Os leads de vendas auxiliam o gerenciamento na venda de produtos em uma determinada loja. Eles são frequentemente trabalhadores de vendas no varejo, que são promovidos a uma posição de liderança através de um desempenho exemplar no trabalho e demonstrando qualidades de liderança. A posição de liderança de vendas costuma ser uma posição de transição, permitindo que a loja teste os funcionários para ver se eles têm potencial de gerenciamento.
Função
Os líderes de vendas são responsáveis por executar todas as tarefas de um trabalhador de vendas, como responder a perguntas do cliente, estocar prateleiras, configurar displays, tocar mercadorias na caixa registradora e limpar. Eles também cumprem muitas tarefas gerenciais, como atribuir tarefas a outros membros da equipe, fornecer feedback construtivo em relação ao desempenho do trabalho do líder de vendas e muitas vezes é o trabalhador ao qual os clientes são encaminhados quando há um problema que outro profissional de vendas não consegue resolver. Esses líderes de vendas também desempenham um papel importante no treinamento de novos funcionários sobre como cumprir suas obrigações. Os líderes de vendas executam grande parte do trabalho administrativo, como inventário e documentação. Quando a loja fica sem suprimentos, o líder de vendas geralmente tem a autoridade de enviar os vendedores para comprar mais suprimentos.
$config[code] not foundCondições
Lojas de varejo são feitas para serem confortáveis e agradáveis e são projetadas para incentivar os clientes a virem e comprarem. Algumas lojas operam 24 horas por dia, e os líderes de vendas nessas lojas às vezes têm que trabalhar no turno da noite. Trabalhadores de vendas no varejo mais frequentemente trabalham a tempo parcial do que em outras profissões, de acordo com o Bureau of Labor Statistics. Há momentos em que os leads de vendas precisam trabalhar com clientes frustrados, o que pode afetar emocionalmente os leads de vendas.
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Os trabalhadores de vendas no varejo são principalmente treinados no trabalho. Depois de receber treinamento e demonstrar consistentemente responsabilidade e outras habilidades de trabalho, muitos profissionais de vendas são promovidos à posição de líder de vendas. Eles devem ter muito boas habilidades de comunicação e habilidades interpessoais para poder trabalhar bem com os clientes. Eles também devem ter conhecimento profundo da loja em que estão trabalhando.
Outlook
Entre 2008 e 2018, a expectativa é de que as vendas no varejo, como as vendas de chumbo, aumentem em 8%. Este crescimento é impulsionado principalmente pelo crescimento populacional, o que leva a novos consumidores. Esse crescimento também é impulsionado pelo desenvolvimento de novos produtos. No entanto, o varejo on-line reduzirá a necessidade desses trabalhadores.
Ganhos
A mediana dos salários por hora em 2008 para os leads de vendas foi de US $ 9,86, de acordo com o Bureau of Labor Statistics. Os 10% mais altos ganharam mais de 19,14 dólares, enquanto os 10% mais baixos ganharam menos de 7,37 dólares.
