Aqui está um primeiro para a Apple - mas não um bom (Watch)

Infelizmente para a Apple, o gigante da tecnologia está prestes a descobrir. Pela primeira vez, Consumer Reports decidiu não recomendar a nova linha de Macbook Pros sobre preocupações com a duração da bateria. Segundo a publicação, o tempo de vida oscilou entre mais de 19 e menos de 4 horas.

Assim, embora a Consumer Reports tenha notado que os modelos do Macbook Pro tiveram bom desempenho nos testes de exibição e desempenho, eles não foram recomendados, pois a duração da bateria é um grande problema para os consumidores.

No começo, a resposta da Apple foi simplesmente dizer aos clientes que tinham problemas de duração da bateria para visitar o Apple Care. Mas a empresa desde então mudou de tom, provavelmente devido ao impacto potencial desse tipo de revisão. Assim, um representante da Apple está trabalhando com o Consumer Reports para entender melhor os testes de duração da bateria, para que a empresa possa resolver o problema.

O impacto real desta revisão ainda permanece para ser visto. Como a Apple já tem muita confiança e lealdade do cliente, ela pode não ter um impacto tão grande quanto seria para outras empresas.

Este exemplo ressalta a importância das análises de produtos

Mas se você é um grande nome como a Apple ou uma pequena empresa que está começando, obter reconhecimento das principais autoridades do setor e das publicações do consumidor pode ser enorme, de maneira positiva ou negativa. Mantenha a importância das análises de produtos em mente. Vale a pena dedicar seu tempo para garantir que seus produtos e ofertas possam resistir ao escrutínio.

Macbook Pro Foto via Shutterstock