Os merchandisers assistentes fornecem suporte administrativo aos gerentes de empresas que vendem, fabricam e distribuem produtos. Usando habilidades administrativas e de informática, eles podem comprovar relatórios quanto à precisão e tratar das preocupações de clientes insatisfeitos. O treinamento no trabalho é típico nessa posição, mas uma educação formal em merchandising ou vendas pode lhe dar uma vantagem.
Responsabilidades para grandes imagens
Os merchandisers assistentes apóiam os gerentes e compradores de mercadorias à medida que encontram, desenvolvem e enviam produtos. Como assistente de merchandiser, você monitora e analisa os registros de vendas e as condições econômicas para prever padrões de compra e monitorar o estoque. Você se comunica com consumidores e vendedores no telefone ou pessoalmente, sempre mantendo linhas de contato amigáveis e diretas. O trabalho está disponível nos setores de manufatura, comércio atacadista, governo e varejo. Embora as viagens e as horas extras sejam às vezes uma necessidade, você costuma trabalhar 40 horas por semana em um escritório.
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Tarefas típicas giram em torno de fornecer suporte administrativo para profissionais de compras e merchandising. Você pode manter e atualizar planilhas, ordens de compra e relatórios de vendas. Você também pode monitorar os pedidos de compras para garantir a pronta e imediata entrega e enviar pagamentos aos fornecedores. Os merchandisers assistentes ajudam os comerciantes a criar contratos e garantir que todos os relatórios sejam precisos. Outras tarefas podem incluir a coordenação de planos promocionais, acompanhamento de solicitações de atendimento ao cliente e atualização de amostras de linhas de produtos.
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Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingExperiência necessária
Conhecimentos em informática em planilha eletrônica e software de processamento de texto são necessários. Você precisa de fortes habilidades pessoais e de atendimento ao cliente para conversar facilmente com colegas de trabalho e clientes. O conhecimento das técnicas de vendas e marketing e os métodos de produção podem ajudá-lo a se destacar nesse campo. Os merchandisers assistentes requerem conhecimento de matérias-primas, controle de qualidade e custos. Além disso, você deve ter fortes habilidades analíticas e de tomada de decisão, bem como conhecimento dos princípios básicos de matemática. Conhecimento básico de negociação, forte atenção aos detalhes e habilidades de precisão são fundamentais.
Educação e treinamento
Para trabalhar como assistente de expositor, você normalmente passa por treinamento no trabalho. O Bureau de Estatísticas do Trabalho dos EUA observa que os compradores e agentes de compras normalmente têm cerca de um ano de treinamento sob supervisão. Como você executa várias tarefas administrativas e conversa com os clientes, um a dois anos de experiência no escritório é útil. Embora não seja necessário ter uma educação formal, você pode considerar a conclusão de um programa de graduação ou certificação em merchandising, atendimento ao cliente ou administração do escritório. Esses programas podem fornecer conhecimento sobre controle de estoque, negociação e software de escritório.