A Klout tinha um ótimo conceito, tanto que a Lithium Technologies pagou cerca de US $ 200 milhões em 2014. Avance quatro anos depois, e a Lithium anunciou que o dia 25 de maio de 2018 será o último dia da plataforma.
Por que o Klout está sendo encerrado?
Então, o que deu errado com o sistema de pontuação de mídia social que o Klout criou? O CEO da Lithium, Pete Hess, pouco fez para elaborar o blog oficial da Comunidade Lithium. Ele disse: "Klout como um serviço autônomo não está alinhado com a nossa estratégia de longo prazo".
$config[code] not foundKlout teve problemas com privacidade e como usou os dados de seus clientes. E como o GDPR da UE está marcado para entrar em vigor no dia 25 de maio, coincidentemente o último dia do Klout, é preciso fazer a pergunta: até que ponto poderia ter ido com esse modelo?
A queda da empresa está relacionada a questões de privacidade, proteção de dados e não ser capaz de capitalizar sua ideia inicial abordando totalmente as empresas, especialmente as grandes marcas.
Para todos os nossos fãs: após cuidadosa consideração, decidimos fechar o site Klout e o Klout Score. Isso acontecerá em 25 de maio de 2018. Foi um prazer atendê-lo e agradecer seu apoio contínuo ao longo dos anos. Detalhes aqui:
- Klout (@klout) 10 de maio de 2018
A história do Klout
A Klout foi fundada em 2008-09 por Joe Fernandez e Binh Tran. O aplicativo usou a análise de mídia social para medir a importância dos usuários com o 1-100 Klout Score. Essa ideia chamou a atenção dos investidores e a empresa teve quatro rodadas de financiamento totalizando US $ 40 milhões.
Para dar a pontuação, o Klout mede vários conjuntos de dados de redes sociais e outros dados do mundo real, incluindo a Wikipedia. Usando seu algoritmo, que muitas pessoas acharam duvidoso, uma pontuação é gerada.
O autor de ficção científica John Scalzi mais tarde satirizou o processo de pontuar indivíduos. Scalzi escreveu: “Eu poderia classificar sua influência online. Se você quiser: adicionarei seu número de seguidores no Twitter ao seu número de amigos do Facebook, subtraia o número de amigos do MySpace, ria e aponte se ainda estiver no Friendster, pegue a raiz quadrada, arredonde para o inteiro mais próximo e adicione seis. Esse é o seu Número Scalzi (o meu é 172). Seja bem-vindo."
Isso e piores críticas levaram a uma baixa taxa de adoção entre as empresas, mas a plataforma estava usado por algumas empresas para identificar influenciadores nas mídias sociais. Para os influenciadores, que agora se tornaram uma indústria, o sistema de pontuação tinha muito potencial. Mas o Klout não aproveitou a tração que estava recebendo desde o início e os problemas com o sistema de pontuação não ajudaram.
A empresa lançou o Klout for Business em 2013 com o objetivo de ajudar as marcas com análises de negócios para que pudessem aprender mais sobre seu público on-line. Mas pouco se sabe sobre o sucesso do lançamento e, um ano depois, a Lithium comprou a empresa.
Mesmo que o ranking de mídia social não tenha dado certo para o Klout, a Lithium não está abandonando totalmente o conceito. Em seu post, Hess disse que a empresa está "Planejando o lançamento de uma nova metodologia de pontuação de impacto social baseada no Twitter".
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