A face do varejo está mudando. Com a concorrência cada vez maior dos sites de comércio eletrônico e dos compradores que podem comprar em seus dispositivos móveis a qualquer momento, fica cada vez mais desafiador simplesmente atrair clientes para sua loja, sem mencionar que eles serão mantidos lá.
Com isso em mente, abaixo estão algumas idéias e maneiras de atrair mais clientes e aumentar suas vendas no varejo.
$config[code] not foundComo impulsionar a experiência e as vendas do cliente
Abra uma loja dentro de uma loja
Recentemente visitei uma cafeteria que dedicava parte de seu espaço a uma pequena livraria, de propriedade de um empresário separado. A mesma tática pode funcionar para muitos tipos de produtos de varejo.
Por exemplo, o proprietário de uma loja de roupas femininas poderia alugar algum espaço para um designer de joias. Alugando espaço fornece-lhe algum rendimento estável, enquanto a linha de produtos adicionais pode atrair clientes diferentes que podem fazer compras em sua loja também.
Vender comida ou bebidas
Esta área pode ser um pouco complicada, porque dependendo do que você vende, você não pode querer o desastre potencial de comida e bebida derramando sobre seus produtos.
No entanto, se você planeja cuidadosamente e opta por vender alimentos com um potencial mínimo de bagunça, os refrescos podem ser uma maneira de manter os compradores em sua loja por mais tempo. Por exemplo, se você possui uma loja de brinquedos para crianças, um carrinho de café para manter os espíritos dos pais enquanto as crianças brincam pode ser uma ótima ideia.
Configurar uma máquina de venda automática
Pesquise on-line e você encontrará muitos serviços que fornecem máquinas de venda automáticas a serem instaladas em empresas locais. As máquinas de venda automática não vendem mais doces. Hoje em dia, você pode encontrar máquinas de venda automática que vendem de tudo, de cosméticos a produtos eletrônicos de consumo.
Procure um produto que seja complementar ao seu. Coloque a máquina de venda automática onde ela pode ser vista da janela da sua loja para atrair clientes curiosos.
Oferecer estações de carregamento na loja
Mantenha os clientes em sua loja por mais tempo, fornecendo estações de recarga gratuitas para seus dispositivos móveis. Essa também é uma ótima maneira de impedir que companheiros impacientes (homens) arrastem compradores para fora da loja. Se Steve descobrir que pode carregar o celular enquanto Sue navega, é provável que ele seja muito mais paciente.
Fornecer entretenimento
Leituras de poesia, contratações de livros, shows de marionetes ou apresentações musicais de bandas ou cantores locais - dependendo do que você vende e de quem é seu cliente-alvo, há muitos tipos de entretenimento que você pode oferecer.
Hospedar entretenimento também é uma boa maneira de obter publicidade em publicações locais ou em sites de comunidades que normalmente não escrevem sobre uma loja de varejo. Promova um evento de entretenimento semanal e você poderá encontrar um público totalmente novo de compradores.
Experimente uma loja pop-up
Abrir um espaço secundário temporário por um tempo limitado é uma ótima maneira de testar novos mercados. Se você estiver pensando em abrir um segundo local em uma cidade próxima, teste as águas com uma loja pop-up para ver se os consumidores nessa área gostam do que você está vendendo antes de se comprometer a alugar uma loja de varejo completa.
As lojas pop-up também permitem que você aproveite as oportunidades de marketing sazonais, teste novas linhas de produtos e se beneficie da emoção de um conceito de tempo limitado. Lojas pop-up podem ser instaladas em espaços comerciais vazios. Mas você também pode usar o conceito pop-up de uma maneira um pouco diferente abrindo um quiosque ou carrinho em um shopping local, shopping center ou na movimentada zona de varejo da Main Street. Certifique-se de que sua loja pop-up é bem-sucedida com um funcionário experiente e confiável.
Quais ideias de varejo criativas você já tentou em sua loja para atrair mais clientes e impulsionar a experiência do cliente?
Imagem de café via Shutterstock
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