Desde o seu lançamento em 1995, o eBay tornou-se um dos principais destinos para quem quer vender tudo, desde colecionáveis raros até eletrônicos e roupas. Mas há uma diferença entre apenas vender alguns itens de reposição e criar um negócio real na plataforma.
É possível iniciar um negócio em andamento usando o eBay como seu principal mercado. Mas como com qualquer coisa, há prós e contras a considerar antes de saltar dentro
$config[code] not foundDanna Crawford, coach de venda do eBay e fundadora da Power Selling Mom, disse em entrevista por e-mail à Small Business Trends: “Eu sinto que toda empresa pode se beneficiar da abertura de uma loja no eBay. Trazer seus produtos para o maior mercado on-line do mundo pode não apenas aumentar a exposição para sua empresa, mas também ajudar a construir sua marca. Pode ser uma curva de aprendizado, mas as recompensas são ótimas! ”
Prós e contras de uma loja eBay
Aqui estão alguns prós e contras para considerar sobre o eBay antes de usá-lo para iniciar seu próprio negócio de comércio eletrônico.
Prós de venda no eBay
Base Embutida de Compradores
Com 171 milhões de usuários ativos no primeiro trimestre de 2018, o eBay é hoje um dos destinos de comércio eletrônico mais populares do mundo. Assim, você não precisa gastar muito tempo ou dinheiro fazendo marketing para sua empresa. Esses compradores já estão navegando no eBay por vários itens diferentes.
Recursos da Comunidade
Para expandir sua loja e aprender as dicas e truques para operar um negócio bem-sucedido no eBay, o site oferece recursos da comunidade, como fóruns de discussão e fóruns de perguntas e respostas. Então você pode aprender diretamente com outros vendedores que encontraram sucesso na plataforma.
Crawford diz: "O eBay é mais do que apenas um mercado, é uma comunidade de pessoas ajudando pessoas e trabalhando juntas!"
Fácil configuração
Ao contrário de construir seu próprio site a partir do zero, a criação de uma loja no eBay é relativamente rápida e fácil. Você precisa se inscrever para uma conta e comprar uma assinatura da loja. Depois, você pode personalizar sua loja com apenas alguns cliques e começar a adicionar produtos imediatamente. Então você não precisa investir muito tempo e dinheiro apenas para tirar seu negócio do chão.
Proteção ao vendedor
Crawford diz: "O eBay tem uma grande reputação não apenas pela proteção ao comprador, mas também pela proteção ao vendedor".
O site é conhecido há anos como um que realmente protege os compradores, no caso de um vendedor não enviar um produto ou se envolver em qualquer tipo de fraude ou má orientação. No entanto, também existem proteções ao vendedor caso um comprador não pague ou registre uma reivindicação de Garantia de devolução do dinheiro sem qualquer prova de irregularidade.
Múltiplas Opções de Venda
Ao contrário de muitos outros sites de mercado populares, o eBay oferece opções de leilão e Buy It Now para os vendedores. Então, se você quer apenas ter uma loja normal com preços fixos, você pode. Mas se você quiser fazer ainda mais deixando alguns itens como leilões, você pode. Você também pode definir preços mínimos para que você não precise vender esses itens a preços baixíssimos, se você não quiser.
Nenhuma competição do eBay
Além disso, o eBay não vende produtos próprios. Assim, quando os compradores navegam no site, eles veem apenas itens de vendedores de terceiros. Isso também significa que a plataforma não tem incentivo para tornar seus produtos mais difíceis de encontrar, em um esforço para orientar os compradores para sua própria linha.
Crawford acrescenta: “A promessa do eBay é que eles nunca competirão conosco. O eBay não está vendendo produtos no site. Eles não competem com seus vendedores ”.
Contras de venda no eBay
Taxas do mercado
Em comparação com outras plataformas de comércio eletrônico, as taxas de vendas do eBay são relativamente baixas. Mas eles ainda existem. O site cobra taxas de inserção quando você lista um item no eBay e taxas de valor total baseadas no preço total da venda. Existem também algumas taxas opcionais se você quiser tornar seus produtos mais fáceis de encontrar. Os custos exatos variam dependendo do modelo de assinatura do vendedor e do preço de seus itens, mas você pode ver uma lista completa aqui.
Competição rígida
A partir de 2017, o volume de mercadorias brutas do eBay ficou em US $ 83,9 bilhões. Assim, embora o eBay não venda produtos em si, há uma tonelada de outros vendedores na plataforma com os quais você deve competir. Assim, embora seja fácil de configurar e certamente você pode aproveitar o grande número de compradores internos, ainda é necessário encontrar maneiras de diferenciar sua loja e seus produtos de todas as outras opções.
Compradores de barganha
Em parte por causa de seus primeiros dias como principalmente um site de leilões, o eBay se tornou conhecido por muitos consumidores como um local para barganhas. Embora existam certamente alguns compradores dispostos a pagar mais por itens colecionáveis raros, há ainda mais pessoas procurando os preços mais baratos possíveis. Existem inúmeros artigos e posts de compradores que guiam os outros em direção a brechas ou dicas para obter os preços mais baixos possíveis. E o eBay até tem uma seção separada do site para ofertas. Então, se você quer vender produtos caros, pode não ser a melhor escolha de plataforma.
Menos visibilidade para transportadores lentos
Crawford explica: “O eBay recompensa os vendedores que podem enviar itens no mesmo dia ou pelo menos 1 dia útil. Se você tiver itens personalizados e não puder enviá-los tão rapidamente, há exceções à regra. No entanto, você receberá mais exposição, oferecendo transporte rápido. Os clientes não gostam de esperar pelos itens. ”
Então, se você não tem tempo ou capacidade de enviar seus itens rapidamente, isso pode afetar a visibilidade de sua loja. Essa é outra situação em que o eBay pode não ser a melhor escolha.
Controle Limitado
Quando você configura seu próprio site a partir do zero, você pode controlar praticamente todos os aspectos de como sua loja se parece e opera. No entanto, o layout geral e a operação de uma loja do eBay são bem padronizados em toda a plataforma. Assim, você pode adicionar alguns detalhes de marca e políticas de loja, mas além disso, a maioria das coisas já está determinada para você.
Alterações periódicas do site
Crawford diz: “A plataforma do eBay está sempre trabalhando para melhorias. E com melhorias, isso resultará em mudanças no site. Vendedores que não podem se ajustar à mudança podem ficar irritados. A chave é ajustar seu modelo de negócios rapidamente e adaptar-se às mudanças. Tendo em mente, se o eBay mudar alguma coisa, o motivo é beneficiar a todos. Podemos não entender, mas aprender a se ajustar à mudança e confiar no eBay é a chave ”.
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