Como melhor compartilhar sua frustração com seu chefe

Todos os tipos de circunstâncias frustrantes podem surgir no local de trabalho. Talvez você esteja tendo problemas para se comprometer com um colega, lutando com recursos limitados ou enfrentando problemas de comunicação com um cliente importante. Independentemente das suas frustrações, obter informações e apoio do seu chefe pode ajudar muito a corrigir situações difíceis.

Documente as Frustrações

Não é suficiente ir ao seu chefe e dizer: “Estou realmente frustrado e preciso de ajuda”. Você pode apresentar um argumento mais convincente se detalhar as especificidades dos problemas que está enfrentando. Documente problemas para poder referenciá-los em sua conversa. Por exemplo, você pode dizer: “Um de meus clientes está continuamente fazendo pedidos atrasados ​​e reclamando se não forem preenchidos imediatamente. Recebi três telefonemas irritados no mês passado e o cliente agora está ameaçando puxar seus negócios. Eu tentei explicar que os pedidos atrasados ​​serão processados ​​o mais rápido possível, mas parece que não estou entendendo. ”

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Fale com seu chefe

Organize um tempo para sentar-se em particular com seu chefe e repassar suas frustrações mais urgentes. Não o encurte entre as reuniões ou evoque problemas em um fórum de grupo criado para outros fins. Se for difícil conseguir tempo para o rosto, descreva suas preocupações por escrito e envie-as por e-mail para seu chefe. Isso permite que você forneça detalhes sobre situações frustrantes. Também dá ao seu chefe tempo para ler cada um deles e ter uma compreensão firme de como ele pode ajudar antes de vocês dois se encontrarem um contra um para discutir soluções.

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Mantenha seu frescor

Algumas frustrações podem ser difíceis de discutir sem que os ânimos aumentem, especialmente se envolverem colegas ou até o próprio chefe. Esforce-se para manter a calma e apresentar apenas os fatos, não os julgamentos. Entre em discussões com o objetivo de alcançar uma solução que beneficie a todos. Se você se sentir perdendo o controle de suas emoções, declare calmamente que precisa de alguns minutos para se recompor. Isso permite que você mantenha um comportamento profissional e reduz o risco de dizer algo do qual possa se arrepender depois.

Desenvolver soluções potenciais

Se você for ao seu supervisor com uma série de reclamações e sem soluções, provavelmente não conseguirá o suporte que está procurando. Em vez disso, vá para a discussão preparada com recomendações de como as frustrações podem ser atenuadas. Por exemplo, se você está lidando com um companheiro de camarote que come comida com cheiro forte em sua mesa durante todo o dia, expresse sua frustração ao seu chefe. Sugira um memorando que proíba comer em mesas, ou pergunte se você pode ser movido para um local diferente. Quanto mais soluções você preparar, maior o potencial de seu chefe ajudá-lo a alcançar uma solução.