Recentemente, tive uma conversa com um proprietário de empresa que estava ansioso para fazer algumas alterações em seus negócios. Essas mudanças envolveram o mix de vendas de suas ofertas de serviços e se concentraram de maneira mais agressiva em um subconjunto específico de seus clientes atuais. Ele percebeu que sua verdadeira paixão era por fornecer um de seus serviços atuais para um grupo muito particular de seus clientes atuais. Este foco também teve o bônus de ser uma ferramenta muito melhor para melhorar seus resultados financeiros, além de alinhar mais de perto com seu estilo de vida dos sonhos.
$config[code] not foundO problema era que, se ele simplesmente "se livrasse" de todos os clientes que não se encaixavam em sua nova meta, ele enfrentaria uma redução de curto prazo nas vendas e no fluxo de caixa. Sua paixão por esse segmento em particular acabaria gerando resultados financeiros que eclipsariam o que ele estava criando com seus clientes atuais. Mas o intervalo de tempo entre agora e aquele ponto no futuro drenaria dinheiro de sua conta bancária.
Frustração dolorosa!
Tendo percebido que ele não era capaz de sustentar confortavelmente a redução temporária do fluxo de caixa, ele se tornou previsivelmente frustrado. Ele expressou que achava que provavelmente nunca seria capaz de criar seu negócio de sonhos. Ele sentiu que perdeu sua chance, porque deveria ter feito "o caminho certo" quando ele começou. Ele sentiu que tinha "construído um monstro" que ele não podia mais controlar.
A maioria dos empresários pode relacionar essa situação e os sentimentos naturais de frustração. Mas esses sentimentos são completamente injustificados se você entender como superar o medo através de um caminho para atravessar o abismo que parece muito amplo para atravessar. As chaves para preencher esse abismo são seguir uma série de etapas comprovadas que deixam claro o que você precisa fazer e como fazê-lo, sem sofrer uma redução nos resultados financeiros. Abaixo estão os passos a seguir.
8 passos para superar o medo
Passo um
Calcule quanto lucro você obteria dessa combinação de destino de produto / serviço e segmento de cliente. Em seguida, calcule o quanto você espera fazer a partir de uma única unidade (o produto / serviço alvo e o segmento de cliente-alvo combinados formam uma unidade).
Passo dois
Calcule quanto lucro você está fazendo agora de todas as outras combinações de produto / serviço e segmentos de clientes que não se enquadram no seu novo alvo. Em seguida, calcule quanto lucro você recebe, em média, de uma dessas unidades.
Passo três
Divida o lucro calculado na etapa 1 pelo lucro calculado na etapa 2.
Etapa quatro
Esse é o número de “clientes antigos” (do universo de produtos / serviços e clientes não ideais que você viu na etapa 2) que você pode eliminar toda vez que adquirir uma das novas unidades de clientes-alvo da Etapa 1.
Quinto Passo
Comece a trabalhar arduamente para atrair seus novos clientes-alvo.
Sexto passo
Tenha a coragem intestinal de descartar o número de clientes “não ideais” da etapa 4 sempre que adquirir uma das novas unidades de clientes-alvo.
Sétimo Passo
Determine sua data de meta para concluir essa transição e calcular novamente a taxa na qual você deve adquirir novos clientes de perfil de destino para atingir sua meta.
Passo Oito
Agora você tem metas concretas para adquirir essas unidades de clientes ideais que você pode usar para estabelecer suas metas e objetivos para geração e conversão de leads.
Conclusão
O resultado dessa abordagem é um conjunto de alvos claramente definidos que lhe permitirá migrar para o resultado ideal que você identificou, um cronograma claro para alcançá-lo e certeza de que você está caminhando para o seu objetivo final ao alcançar os alvos intermediários ao longo do caminho..
Você realizará todas essas tarefas sem reduzir seus resultados financeiros atuais e com a confiança necessária para liberar esses clientes não ideais de acordo com seu plano. Em última análise, você pode superar o medo e atingir seu alvo que pode ter parecido inicialmente impossível.
Você será capaz de fazer isso com um plano claro, risco mínimo e sem redução nos seus resultados financeiros.
Empresário assustado foto via Shutterstock
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