Connie Certusi, da Sage: Nosso objetivo é automatizar as tarefas das pequenas empresas

Anonim

Connie Certusi, vice-presidente executiva e gerente geral de soluções para pequenas empresas da Sage Software, juntou-se a nós para uma entrevista exclusiva com o programa 1-on-1.

O objetivo era atualizar os proprietários e gerentes de pequenas empresas sobre o que a Sage está fazendo para pequenas empresas.

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O objetivo dessas entrevistas é ouvir os líderes que fornecem produtos e serviços que você talvez não conheça, para ouvir suas filosofias e ouvir os últimos desdobramentos que estão surgindo. Nós o conduzimos como um Hangout do Google e fizemos o vídeo dele.

Connie deu o pontapé inicial explicando que ela está com a Sage há 17 anos e diz que tem se concentrado em pequenos negócios todos esses anos. Eu absolutamente amo esse mercado. Eu acho que é um mercado dinâmico. Já faz muito tempo no Sage. Tem sido muito divertido. ”Como ela observa, um dos principais objetivos do Sage é automatizar tarefas de pequenas empresas, e isso faz parte do seu trabalho.

Abaixo, alguns destaques da entrevista, parafraseados em alguns lugares. Para a entrevista completa, você pode rolar para baixo e assistir ao vídeo do Hangout - com cerca de 25 minutos de duração.

Pergunta: O que as pequenas empresas significam para a Sage?

A Sage é uma organização global que fornece software, serviços e soluções de gerenciamento de negócios para pequenas empresas - 6 milhões em todo o mundo.

É nosso objetivo… fornecer soluções para… pequenas empresas que os ajudem a automatizar melhor suas tarefas diárias, suas tarefas administrativas relacionadas à contabilidade, relacionadas à folha de pagamento, relacionadas ao gerenciamento de estoque.

E, finalmente, queremos liberar algum tempo para que eles possam se concentrar em outras coisas, como expandir seus negócios, ou encontrar novos clientes ou talvez apenas levá-los para casa em uma hora decente para que eles possam passar algum tempo com seus amigos e familiares. Por isso, atendemos pequenas empresas com ferramentas para ajudar a torná-las bem-sucedidas.

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Pergunta: Sage conduziu recentemente um estudo de Reinvenção da Pequena Empresa. Quais foram algumas das principais descobertas?

49% das pequenas empresas citaram o investimento em tecnologia como a principal mudança ou melhoria nos últimos cinco anos. Muitas das pequenas empresas que sobreviveram à desaceleração da economia, muitas delas estão fazendo isso porque estão ficando mais inteligentes. sobre a execução de seus negócios e eles estão usando a tecnologia para fazer isso.

Muitos pequenos empresários estão trabalhando mais. Quando perguntamos a eles quantas horas eles estão trabalhando… 37% disseram que estão trabalhando 11 ou mais horas por semana em seus pequenos negócios tanto nos finais de semana como durante a semana. E… 43% disseram que estão tirando menos tempo de férias.

Há uma apreensão para contratar… Eles estão fazendo mais com menos. Eles estão colocando mais horas.

Quando as pequenas empresas foram perguntadas “você já pensou em desistir?”, Um retumbante 76% disse “Não”.

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Eu acho que é o espírito das empresas nos EUA, francamente. Mesmo tendo passado por momentos difíceis, 56% ainda sentem que estão vivendo o sonho americano.

Pergunta: O que é o Sage Listening Tour que o Sage está prestes a lançar?

Estamos apenas começando no Sage Listens RV Relay. Temos um RV que circula por 16 cidades nos EUA. Vários executivos e funcionários da Sage viajam por esse trailer e se reúnem com empresas de pequeno e médio porte.

Não apenas queremos nos encontrar com as pequenas empresas e entender sua jornada … o que as mantém acordadas à noite … e levar essas informações de volta ao Sage … mas queremos fazer compras localmente nessa excursão. Estamos comprando gás de clientes de pequenas empresas, estamos hospedados em hotéis onde podemos clientes de pequenas empresas, estamos comendo em restaurantes de propriedade de pequenos empresários.

Queremos que eles saibam que os estamos patrocinando na comunidade. O Desafio da Loja Local é onde estamos pedindo a todos que comprem no local pelo menos um dia por semana. Faça um esforço conjunto para encontrar uma pequena empresa na sua área… para fazer compras no local, pelo menos, um dia por semana. Estamos enviando o desafio aos nossos funcionários para fazer o mesmo nos Estados Unidos.

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Pergunta: Qual é o impacto das compras locais na comunidade?

Há enormes impactos para as compras locais… empresas locais… devolvem mais à comunidade. Eles fazem isso de várias maneiras. Obviamente, se essas empresas de propriedade local estão prosperando, estão contratando funcionários dessa comunidade.

Eles também estão retribuindo para a comunidade de uma perspectiva de caridade … eles vendem mais produtos, estão pagando mais impostos que voltam para a infraestrutura local. É um efeito dominó … quanto ao impacto que eles podem ter na comunidade.

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Pergunta: Que produtos a Sage oferece para pequenas empresas e para que tamanho de pequenas empresas?

Temos um número de soluções de contabilidade, ERP, folha de pagamento, RH… que se concentram… desde o espaço do empreendedor / empregado único até o espaço de 500 funcionários.

Temos soluções em nuvem … Sage One … é uma solução de contabilidade on-line de nuvem completa que segmenta de 0 a 9 funcionários. A partir do Sage One, pode passar para o Sage 50… até ao espaço de 25 a 50 funcionários.

Você pode subir para o Sage 100… e depois para o Sage 300… uma série de soluções que ajudam as pequenas empresas realmente não apenas quando estão se formando, mas à medida que continuam a crescer e suas necessidades estão mudando.

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Os seguintes recursos foram mencionados nesta entrevista do Hangout:

Site da Sage North America

Pesquisas Sage

Sage Listens Tour (Hashtag para Twitter: #SageListens e #SageShopsLocal)

Isso faz parte da série One-on-One Interview with thought leaders. A transcrição foi editada para publicação. Se for uma entrevista em áudio ou vídeo, clique no player incorporado acima ou assine via iTunes ou via Stitcher.

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