Muitas organizações e empresas têm espaços públicos, como lobbies, banheiros e corredores. Alguns empregadores contratam atendentes da área pública para manter essas áreas limpas e seguras. Os atendentes da área pública são um pouco parecidos com zeladores, mas também estão preocupados com o atendimento ao cliente. Suas responsabilidades podem ser limitadas apenas a partes específicas dentro de uma organização e não a uma instalação inteira.
Deveres gerais
Descrições de cargos para atendentes de área pública mostram que o dever primário dos atendentes de área pessoal é manter um ou mais espaços públicos dentro de uma instalação limpos e seguros. Eles podem, portanto, ser responsáveis pela remoção de riscos, poeira, aspiração, polimento, esvaziamento de cinzeiros e recipientes de lixo, limpeza de superfícies e execução de outras tarefas de limpeza doméstica. Além disso, os atendentes da área pública podem receber os clientes, responder às perguntas dos clientes e retransmitir as necessidades dos clientes a outros funcionários ou ao seu supervisor. Eles armazenam recursos para a área pública de acordo com as diretrizes de saúde e segurança e participam de reuniões da equipe conforme necessário.
$config[code] not foundEducação e Experiência
Os trabalhos do atendente da área pública são cargos de nível de entrada. Como tal, eles normalmente exigem apenas um diploma do ensino médio ou equivalente. Alguns empregadores contratam assistentes da área pública que não possuem diploma se tiverem experiência de trabalho relevante. A maior parte do treinamento está no trabalho.
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A descrição do trabalho da JC Resorts LLC indica que os atendentes da área pública devem ser detalhistas, pois precisam identificar riscos de segurança e itens que precisam ser limpos. Eles devem ser capazes de ler e escrever em inglês proficientemente o suficiente para ler e armazenar agentes químicos e conversar facilmente com os convidados. Como o trabalho de um atendente de área pública pode ser feito sozinho, um atendente da área pública deve ser independente e confortável trabalhando com pouca supervisão. No entanto, pelo mesmo motivo, os atendentes da área pública também precisam ser muito confiáveis.
Condições de trabalho
Conforme mostrado pela JC Resorts LLC e pela HEI Hotels and Resorts, os atendentes de áreas públicas podem precisar trabalhar tanto em ambientes internos quanto externos. Enquanto dentro de casa, o ambiente geralmente é bem iluminado e com ar condicionado. No entanto, o atendente da área pública pode estar exposto a alguns gases e substâncias perigosas, bem como patógenos veiculados pelo sangue, durante a limpeza. O tempo inclemente pode representar alguns problemas para tarefas externas. Os atendentes da área pública devem levantar, dobrar, torcer, inclinar-se e subir.
Salários
De acordo com a Simply Hired, os atendentes da área pública ganham um salário médio de aproximadamente US $ 36.000 por ano. Este salário pode não incluir benefícios como seguro de saúde ou férias.
