Você trabalhou duro para manter uma boa reputação on-line. Isso significa que você tem o cuidado de não atualizar constantemente seus fluxos de mídia social com discursos de marketing repetitivos ou postagens excessivas.
E isso inclui sua etiqueta de e-mail também. Isso também significa não inundar as caixas de entrada de seus contatos com uma mensagem de marketing após a outra.
Você seguiu todas as regras e diretrizes de práticas recomendadas e, em seguida, uma rede social da qual participou juntou-se para desfazer todos os seus esforços com e-mails agressivos que desligam seus contatos e deixam a impressão de que você é o culpado.
$config[code] not foundÉ o que uma ação coletiva (PDF) diz que a rede social profissional do LinkedIn fez. A queixa, registrada no Tribunal Distrital dos EUA no norte da Califórnia, afirma que o LinkedIn violou a privacidade do cliente ao obter endereços das contas de e-mail externas de seus membros. Ele também diz que o LinkedIn usou esses endereços para enviar e-mails repetidos em nome dos membros, incentivando seus contatos a se juntarem à rede social.
Esta semana, a juíza distrital dos EUA, Lucy Koh, decidiu que o LinkedIn deve enfrentar o processo. De acordo com um relatório da Reuters sobre a decisão, Koh disse que enquanto os clientes inicialmente concordam em ter um email enviado para suas conexões em seu nome, eles não concordam com dois emails subsequentes depois que o primeiro é ignorado.
Na reclamação, os usuários do LinkedIn dizem que os e-mails repetidos são de spam. Alguns membros do LinkedIn afirmam que essas mensagens repetidas em seu nome mancharam sua reputação. De fato, nos fóruns de suporte da comunidade do LinkedIn, muitos usuários registraram reclamações sobre o chamado “spam” das listas de contatos de e-mail dos membros da rede social.
Um usuário escreve:
“Como evito que o LinkedIn envie spam para todos no meu catálogo de endereços? Talvez essa seja a ideia do LinkedIn de marketing contencioso, para construir o banco de dados deles a qualquer custo, mas eu realmente não aprecio as notificações de pessoas em meu catálogo de endereços sendo spamadas pelo LinkedIn em meu nome. ”
O processo também alega que o LinkedIn não oferece nenhuma maneira para seus clientes impedirem o envio desses e-mails. A queixa contra o LinkedIn também afirma que a rede social violou os direitos de publicidade dos membros sob a lei da Califórnia.
O processo visa provar que o propósito principal do LinkedIn em enviar e-mails a esses contatos repetidamente é ganhar dinheiro recrutando novos membros. Desde que o LinkedIn usou as semelhanças, nomes e outras informações de seus clientes para conseguir isso, os arquivadores do processo também alegam que têm direito a uma compensação como resultado.
Koh negou outras alegações na ação, incluindo alegações de que o LinkedIn violou uma lei federal de acesso por telefone, obtendo os endereços de e-mail em primeiro lugar, o que significa que uma queixa alterada precisará ser arquivada, informou a Reuters.
Foto do LinkedIn via Shutterstock
Mais em: LinkedIn 7 Comentários ▼
