Muitas empresas sabem que seus funcionários são valiosos. No entanto, um relatório da Gallup revela que 33% dos trabalhadores dos EUA estão engajados e 51% dos funcionários estão procurando novos empregos.
Perder sua força de trabalho para os concorrentes pode prejudicar o tempo e o dinheiro que você investiu. Entender esses custos pode ajudá-lo a perceber o quanto é importante se concentrar na retenção de talentos.
Aquisição de talentos e outros custos de rotatividade de funcionários
Os custos diretos de substituição podem chegar a 50 a 60% do salário anual de um funcionário, e os custos totais associados à rotatividade de funcionários variam de 90 a 200% do salário anual. Pode levar o equivalente a seis a nove meses do salário de um funcionário para encontrar e treinar um substituto.
$config[code] not foundUm funcionário que ganha US $ 8 por hora exigirá um custo total de US $ 3.500 para ser substituído. Segundo estimativas, os funcionários de nível básico custam de 30 a 50% de seu salário anual para substituir, enquanto os funcionários de nível médio e de alto nível custam 150% e até 400% do salário anual para substituir, respectivamente.
As empresas gastam uma quantia significativa no volume de negócios. Os custos relacionados com o volume de negócios representam mais de 12 por cento do rendimento antes de impostos em empresas com uma taxa de rotatividade média. Para as empresas no 75º percentil de taxa de rotatividade, os custos equivalem a quase 40% de seus ganhos.
Por que o volume de negócios custa tanto? Aqui estão alguns fatores.
- Há custos diretos de contratação de novos funcionários, incluindo publicidade, entrevistas, triagem e contratação.
- A integração de um novo funcionário exige treinamento e tempo de gerenciamento.
- Os novos funcionários podem levar de um a dois anos para atingir o nível de produtividade de um trabalhador estabelecido.
- Outros funcionários notam altas taxas de rotatividade, o que diminui sua produtividade.
- Existem erros específicos do setor e a perda do serviço ao cliente reflete-se nas taxas de rotatividade, como os custos de assistência médica, como taxas de erros mais altas e doença.
- Os custos de treinamento do novo funcionário podem ser de 10 a 20% do salário de um funcionário (em dois ou três anos).
- Há um impacto cultural da rotatividade de funcionários. Outros funcionários perguntarão “por quê?” Quando os colegas de trabalho começarem a sair.
- A parte mais significativa é que as empresas perdem "valorização de ativos" ou o retorno da organização quanto mais tempo um funcionário permanece.
Formas de melhorar a retenção de talentos
Faça da retenção de talentos uma prioridade considerando os seguintes tópicos.
Incentivos de compensação
Os funcionários altamente classificam a remuneração acima da média, aumentos, bônus de retenção, opções de ações e outras oportunidades de serem incentivados financeiramente. Especialistas apontam como seria melhor as empresas darem um aumento de 5% em vez de deixar um empregado caminhar, dados os altos custos do faturamento. Pagar mais funcionários pode realmente economizar dinheiro.
Crescimento profissional
Isso é particularmente relevante para a retenção da geração do milênio, que é a maior parcela da força de trabalho americana (34% em 2015). A maioria dos millennials em uma pesquisa disse que suas habilidades de liderança não estavam sendo totalmente desenvolvidas, e muitas outras sentiram que foram esquecidas por posições de liderança. Oferecer oportunidades para crescer dentro de uma empresa pode ajudar a evitar que os funcionários procurem em outro lugar para avançar em suas carreiras.
Reembolso de matrícula
Programas de reembolso de matrícula de funcionários ajudam a tornar a educação mais acessível. Esses programas ajudam a criar uma equipe mais experiente, que desempenha um papel importante no apoio ativo às oportunidades de crescimento profissional em uma organização. Tenha em mente que as contratações externas custam em média 18% mais do que as contratações internas. Os programas de reembolso de propinas também ajudam a retenção de talentos, aumentando a fidelidade dos funcionários e melhorando a cultura da empresa. Por fim, esses programas podem ajudar no branding, permitindo que a empresa seja vista como socialmente responsável.
Missão e Significado
Metade dos 12.000 funcionários entrevistados disseram que lhes falta um nível de significado e importância no trabalho. Aqueles que experimentam sentido no trabalho têm três vezes mais chances de permanecer em sua organização, que foi o maior impacto de qualquer outra variável de pesquisa testada. Certifique-se de alinhar a missão da organização ao trabalho que os funcionários estão realizando.
Opções de trabalho remoto
Trabalhar remotamente é desejável para empregados e empregadores. Estudos e pesquisas revelaram que os funcionários que trabalham em casa são mais produtivos.
- Funcionários do call center de uma agência de viagens na China que trabalhavam em casa completaram 13,5% a mais do que os do escritório.
- Metade dos trabalhadores domiciliares da Sun Microsystems retornou cerca de 50% do tempo que economizaram ao não viajar para a empresa, mantendo a outra metade para si e suas famílias.
- Uma pesquisa de um fornecedor de software descobriu que 70% dos funcionários do teletrabalho melhoraram sua produtividade.
- Setenta e oito por cento dos gerentes relataram que os trabalhadores do teletrabalho eram mais produtivos ou produtivos do que seus colegas no escritório, de acordo com uma pesquisa da Korn / Ferry International.
- Uma meta-análise de 46 estudos publicados no Jornal de Psicologia Aplicada encontrou benefícios de desempenho para o teletrabalho.
Existem outros benefícios para o trabalho remoto. As empresas economizam em móveis de escritório e espaço. E, de acordo com o estudo dos funcionários do call center, “previsivelmente, os trabalhadores em casa relataram satisfação no trabalho muito maior”. Oitenta por cento dos funcionários de telecomunicação da Sun Microsystems relataram melhora no moral, 82% melhoraram seus níveis de estresse e 69% melhoraram o absenteísmo. Políticas de trabalho remoto podem ser melhores para certos tipos de trabalho, mas a pesquisa está cada vez mais revelando o quão benéfico o trabalho de casa pode ser para empregados e empregadores.
Equilíbrio entre vida profissional e vida
O equilíbrio entre vida profissional e pessoal é relevante para mais funcionários, mas isso é especialmente verdadeiro para os millennials. Especialistas acreditam que isso foi causado pelo que muitos millennials testemunharam da falta de equilíbrio entre trabalho e vida de seus pais. Com níveis mais altos de educação, muitos desses trabalhadores agora se concentram em “ganhar a vida” em vez de “ganhar a vida”.
Treinamento Patrocinado pelo Empregador
O negócio evolui. Para manter seus funcionários atualizados com as mais recentes tecnologias e habilidades, os programas de treinamento corporativo oferecem uma abordagem única para atingir suas metas. Investir em seus funcionários ajuda a reduzir o volume de negócios caro e apóia as metas dos funcionários para o crescimento da carreira.
Líderes com conhecimento
Há muitas diferenças na discussão do chefe contra o líder. O mundo dos negócios está começando a entender que os patrões apenas gerenciam o trabalho, esperam resultados, controlam os trabalhadores, criticam e muito mais. Um verdadeiro líder vai além dessas qualidades - um líder lidera pessoas, elogia, confia, encoraja e muito mais.
Você não pode separar o gerenciamento e a liderança. Para os funcionários se sentirem valorizados e desejarem permanecer na sua empresa, você deve se certificar de que tem líderes, não chefes. Isso ajudará a desenvolver seus funcionários em líderes também. Faz parte da criação de um local de trabalho que recompense funcionários e um ambiente onde eles querem ficar.
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