Plum, abreviação de People Like You and Me, é uma plataforma comunitária que conecta pessoas a outras pessoas que compartilham os mesmos interesses, paixões e preocupações. Semelhante ao Facebook ou LinkedIn, o Plum permite que os usuários discutam idéias e tópicos abertamente, participem de grupos e conversem com outros usuários em particular.
Como a Rede Social Plum é Diferente dos Outros
Plum difere de suas contrapartes de rede social em três aspectos (que se refere como "princípios fundamentais"): Ele se baseia no gráfico de interesse para conectar, enfoca o anonimato e tem um forte compromisso com a transparência.
$config[code] not foundConfiança no Gráfico de Interesse
A Plum é construída em torno do "gráfico de interesse" - a rede daqueles que compartilham os mesmos interesses e, no caso da Plum, que visitaram os mesmos sites - como meio de conectar os usuários. (O site tem mais de 350 diferentes categorias de interesse.) A maioria das outras redes sociais - o Facebook em particular - utiliza o “gráfico social”, a rede de conexões pessoais.
"À medida que as plataformas de mídia social se tornam cada vez mais parecidas e lutam para conectar pessoas que pensam como ele, Plum usa dados de navegação e algoritmos comportamentais para construir um gráfico de interesse que liga indivíduos e grupos", disse Russell Cowdrey, CEO da Plum. Tendências “Em vez de um grande ponto de encontro como o Facebook, a Plum oferece encontros menores e mais íntimos com pessoas que compartilham interesses semelhantes.”
Concentre-se no anonimato
Outro diferencial é que Plum é anônimo por padrão. Os usuários que desejam revelar sua identidade podem desativar o anonimato e usar seu nome Plum, que é como um identificador do Twitter, para criar uma história com aqueles que conhecem. (Como parte de seu kitsch, Plum atribui nomes de “frutas” aos usuários no modo anônimo.)
“A falta de anonimato nas redes sociais como Facebook e LinkedIn significa que esses sistemas são pouco mais do que outdoors para as melhores partes de sua vida pessoal e profissional”, disse Cowdrey. “Plum respeita sua privacidade e se compromete a preservar seu anonimato até que você escolha se revelar.”
Compromisso com a transparência
Um terceiro princípio central é o compromisso da Plum com a transparência de seus usuários em relação a como, onde e por que usa suas informações pessoalmente identificáveis.
Como funciona a ameixa
A Plum aprende sobre os interesses dos usuários de duas maneiras:
Barra de ferramentas do navegador
A Plum tem uma barra de ferramentas para os navegadores Chrome e Opera que, quando instalados, usam algoritmos de aprendizado de máquina e comportamentais para determinar os interesses dos usuários.
A barra de ferramentas, que fica organizada no canto inferior direito da janela do navegador, mostra os sites visitados pelos usuários, criando automaticamente um perfil com base em interesses para cada pessoa. Ele usa os dados do perfil para se conectar com outras pessoas que têm interesses semelhantes.
A barra de ferramentas não registra ou armazena dados de sites NSFW - ou o que Plum se refere como NSFS (Not Safe For Spouses) - mas os ignora completamente.
Tell Plum About Interests
A Plum orienta aqueles que usam um navegador não suportado por meio de uma série de perguntas para descobrir seus interesses.
O Painel De Ameixa
O painel do usuário Plum consiste em quatro componentes:
Alimentação
Qualquer pessoa familiarizada com o Facebook, Twitter, LinkedIn (ou apenas sobre qualquer outra rede social que tenha um newsfeed) reconhecerá prontamente o feed da Plum. Ele contém os pensamentos dos usuários, a atividade dos grupos nos quais o usuário é um membro e também os novos grupos que a Plum identificou para os usuários participarem.
Os usuários podem aplicar filtros para refinar o feed para refletir o que gostariam de ver. Os filtros incluem:
- Proximidade - Ajusta o feed com base na distância;
- Semelhança - Refina o feed com base em interesses.
Bate-papos
Os chats são privados e podem estar entre o usuário e até 20 pessoas. Os usuários podem descobrir novas pessoas criando uma nova conversa e relacionar pessoas por proximidade ou semelhança antes de enviar uma mensagem.
Grupos
Grupos são comunidades menores dentro do Plum que giram em torno de tópicos específicos, assuntos de interesse ou participantes do grupo.
Os usuários podem acessar os grupos que já participaram, participar de novos grupos que a Plum identifica e criar seus próprios grupos. Os grupos também podem ser privados para que outros solicitem um convite para participar.
Descobrir
A página Descoberta permite que os usuários visualizem e atualizem interesses dentro do Plum, bem como encontrar outros que compartilham esses interesses.
Como usar a ameixa
Os usuários que se inscreverem para a Plum (que podem usar o Facebook, o Google Plus, o LinkedIn ou um endereço de e-mail) devem verificar sua idade (somente os maiores de 18 anos são permitidos) e concordar com o seguinte "Plum Pledge":
- Vou seguir a Regra de Ouro enquanto uso Plum: vou tratar os outros do jeito que eu quero ser tratado.
