Com os últimos números de desemprego mostrando que as empresas americanas estão constantemente adicionando novos empregos e o Dow Jones quebrando recordes, a perspectiva econômica em grande parte do país é mais brilhante do que há anos.
$config[code] not foundComo proprietário de uma pequena empresa, é essencial aproveitar esses indicadores econômicos para expandir suas operações e manter seu negócio em crescimento. E estudo após estudo mostra que, simplesmente aumentando o engajamento dos funcionários, os empresários podem melhorar quase todas as áreas de seu desempenho.
Por quê?
Porque foi descoberto que os funcionários envolvidos lidam direta e indiretamente com:
- Diminuição das taxas de rotatividade.
- Maior receita operacional.
- Maior produtividade.
- Menos dias perdidos.
- Maior fidelidade do cliente.
Em uma economia em recuperação, esses fatores podem fazer a diferença entre o crescimento desanimador e a expansão do pedal para o metal. Então, como você pode construir o engajamento dos funcionários sem contratar um consultor de alto nível ou se sentar em um retiro de fim de semana?
Comece com a eliminação das barreiras físicas em seu local de trabalho.
Como construir o engajamento dos funcionários
Escritórios de Plano Aberto: Máquinas de Engajamento de Funcionários
Estudos de espaços de escritórios abertos mostram que eles são eficazes para aumentar o engajamento dos funcionários. Eu vejo esta pesquisa confirmada diariamente graças ao escritório de plano aberto em que trabalho.
Os benefícios de um espaço de escritório aberto incluem:
A capacidade de compartilhar grandes ideias entre si
Eu adoraria levar crédito por todas as grandes ideias no escritório, mas a verdade é que muitas ideias novas vêm dos membros da minha equipe.
Graças ao nosso plano de escritório aberto, eles podem (e fazem) sinalizar, indicar um processo ou procedimento ineficiente ou que não está funcionando e sugerir uma solução. Em questão de minutos, estamos falando sobre melhorias e alterações.
Como CEO, é meu trabalho reconhecer quando um dos membros da minha equipe está sendo brilhante e, em seguida, canalizar recursos para essa pessoa para que ele possa fazer grandes coisas acontecerem. Essa agilidade permite que todos em meu escritório tomem posse do que fazem e iniciem melhorias quando necessário - e isso beneficia toda a empresa.
Todos fala com todos
Isso cria amizades entre a equipe, o que aumenta o engajamento dos funcionários. Os membros da minha equipe lançaram de maneira independente uma liga de basquete, reuniões depois do expediente e celebrações de aniversário no escritório. Tudo isso faz do escritório um lugar agradável para se estar. Quando você passa a maior parte de suas horas de vigília em algum lugar, você quer que seja agradável.
Um benefício colateral é que todos sabem o que está acontecendo em vários departamentos, o que impede que qualquer pessoa se sinta como se estivesse trabalhando em um silo. Quando todos têm uma ideia de como o seu trabalho contribui para o bem maior, isso aumenta a motivação interna e a produtividade.
Responsabilização pelo trabalho
Não há paredes no escritório que não signifiquem escorregar para um cubículo para jogar solitaire ou desperdiçar tempo nas redes sociais. Quando posso passear e pedir uma atualização a qualquer momento, minha equipe sabe que precisa estar pronta para me mostrar algo bom.
Mas isso vai nos dois sentidos: Eu também estou no gancho por ser produtivo.
Minha equipe me escuta conversando com seus colegas, perguntando sobre os desenvolvimentos mais recentes e oferecendo feedback. Somos todos constantemente responsáveis pelo nosso trabalho, o que significa que somos constantemente incentivados a produzir o melhor trabalho possível.
Sucessos podem ser recompensados em tempo real
Quando um dos nossos produtores faz uma venda, eles tocam uma campainha e as pessoas no escritório oferecem uma palavra de encorajamento. Durante nossas reuniões semanais, reconhecemos o trabalho que cada departamento fez para nos levar adiante. E eu não tenho vergonha de anunciar para toda a equipe uma manobra particularmente hábil que eu noto alguém fazendo.
A promessa de recompensas por um bom trabalho mantém minha equipe motivada e faz com que elas se sintam valorizadas quando entregam.
Se você não pode mostrar a porta a porta
Então, como você pode melhorar o envolvimento dos funcionários se a mudança para um layout de escritório mais aberto não for possível?
Saia do seu caminho para mostrar à sua equipe que eles são importantes para você e para o seu negócio. Peça suas opiniões sobre o trabalho que eles fazem (e realmente leve em consideração o que eles dizem). Use conversas cara a cara, em vez de e-mail, quando possível, e responsabilize sua equipe pelo que eles fazem.
Recompense-os quando eles fizerem isso bem.
À medida que você melhora o engajamento de sua equipe, pode esperar melhorias em quase todos os indicadores de negócios que acompanha - não importa o que aconteça na economia maior.
Foto de escritório aberto via Shutterstock
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