Você sabia que listagens on-line, gerenciamento de conhecimento digital e resenhas podem ser o marketing local mais importante que sua empresa pode ter? Certamente, o marketing de mídia social é importante, assim como a qualidade do seu website e outros aspectos da presença na web de sua empresa. Mas cuidar de suas listagens e avaliações on-line deve ser a primeira prioridade de sua empresa. Quer saber porque? Continue lendo.
Aqui estão 10 pontos principais a serem lembrados ao comercializar sua empresa on-line:
$config[code] not found- Viver online já não é suficiente. Os sites são importantes para promover seus negócios, mas ser ativo on-line e entender os caminhos para comprar, como os clientes encontram sua empresa on-line, é o que realmente conta.
- A maioria dos clientes em potencial nunca verá seu website. Na verdade, em média, as pessoas têm três vezes mais chances de ver sua empresa no Yelp, Facebook, Google Meu Negócio, Bing, Yahoo, FourSquare ou sites semelhantes. E eles muitas vezes tomam a decisão de patrocinar seu negócio com base no que encontram lá.
- Isso é ainda mais verdadeiro se você administrar um restaurante local. Acontece que as pessoas que procuram um local para comer são, em média, 10 vezes mais propensas a encontrar seu restaurante em um site de terceiros. E eles decidem se querem dar ao seu menu uma chance sem nunca visitar sua página inicial bem elaborada.
- O "caminho para comprar" é através de sites de terceiros. Isso significa que a maioria de seus clientes em potencial está tomando decisões sobre visitar ou não sua empresa com base nesses sites de análise ou de listagem. E, embora você possa gerenciar uma ou duas páginas da sua empresa sobre o mais importante deles, como o Google Meu Negócio ou o Yelp, há literalmente centenas por aí.
- Serviços como o Yext facilitam o gerenciamento desses sites. Ao usar o Yext ou outros serviços semelhantes, você insere telefone, endereço, horário de funcionamento, produtos ou serviços, opções de cadeira de rodas, seleções de alimentos sem glúten e outros conhecimentos profundos sobre o seu negócio, tudo em um só lugar. Em seguida, pressione um botão e as informações serão publicadas para uma lista estimada de mais de 80 pessoas e sites de avaliação - tudo de uma vez!
- Seu site ainda é importante. Então, não presuma de tudo isso, não é. Um visitante que encontrar você por meio de um site de resenhas ou de listagens ainda pode querer saber mais. Pode haver “fatos mais profundos” sobre suas ofertas ou uma ideia melhor da experiência geral que você oferece. Ainda assim, embora um website possa levar semanas, meses ou mais para ser instalado e executado da maneira desejada, suas listagens podem ser gerenciadas e gerar negócios em até 72 horas.
- A mídia social também é importante - até certo ponto. Você provavelmente conhece todas as plataformas de mídia social que estão à sua disposição. Esses sites incluem Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest e a lista continua. Mas aqui está algo que você talvez não saiba.
- A meia-vida de um Tweet pode ser de apenas sete minutos. Depois disso, a maioria das pessoas esquece. Um post no Facebook dura um pouco mais - cerca de cinco horas. Mas as listagens do seu negócio estão sempre na Web. Concentre seus esforços lá.
- Os comentários também são gamechangers. Na verdade, as revisões podem fazer toda a diferença entre trazer esse novo cliente ou perdê-lo para um concorrente. Por exemplo, se um cliente pesquisar no Google algo como "a melhor pizzaria perto de mim", o restaurante com a análise positiva mais recente provavelmente ficará no topo.
- Mas o grande segredo do marketing local é esse. Quando se trata de marketing on-line, preocupe-se com o gerenciamento de listagens e avaliações de clientes antes e com a mídia social por último, e você sempre será encontrado na pesquisa local
Para mais informações sobre como melhorar seu marketing on-line local e colocar sua empresa local no mapa, visite Yext.com.
Essas dicas e muito mais foram apresentadas durante um evento de vídeo ao vivo realizado em 18 de outubro de 2017 com Rev Ciancio da Yext, apresentador do Hot Seat Ramon Ray, e a CEO da Small Business Trends, Anita Campbell. Você pode assistir a sessão completa aqui:
Mais em: Patrocinado 1