- NUNCA divulgarei a identidade de outra pessoa sem a permissão dela.
- Eu vou ajudar a aplicar o Plum Pledge, denunciando o conteúdo e bloqueando os usuários que quebrarem o Plum Pledge.
Os usuários que instalarem a barra de ferramentas do navegador Google Chrome ou Opera verão um widget como o mostrado abaixo quando visitarem websites.
O widget contém uma "torta de perfil" que os usuários podem ajustar para filtrar e refinar pesquisas para "Encontrar pessoas como eu". Ela começa com três opções: "Indústria", "Hobbies e atividades" ou "Mente, corpo e espírito".
Clique em um deles e ele revela subcategorias relevantes. Por exemplo, selecione setor e as mudanças de pizza para mostrar outros tópicos, como negócios, tecnologia, finanças, imóveis e ciência. Clique em "negócios" e outras categorias serão exibidas, e assim por diante.
A qualquer momento, os usuários podem clicar no botão vermelho "Encontrar pessoas como eu" para descobrir outras pessoas que compartilham seus interesses. Além disso, os usuários que não vêem interesse deles podem sugerir adicioná-lo utilizando o formulário fornecido.
Como as pequenas empresas podem usar a ameixa
A questão chave é se as pequenas empresas podem usar o Plum e, em caso afirmativo, de que maneira? Cowdrey sugeriu o seguinte, como exemplos:
Comunidades on-line
De modo geral, a Plum oferece aos usuários de negócios a oportunidade de compartilhar sua voz com um público integrado, construir comunidades baseadas em interesse e localização e fazer crescer essas comunidades com outras pessoas convidadas a participar.
Cowdrey citou uma empresa, uma oficina de conserto de máquinas de costura, que montou um grupo Plum para seus clientes, para que pudessem conversar sobre costura com o dono da loja e com outros clientes. Eles também podem usá-lo como uma ferramenta de atendimento ao cliente, para fazer perguntas ou obter ajuda com problemas.
“Ao configurar o grupo para recrutar novos usuários dentro de 15 milhas da loja e definir a categoria de interesse do grupo para Arts & Crafts / Needlework, qualquer pessoa com esse interesse que se juntar a Plum e viver dentro do raio designado receberá uma notificação sobre o grupo. grupo ", disse Cowdrey. "Eles podem começar a discutir a costura instantaneamente com os clientes e o proprietário da loja."
Com a ferramenta do navegador instalada, o widget Ameixa aparecerá em cada visita de usuários do site, transformando efetivamente o site em uma comunidade on-line.
Os proprietários do site podem copiar o URL permalink mostrado na barra de ferramentas, que é exclusivo para o site, e compartilhá-lo no Facebook, Twitter e via e-mail. Qualquer pessoa que clica no link é solicitada a se registrar para participar da comunidade.
Os proprietários de sites também podem incorporar o link no site para promover ainda mais o grupo. Cowdrey disse que, eventualmente, a Plum terá o código HTML que os proprietários podem usar para incorporar o widget ao site, da mesma forma que os widgets que o Facebook e o Twitter fornecem para seus feeds de notícias.
"O widget da Plum permite que os usuários leiam comentários e conversem", disse Cowdrey, "o que adicionará um nível de interatividade que pode levar a uma conscientização superior, afinidade de marca mais forte e maior satisfação do cliente".
Pesquisa do Cliente
Cowdrey afirmou que a Plum planeja fornecer análises para o componente Grupos para que os proprietários de grupos possam ver dados comportamentais agregados dos membros com base no histórico do navegador.
"O dono da loja de máquinas de costura pode descobrir que 75% dos membros de seu grupo freqüentam o Etsy, por exemplo", disse Cowdrey. "Ter essa informação poderia inspirá-la a abrir uma loja Etsy, para vender peças de máquinas de costura".
Ameixa é livre para usar
Outro benefício, segundo Cowdrey, é que grupos são livres para montar e usar.
"As páginas do Facebook são, na verdade, blogs unidirecionais que permitem que as pequenas empresas conversem com seus clientes e não deixem seus clientes conversarem entre si", disse ele. "O que é pior, é cobrar de você o envio de conteúdo para seus clientes com o qual você trabalhou arduamente para gostar da sua página".
Ele acrescentou que os membros dos Grupos do Facebook normalmente não veem mensagens postadas no grupo por causa das restrições do algoritmo de feed, nem servem como uma ferramenta de recrutamento para convidar outras pessoas.
"Sempre imaginamos a Plum como a melhor comunidade de marca para pequenas empresas", disse Cowdrey. “Muitas vezes, as pequenas empresas não têm acesso aos mesmos tipos de dados comportamentais disponíveis para grandes empresas. Com o tempo, a Plum fornecerá as análises necessárias para mudar isso ”.
Atualmente, Plum só é acessível através da plataforma web. Aplicativos para Android e iOS estão na prancheta.
Visite o site da Plum para saber mais ou se inscrever.
Imagens: PlumGroups.com
