A documentação adequada pode ajudá-lo a provar que um colega de trabalho, subordinado ou chefe está se comportando de maneira inadequada. A documentação fornece um registro do incidente, bem como detalhes que ajudarão a gerência a investigar e verificar sua reivindicação. É importante entender quais detalhes devem ser incluídos antes de começar a documentar incidentes de comportamento inadequado.
Seja específico
Algumas empresas fornecem aos funcionários formulários para relatórios de incidentes ou reivindicações de queixas. Se a sua empresa fornecer esse tipo de formulário, use-o para documentar sua reclamação. Se este formulário não estiver disponível, crie seu próprio formulário. Comece seu relatório com a data, hora e local em que o incidente ocorreu. Escreva os nomes de todos que estavam presentes no momento. Esta informação é muito importante, pois as testemunhas podem ajudar a corroborar sua conta do incidente. Escreva um cabeçalho que resuma o problema, como “roubo de funcionário”, “assédio sexual” ou “falha em seguir os procedimentos”.
$config[code] not foundDetalhes Faça o seu caso
Forneça uma descrição detalhada do comportamento inadequado. Por exemplo, se você viu um funcionário roubar equipamentos da empresa, você pode escrever: “Eu vi Jane Doe entrar na sala de descanso e pegar a cafeteira. Ela escondeu a cafeteira sob o casaco e levou-a para o carro. ”Se seu subordinado se recusasse a cumprir uma diretriz, você poderia escrever:“ Eu disse a John Smith para sair do pregão às 11h05 e abrir um caixa adicional. registo. Ele recusou. Eu disse a ele novamente, e ele respondeu: "Não. Estou indo para o intervalo. ”O site do Community Toolbox sugere que você use uma sequência de eventos passo a passo ao escrever a descrição do incidente.
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Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingFornecer materiais de apoio
Materiais de apoio podem ajudar a fortalecer sua reclamação. Inclua e-mails, memorandos ou outros documentos que façam backup de sua versão de eventos. Uma cópia do cartão de John Smith para a data em questão pode mostrar que ele fez uma pausa para sair às 11:10 da manhã, cinco minutos depois que você pediu a ele para se reportar a uma caixa registradora.Mensagens telefônicas e textos também podem ser importantes. Se alguém fizer um comentário depreciativo, abusivo, sexual ou racialmente inadequado, uma mensagem ou texto salvo pode oferecer evidências de apoio muito fortes para sua reclamação.
Envie seu relatório
Descubra quem deve receber seu relatório. Se a sua queixa diz respeito a um colega de trabalho, você pode enviar sua reclamação ao seu supervisor, ou ao seu supervisor e ao seu departamento de recursos humanos, se solicitado pela sua empresa. Uma reclamação sobre um supervisor pode ser encaminhada ao RH ou ao chefe do seu supervisor. Consulte o manual do funcionário antes de registrar sua reclamação para garantir que você siga o procedimento adequado. Guarde uma cópia da sua reclamação, caso seu supervisor ou RH a perca. É uma boa ideia guardar uma cópia em casa, especialmente se tiver medo de um colega de trabalho vingativo ou supervisor destruir a cópia do seu relatório ou excluí-lo do seu computador.
