Satisfação de pequenos negócios reaparece parcialmente, diz Gallup

Anonim

Uma pesquisa recente da Gallup mostra que os níveis de satisfação das pequenas empresas aumentaram. No entanto, é um caso de boas notícias / más notícias. É uma boa notícia ver um aumento de qualquer tipo. Mas essa boa notícia é temperada pelo fato de que a satisfação mal voltou ao nível de 2008, e os pequenos empresários ainda estão 12 pontos abaixo do ponto alto de satisfação de 2006.

Tenha cuidado para não interpretar mal essa enquete. Proprietários de pequenas empresas podem sentir satisfação e certo grau de sucesso, mas não necessariamente vêem as condições melhorarem muito. Essa pesquisa em particular é mais sobre o orgulho na autoconfiança, versus uma avaliação de como as coisas estão indo.

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A pesquisa foi realizada em meados de julho de 2012. Veja como fica o gráfico:

A pesquisa faz parte de uma pesquisa trimestral usando uma amostra aleatória de 600 proprietários de pequenas empresas.

Na pesquisa, 55% dos proprietários de pequenas empresas expressaram satisfação com seu papel como proprietário de uma empresa. Essa taxa não é vista desde julho de 2008 durante a recessão.

O sucesso autorrelatado de pequenos empresários também aumentou. Trinta e nove por cento (39%) disseram que se sentem muito bem sucedidos, e 51% disseram que se sentem um pouco bem sucedidos como dono de uma pequena empresa. O sucesso não foi definido na pesquisa.

Minha opinião é que os sentimentos de satisfação e sucesso dos proprietários de negócios vêm de valores intrínsecos, como a satisfação de poder empregar pessoas e continuar a atender clientes mesmo em um ambiente econômico difícil. Vem da confiança de saber que sua autossuficiência lhe ajudou a vencer a adversidade. Isso é o que isso está medindo.

Não se trata de medir a situação financeira real dos empresários. Se você observar a previsão e as expectativas dos proprietários dos negócios para os próximos 12 meses com base no desempenho financeiro de suas empresas (extraindo dados da mesma pesquisa da Gallup), a imagem parece menos positiva. Seu senso geral de otimismo sobre seu futuro cenário financeiro não é tão positivo.

Em outras palavras, como proprietário de uma empresa, você pode sentir um grau de satisfação e sucesso porque sua empresa sobreviveu ou não teve de despedir funcionários ou porque conseguiu manter a maioria de seus clientes, mesmo que as condições econômicas estejam à sua volta. negativo. Você se sente satisfeito e bem-sucedido por causa do que conseguiu realizar diante da adversidade.

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