente e horizontal. Varejistas maiores podem ter gerentes assistentes em vários locais ou departamentos de lojas. Se você tiver um bom desempenho, poderá solicitar uma transferência horizontal para um local ou departamento preferido. A posição também é um ponto de partida comum para um gerente de loja ou para o cargo de gerente geral. Os varejistas geralmente promovem os funcionários, desenvolvendo-os por meio de níveis gerenciais. Você pode ter que completar um programa de treinamento gerencial, além de demonstrar fortes habilidades de liderança.
