Se você perguntasse a um de seus funcionários quais são os principais valores de sua marca, eles saberiam a resposta? Como você acha que eles responderiam?
Espero que sua empresa já tenha alguns valores de marcas firmes, abrangidos no seu plano de negócios inicial ou nas diretrizes da sua marca. Se não, agora pode ser um bom momento para considerar a natureza da sua marca e redigir esses valores fundamentais.
Mas, assumindo que esses valores centrais estão em vigor, como você pode garantir que seus funcionários estejam todos trabalhando de acordo com esses valores fundamentais? E por que é tão importante em primeiro lugar?
$config[code] not foundA importância do alinhamento de marcas
Vamos nos concentrar no motivo pelo qual esse alinhamento do valor da marca é tão significativo para o sucesso da sua empresa:
- Direção e motivação. Valores fundamentais dão vida à sua marca e definem o que a sua organização é. Para os funcionários existentes, isso pode ser uma fonte de inspiração e motivação. Para funcionários novos e potenciais, isso indica se eles se encaixam na sua cultura corporativa.
- Consistência. Os valores da marca também ajudam a manter os membros da sua equipe trabalhando consistentemente uns com os outros. Seus funcionários acharão mais fácil formar vínculos uns com os outros e trabalhar em colaboração em projetos.
- Pertencer e moral. Quando os funcionários sentem que se encaixam com os valores de uma marca, desenvolvem um senso de pertencer à empresa. Isso leva a um moral mais alto (e, portanto, à produtividade) e pode aumentar a retenção de funcionários também.
Estratégias para Alinhar a Cultura e os Valores da Marca
Então, o que você pode fazer para manter seus funcionários alinhados?
1. Contrate os candidatos certos. Tudo começa com as pessoas que você contrata. O processo de entrevista deve ajudá-lo a determinar, imediatamente, se os valores individuais de alguém se encaixam, se aproximam ou se desviam fortemente dos valores de sua marca. Mesmo que alguém tenha a experiência apropriada, você deve repassá-las se elas não se encaixarem na cultura que você deseja criar. As pessoas certas exigirão menos condicionamento, terão maior probabilidade de permanecer por perto e contribuirão até mesmo para um ambiente mais saudável e estimulante de valor.
2. Use sinalização para lembrar os funcionários de valores. A sinalização do escritório pode ter um efeito poderoso nos valores e na produtividade dos funcionários. Por exemplo, você pode imprimir um sinal em massa para cada um dos principais valores de sua marca e colocá-los em todo o escritório como um lembrete de como esses valores devem ser exibidos. Você também pode exibir sinais motivacionais, projetados para mostrar sutilmente os valores de sua marca em ação, como lembretes do valor do trabalho em equipe. Conceitualmente, pode parecer brega, mas essas dicas visuais podem mudar radicalmente o humor, os estados mentais e os padrões de comportamento dos funcionários.
3. Demonstrar valores de cima para baixo. Os funcionários olham para seus líderes como modelos para a cultura que irão incorporar. Se você quiser que seus funcionários mais novos e mais novos apoiem os valores de sua marca, eles precisam estar em exibição dos seus líderes de maior hierarquia. Incentive todos os seus diretores, líderes, gerentes e supervisores a mostrarem esses valores de marca em suas próprias posições. A partir daí, é natural que o restante de sua equipe siga, assumindo que esses líderes sejam respeitados.
4. Implementar e discutir valores nas avaliações dos funcionários. Se você conduzir revisões anuais ou semestrais de funcionários, reserve um tempo para discutir o conhecimento de cada funcionário e a incorporação dos valores de sua marca. Avalie como eles se saíram em cada dimensão (como abraçar mudanças, buscar crescimento ou ser honesto) e perguntar como eles se sentem em relação ao desempenho deles em cada categoria. É uma boa maneira de lembrar aos funcionários quais são seus principais valores, obter opiniões sobre como esses valores centrais se relacionam com seu trabalho individual e dar dicas sobre como fazer melhor no futuro.
5. Recompense publicamente as pessoas que seguem ou exemplificam os valores da sua marca. Finalmente, reserve um tempo para reconhecer publicamente e / ou recompensar os funcionários que fazem um excelente trabalho demonstrando os valores essenciais. Por exemplo, você pode chamar um funcionário que demonstrou a natureza do espírito de equipe em um projeto colaborativo e tratá-los para almoçar ou dar-lhes o resto do dia de folga. Isso fará com que o funcionário em questão continue com esse padrão de comportamento e incentivará seus outros funcionários (que presenciaram a recompensa) a buscar níveis semelhantes de adoção.
Com essas dicas, você deve ser capaz de criar e manter uma cultura que ressoe em todo o seu escritório e funcionários individuais. Se for bem-sucedida, a produtividade e o moral devem aumentar, e você terá mais facilidade para colaborar e trabalhar em prol de metas coletivas. Esse é um processo contínuo de longo prazo, por isso não desanime se esses valores básicos não forem aplicados imediatamente. Seja paciente e, eventualmente, sua equipe entrará na fila.
Foto via Shutterstock
3 Comentários ▼
