Pequenas empresas não exigem a estrutura de grandes corporações. Cada funcionário sabe qual é o seu trabalho e a quem ele se reporta, o que pode ser diretamente para o proprietário de uma pequena empresa. À medida que uma empresa cresce e contrata mais funcionários, a proprietária delega algumas de suas responsabilidades para supervisores, gerentes e diretores. À medida que a hierarquia é escalada, as responsabilidades da posição aumentam.
Nível de entrada
Os trabalhos de nível de entrada são o primeiro degrau da hierarquia. Os trabalhos não exigem muita experiência. Embora possa haver requisitos educacionais para alguns cargos. Por exemplo, um funcionário de vendas pode não precisar ter nenhum grau específico, mas uma posição de nível de entrada no departamento de relações públicas pode exigir uma graduação em marketing. Empregos de nível de entrada são mais baixos na escala de pagamento.
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Depois que o funcionário no nível de entrada adquiriu o pré-requisito de experiência - que varia de seis meses a um ano ou dois, dependendo do trabalho -, o funcionário pode ser promovido para a próxima etapa. Por exemplo, um atendente contábil de nível de entrada seria promovido a atendente contábil II e depois a atendente contábil sênior. Os títulos exatos não são padrão e dependem da empresa.
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O próximo passo na escada é uma posição de supervisor. Um supervisor é responsável por supervisionar o trabalho das posições iniciais e das posições secundárias. Ela pode ser responsável pelo treinamento, dando análises de desempenho e determinando quem recebe uma promoção ou um aumento. Por exemplo, o supervisor de contas a pagar é responsável por todos os funcionários na seção de contas a pagar do departamento de contabilidade. Os supervisores reportam ao gerente.
Gerente
Os gerentes são responsáveis por uma função dentro de um departamento. Por exemplo, o gerente de vendas é responsável pela função de vendas. O gerente de relações públicas cuida da função de publicidade e promoções. Os programas de publicidade da empresa estão sob a jurisdição do gerente de publicidade. Outro exemplo seria o gerente de contabilidade, responsável pelas funções de contas a pagar e contas a receber, incluindo supervisores e equipe.
Diretor ou vice-presidente
Em pequenas empresas, um diretor ou vice-presidente supervisiona um departamento que consiste em várias funções. Geralmente, o vice-presidente é acima do diretor, mas fica a critério do proprietário ou CEO da empresa. O diretor de marketing é responsável por todas as funções do departamento de marketing, incluindo vendas, relações públicas e publicidade. O diretor, ou vice-presidente, faz parte da equipe executiva da empresa e contribui para a criação do plano estratégico e do processo anual de planejamento de negócios.
Chefes
Em empresas com várias centenas de funcionários, a hierarquia da empresa termina com os chefes, ou oficiais de nível C. Estes incluem o diretor financeiro, o diretor de operações e o diretor de TI. O chefe e no topo da hierarquia é o diretor executivo. Todos os outros chefes se reportam ao CEO. Em uma pequena empresa, o CEO geralmente é o proprietário da empresa.
