De todos os departamentos de uma organização, os recursos humanos são aqueles que muitos funcionários e líderes mantêm em um padrão mais elevado em relação à construção de relacionamentos, atendimento ao cliente interno e externo e respeito no local de trabalho. Um gerente de RH cujo comportamento não incorpora os princípios da empresa pode ser devastador, porque não afeta apenas a retenção de funcionários atuais e relacionamentos interdepartamentais. O comportamento inadequado da liderança do departamento de RH pode dificultar a atração de candidatos qualificados e a manutenção de alianças produtivas com todos, desde a terceirização de prestadores de serviços até o aconselhamento jurídico. Como você lida com um gerente de RH rude depende muito do seu papel e posição.
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Os relacionamentos com os colegas geralmente se baseiam em princípios e valores de negócios compartilhados; Trabalhar para a mesma organização em funções semelhantes promove uma conexão que você pode não ter com os funcionários acima de você ou da equipe que se reporta a você. Desde que você possa falar abertamente com seus colegas, você pode ser a pessoa ideal para conversar com um gerente de RH que os outros consideram rude. O feedback construtivo de um colega muitas vezes é mais fácil de engolir do que o feedback de um diretor e definitivamente mais fácil do que ouvir críticas de um subordinado. Use seu status compartilhado, posição e filosofia para dizer ao seu homólogo de RH que seu comportamento descortês é ofensivo para os outros.
Alvo subordinado
Dizer ao seu chefe que ela é grosseira pode ser uma conversa difícil, especialmente se você não acredita que seu relacionamento com ela seja mutuamente respeitoso. Mas se o seu comportamento rude é direcionado para você, você tem a obrigação de se defender. Em uma conversa privada com seu chefe, explique que você é um membro valioso e colaborador da equipe de RH e que sua expectativa de ser tratado respeitosamente não é irracional. Evite linguagem acusatória e confronto e seja capaz de fornecer exemplos concretos de momentos em que você sentiu sua grosseria.
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Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingChefe do gerente
Manter os funcionários responsáveis por seu comportamento e ações é um desafio, especialmente quando o funcionário é um gerente que deveria conhecer o código de conduta apropriado e as diretrizes do local de trabalho. Diretores e líderes executivos - qualquer um que supervisiona o trabalho dos gerentes de departamento - têm a mesma obrigação de fornecer feedback construtivo como os gerentes fazem para seus funcionários. Em particular, converse com o gerente de RH sobre como seu comportamento pode afetar as atitudes dos funcionários em relação ao RH, que geralmente é instável, e incentive-a a adotar uma disposição agradável que esteja em sintonia com os valores e a filosofia empresarial da empresa. Faça um backup do seu feedback construtivo com as maneiras pelas quais ela pode melhorar e explique que ela é responsável por moldar as percepções de RH dos outros.
Aliado Subordinado
Ser um subordinado confiável tem suas recompensas e suas responsabilidades. Quando você está em um papel subordinado a um gerente de RH que os outros reclamam é rude e se você está realmente interessado no sucesso de seu chefe, descreva como a equipe do departamento de RH e o resto da organização interpretam suas ações e comportamento. Abster-se de compartilhar informações com ela sobre os funcionários do departamento de maneira parecida com um tagarela - seu objetivo é ajudar seu chefe a melhorar, não para expor seus colegas de trabalho por reclamarem dela.
