Como lidar com um chefe que grita e é rude?

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Anonim

Certos chefes parecem prosperar na criação de drama, seja verbalmente derrubando funcionários ou gritando e gritando com eles. O dilema, se você está preso nesse ciclo, está planejando uma resposta apropriada que não comprometa seu trabalho. No entanto, você pode aprender a lidar com sua situação, que se concentra principalmente em encontrar métodos para acalmar um possível confronto. Em última análise, a disponibilidade do seu empregador para levar essas técnicas a bordo irá determinar se você ficar por perto ou comprar outro emprego.

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Defuse a situação

Desativar a situação deve ser sua primeira prioridade quando o chefe se comporta de maneira abusiva, diz Linda Barkdoll, coordenadora do programa de recursos humanos entrevistada pela NBC News. Não grite de volta, o que pode deixá-lo insubordinado. Se possível, pergunte o que está provocando as ações de seu empregador e fale com ele em voz baixa, o que pode exercer um efeito calmante. Recorra ao lado racional de seu chefe, mostrando como suas ações afetam a qualidade de seu trabalho, mas não se concentre em sua personalidade.

Não tome o abuso pessoalmente

Quando os chefes difíceis agem, é natural que os empregados apurados tentem se defender. No entanto, tomar o abuso pessoalmente pode deixá-lo vulnerável a novos ataques irracionais. Em vez disso, pergunte o que está incomodando seu chefe, e dê a sua melhor palpite sobre o que ele está sentindo, aconselha o Dr. Nando Pelusi em uma coluna de "Psychology Today". Essa abordagem mostra que você está disposto a ouvir as preocupações da outra pessoa sem atribuir culpa, o que pode diminuir as consequências emocionais da situação.

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Oferecer um plano de ação

Depois que a situação se acalmar, vire as mesas, propondo um plano de ação para melhorar um aspecto do seu local de trabalho. Stephen R. Covey, autor de "Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes", recomenda concentrar-se em métodos práticos para tornar o trabalho do chefe um pouco mais fácil. Para um incentivo extra, amarre o futuro da sua proposta aos resultados alcançados. Como Covey diz à NBC News, o empregador vai respeitar sua iniciativa e pode se sentir menos inclinado a gritar com tanta frequência.

Registre suas conquistas

Sempre faça questão de registrar cuidadosamente todas as suas realizações, que servem a três propósitos. Primeiro, quando o próximo confronto começar, você poderá oferecer dados concretos para refutar discretamente as generalizações de seu chefe, afirma o site da TechRepublic. Além disso, é menos provável que um empregador avalie mal seu desempenho se puder comprovar o contrário. Documentar seus momentos mais brilhantes também fortalece sua mão se a situação atual ficar insustentável e você começar a procurar outro emprego.

outras considerações

Às vezes, as práticas e qualidades de gerenciamento de seu supervisor podem surgir na conversa. Sempre escolha suas palavras cuidadosamente, seja para um colega de trabalho ou supervisor imediato de seu chefe. Se você é pressionado, a melhor opção é elogiar seu chefe por uma prática que o coloque em uma luz positiva, afirma o site da TechRepublic. Caso contrário, concentre-se no comportamento, não na pessoa, que tem menos repercussão do que um comentário negativo que é mais amplamente divulgado.