Nota do editor: Uma das áreas que continua evoluindo e mudando é o local de trabalho - como ganhamos a vida. Nosso especialista convidado, John Mariotti, vem observando e acompanhando as mudanças no local de trabalho e o que isso significa. Neste artigo convidado, ele comenta as implicações para os problemas de emprego em pequenas empresas.
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1. O ÊXODO CORPORATIVO PARA A PROPRIEDADE DO NEGÓCIO CONTINUA: As pessoas que deixam as grandes corporações voluntariamente ou através do downsizing continuarão a ver o valor de começar seus próprios pequenos negócios ou ser especialistas autônomos. Muitos retornam às mesmas empresas, indústrias e / ou profissões como “consultores” ou trabalhadores contratados. Enquanto ir sozinho nem sempre é fácil ou bem sucedido, quando é, é muito mais satisfatório.
- Dica: Descubra as Rochas para Novas Oportunidades - Empreiteiros agora executam muitos serviços do Departamento de Defesa dos EUA. Uma das melhores áreas de oportunidade para os trabalhadores autônomos é a saúde, a fonte de empregos que mais cresce no país. Hospitais, clínicas e lares de idosos precisam de mais ajuda e usam trabalhadores contratados para manter os custos variáveis e a equipe flexível. Outras pequenas empresas geralmente precisam de serviços de suporte também, por isso, não as ignore como "clientes".
2. AS ESTATÍSTICAS DO GOVERNO DOS EUA CONTINUAM A OCUPAR O EMPREGO DE PEQUENAS EMPRESAS: As estatísticas do governo não reconhecem os níveis de emprego das pequenas empresas. O Bureau of Labor Statistics do Departamento de Trabalho dos EUA não explica (ou não consegue) explicar suas falhas. Esta é uma questão crítica para os proprietários de pequenas empresas, uma vez que influencia o acesso a benefícios, distorce as regras para planos de aposentadoria autofinanciados e complica a elaboração de relatórios fiscais.
- Dica: procure ajuda para economizar dinheiro com impostos - Um bom contador é um must-have para que sua pequena empresa não deixe dinheiro na mesa. Por exemplo, há cláusulas obscuras do código do IRS, como a seção 105, que fornecem às empresas muito pequenas um status favorecido pelos impostos sobre as despesas relacionadas à saúde. Consulte o seu consultor fiscal para saber mais ou acesse www.tasconline.com e clique em AgriPlan / BIZPLAN.
3. BENEFÍCIOS DESAFIAM PEQUENOS EMPREGADORES E AUTO-EMPREGADOS: Os benefícios tradicionais (seguro saúde, seguro de vida, invalidez e planos de aposentadoria / pensão) continuam sendo um problema para as pequenas empresas. Normalmente, um funcionário depende da função de recursos humanos do empregador para fornecer informações, e muitas pequenas empresas não possuem esse conhecimento. Esta área costumava ser chamada de “benefícios extras”, mas está longe de ser “marginal”, já que os custos aumentam anualmente a taxas de dois dígitos sem nenhum alívio à vista. Substituir essa teia de benefícios é um dos maiores desafios do emprego em pequenas empresas atualmente.
- Dica: Obtenha conhecimento especializado em recursos humanos - Felizmente, existem pessoas começando pequenas empresas de consultoria (de uma pessoa) para ajudar em questões como essa. Um exemplo é o Gerenciamento de Recursos Humanos do Tempo Compartilhado. Provedores de plano de seguro de saúde também reconheceram essa necessidade. A Associação Nacional para os Trabalhadores Independentes oferece uma ampla gama de serviços - incluindo planos de seguro de saúde. A Administração de Pequenas Empresas dos EUA e as Câmaras de Comércio locais também são recursos valiosos para proprietários de pequenas empresas.
4. O MERCADO DE TRABALHO CONTINUA A APERTAR AOS PEQUENOS EMPREGADORES: Recrutar e manter as pessoas quando há uma concorrência acirrada é um grande desafio à medida que o mercado de trabalho se acirra. As chaves para a retenção são a satisfação no trabalho e salários e benefícios competitivos - nessa ordem. Trate as pessoas como parte do negócio; torná-los parceiros no comportamento (não de fato); dê a eles uma visão sobre as metas, o progresso e os planos da empresa. Quanto mais envolvidos eles se sentirem, maior a probabilidade de eles ficarem.
- Dica: Encontre pessoas através de referências - O emprego on-line se tornou uma área enorme, mas não ajuda muito na "classificação" de candidatos. Teste os quadros de empregos on-line para ver se eles atendem às suas necessidades, mas lembre-se de que nada substitui as referências pessoais como fonte de encontrar pessoas. Há menos ciência envolvida na seleção, mas há maior conhecimento sobre a pessoa. Considere oferecer “recompensas” (gratificações em dinheiro) aos funcionários que trazem clientes em potencial que são contratados e permanecem.
5. REQUISITOS LEGAIS DESAFIAM PEQUENOS EMPREGADORES: As disposições antidiscriminação cresceram substancialmente nos últimos anos, limitando o que pode ser solicitado e que testes de emprego podem ser usados. Mudanças iminentes nas leis do salário mínimo (que variam por estado) podem ser outro desafio. Os imigrantes ilegais são um problema particular nos Estados de fronteira e em alguns outros estados (Utah, Illinois e Nova York, por exemplo).
