As soluções de cabo de rede e Wi-Fi podem não parecer os produtos mais interessantes ou dinâmicos. Mas eles são muito essenciais para administrar um negócio. Na área de Cleveland, pequenas empresas e outros clientes podem recorrer a outra empresa local para suas necessidades de cabo e WiFi.
$config[code] not foundA HTC Communications LLC é uma pequena empresa que se orgulha em fornecer aos seus vizinhos o melhor serviço possível. Também se orgulha de tratar os membros de sua pequena equipe como família. Leia mais sobre essa empresa e como o ambiente familiar ajudou a empresa a alcançar o Destaque para pequenas empresas desta semana.
O que o negócio faz
Fornece serviços de cabeamento de rede, vigilância por vídeo, Wi-Fi e outras soluções de áudio / vídeo na área de Cleveland.
Nicho de negócios
Construindo soluções customizadas.
Caroline Hill, proprietária da HTC Communications, diz:
"Nossos especialistas em telecomunicações podem avaliar rapidamente as necessidades de um negócio e projetar um sistema de ajuste personalizado".
Como o negócio começou
Por causa de problemas econômicos.
Hill explica:
“Assim como muitos de nossos amigos, perdemos muito durante a crise econômica. Perdemos nossos empregos, tivemos que reconstruir nossas vidas, encontrar novos empregos, aprender uma nova carreira e depois esperar pelo melhor. Queríamos assumir o controle do nosso futuro e, esperamos, ajudar nossos amigos a encontrar uma carreira em nossa empresa. Nós começamos nosso negócio por duas razões simples: uma, para criar um lugar incrível onde nossos funcionários pudessem crescer, ser felizes e ter uma vida confortável. E dois, para oferecer aos nossos clientes um atendimento de alto nível que nos deixaria orgulhosos como proprietários ”.
Maior vitória
Fazendo os clientes felizes.
Hill diz:
“Todo cliente feliz deixa nossa equipe orgulhosa. E ter um grupo de pessoas que se orgulham de fazer sorrir para os nossos clientes é a verdadeira vitória da HTC! ”
Maior desafio
Adaptando-se a possuir um negócio em crescimento.
Hill diz:
“A maioria dos nossos obstáculos parece estar relacionada ao crescimento como uma pequena empresa. É um desafio criar e manter processos quando as coisas sempre parecem estar mudando. Felizmente, nossa equipe é muito flexível e tem ótimas ideias. ”
Como eles gastariam um extra de US $ 100.000
Cuide dos funcionários.
A HTC é atualmente uma equipe de cerca de sete funcionários. Então, cada pessoa é incrivelmente importante para o sucesso do negócio. E a empresa acha que é importante tratá-los como tal.
Hill explica:
“Se tivéssemos capital extra, eu daria primeiro um bônus para todos os membros de nossa equipe. Eles merecem isso! Depois disso, eu compraria mais alguns veículos da empresa, então meus caras poderiam ter seu próprio caminhão / van de trabalho. Se sobrou alguma coisa depois disso, eu compraria algum espaço publicitário ”.
Lema Empresarial
Sempre trabalhe em equipe.
Hill diz:
“Temos uma cultura corporativa incrível que nos permite apaixonar-se pelos nossos empregos. Contratamos com base na personalidade e capacidade de trabalhar em equipe. Nunca há nada que façamos como indivíduos - somos 100% uma equipe. ”
Imagens: Comunicações HTC
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