Se você tiver uma versão do VAIO Fit 11A / Flip PC da Sony, pare de usá-la agora.
Isso é um aviso da Sony, que diz que algumas dessas unidades têm uma bateria não removível. Essa bateria pode superaquecer causando queimaduras na caixa do computador. A empresa diz que as baterias dos tablets / laptops híbridos afetados foram fornecidas por terceiros.
$config[code] not foundA Sony identificou o modelo específico do VAIO Fit 11A / Flip PC potencialmente afetado: SVF11N13CXS.
Para verificar se você tem um dos laptops híbridos afetados, a Sony forneceu instruções passo a passo para identificar as máquinas. Você realmente procurará o "Nome do produto" em uma tag que também inclua seu número de série e código de serviço. Para encontrar o código "Nome do produto", siga estas instruções:
- Abra o laptop
- Mude o interruptor de "Lock" para "Release"
- Virar a tela
- Procure o nome do produto em um pequeno adesivo afixado
Um anúncio da Sony detalha o que os proprietários desses dispositivos devem fazer:
“Se você tiver um ou mais modelos de PC VAIO Fit11A / Flip listados abaixo, interrompa imediatamente o uso, desligue e desconecte o PC. No momento, identificamos os PCs afetados por números de série e desenvolvemos um programa para reparar ou substituir os PCs afetados gratuitamente ou para reembolsar o preço de compra dos PCs afetados, de acordo com o programa. ”
A Sony espera divulgar detalhes de um programa de reembolso ou substituição em duas semanas, acrescenta o comunicado.
O VAIO Fit 11A / Flip PC foi lançado em fevereiro. A ação voluntária solicitada pela Sony vem depois que a empresa diz que descobriu que algumas das baterias estavam sujeitas a superaquecimento. A Sony diz que um total de 368 unidades foram afetadas.
A Sony está no processo de entrar em contato com mais de 25.000 clientes que compraram o dispositivo, de acordo com The Verge. O VAIO Fit 11A / Flip PC é conhecido como o irmão mais novo do portátil VAIO Fit conversível da Sony. O dispositivo incluído neste aviso mais recente da Sony não estava vendendo bem em seu curto espaço de tempo no mercado.
É em parte devido à lentidão das vendas de laptops VAIO - entre outras razões - que a Sony decidiu vender essa marca para a Japan Industrial Partners (JIP). As empresas anunciaram a proposta de venda em fevereiro, assim como a Sony estava lançando novos produtos no mercado. Esse acordo deve ser finalizado em breve, The Verge também relata.
Quando a venda foi anunciada pela primeira vez, a Sony disse que lidaria com a resposta do cliente após o atendimento em dispositivos VAIO.
Superaquecimento de baterias em laptops continua sendo um problema de segurança. No início deste mês, informamos sobre um recall emitido pela Lenovo em baterias incluídas em muitos modelos de laptops ThinkPad.
Imagem: Sony
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