- Dica: Eduque-se para saber quais leis se aplicam - Identifique as leis que se aplicam ao seu negócio - obtenha ajuda sobre isso e / ou consulte os recursos da Web. Duas boas fontes de informação sobre a lei de emprego para pequenas empresas são a Ajuda da Mesa de Trabalho e Gestão da Universidade de Cornell. Agências temporárias podem ser boas fontes de funcionários, já que as agências podem filtrar as pessoas profissionalmente - mas certifique-se de que elas façam. Se você fizer sua própria entrevista e testar os candidatos, aprenda as leis aplicáveis. Você pode encontrar sistemas de teste de emprego para venda na Web, mas antes de ir até lá, leia uma visão geral (PDF).
6. ARRANJOS DE ESCRITÓRIOS DESAFIAM PEQUENOS EMPREGADORES MAIS: Os locais de trabalho são diferentes hoje: mais teletrabalho, menos camaradagem, menos trabalho em equipe. Um local de trabalho que está em casa apresenta um desafio especial, pois pode criar conflitos inesperados de trabalho versus vida doméstica - estar “lá”, mas não realmente lá. A maravilha das telecomunicações modernas permite que um local de trabalho esteja onde quer que haja um laptop com Wi-Fi ou um poderoso combo PDA / Celular. Estes criam dois problemas especiais. Um é um problema de foco no trabalho em meio a distrações. A outra é a forte tendência para des-personalizar as relações de trabalho.
- Dica: permaneça flexível, mas fique em “toque” - Uma solução de escritório para pequenas empresas é um edifício que usa “hoteling” (compartilhamento de escritórios com todas as comodidades - como alugar um quarto de hotel - conexões de computador, telefones, atendimento e serviços de steno, etc.). Estes obtêm a sua pequena empresa fora de casa e adicionam profissionalismo, mas também adicionam custos fixos. Um dos problemas mais insidiosos que você pode enfrentar é a ausência de “colegas” com quem conversar, discutir idéias, etc. Se você já fez parte de uma organização maior, isso se torna um problema muito rapidamente. Substituir o contato organizacional com associações em organizações comerciais / profissionais e organizações sociais.
7. PEQUENAS EMPRESAS ENFRENTAM O DESAFIO DE TOMAR CONTATO ROSTO PARA O ROSTO: Com mais empresas pequenas operando “virtualmente” com pessoas espalhadas em locais diferentes, reconheça que não há substituto para a interação cara-a-cara, cara a cara. Uma vez que as relações pessoais estejam bem estabelecidas, a tecnologia torna a comunicação e a informação mais fáceis do que nunca. Mas as comunicações eletrônicas tornam muito fácil ser mal interpretado ou dizer coisas que você nunca diria ao rosto de uma pessoa.
- Dica: observe o que você faz e o que não faz Cuidado com o isolamento tecnológico das pessoas. Encontre um caminho e um lugar para ficar cara a cara. Especialistas repetidamente confirmam que 70% da comunicação não é verbal - as palavras não transmitem tanto da mensagem quanto o tom da voz (o telefone é mais pessoal do que um computador) ou a “linguagem corporal” (nenhum substituto para estar lá). - videoconferência ainda não faz isso). Faz Conhecer as pessoas face a face, logo que possível, numa relação comercial, para estabelecer essas comunicações não verbais. Não tente resolver disputas difíceis ou negociar questões difíceis por e-mail - ou até mesmo por telefone - se uma reunião cara a cara for possível. Resolução de disputa e argumentos podem escalar perigosamente ao usar e-mail ou mensagens de texto. O telefone é melhor. Vivo e em pessoa é o melhor, especialmente se houver um possível mal-entendido.
8. O SEGURO DE NEGÓCIOS É MAIS CARO: Uma maneira de fornecer segurança para seus funcionários é garantir o seu negócio, para que você possa voltar rapidamente aos negócios caso ocorra um desastre. Embora essa tenha sido uma temporada de furacões benigna nos EUA do sudeste, os atuários das seguradoras têm uma longa lembrança e os desastres do ano passado ainda estão frescos nas demonstrações financeiras. Pequenas empresas, especialmente, terão dificuldade em segurar muitos riscos típicos, como interrupção de negócios, responsabilidade por produtos, alívio de desastres e uma infinidade de tipos de reclamações de danos pessoais.
- Dica: use o poder dos números - Não há solução fácil para esse problema além de reconhecê-lo, unir-se a outras pessoas com necessidades comuns e depois fazer compras agressivamente. Juntar-se a outras pequenas empresas (por exemplo, sob os planos de um franqueador) melhora o potencial de encontrar seguro e / ou obter melhores taxas. Se você está comprando um negócio, assuma qualquer seguro possível de proprietários anteriores. Isso é quase sempre um acordo melhor do que começar de novo sem nenhum histórico.
9. OS AMIGOS DO BEBÊ PROPORCIONAM UMA PISCINA DE TALENTO QUALIFICADA PARA PEQUENAS EMPRESAS: O impacto demográfico dos aposentados Baby Boomers será uma questão primordial para os empregadores de todos os tamanhos. Os Baby Boomers não estão apenas começando seus próprios negócios, mas também estão sendo empregados por pequenas empresas.
- Dica: Adapte a necessidade à pessoa (ou vice-versa) - Muitos dos primeiros aposentados estão dispostos a trabalhar por menos do que costumavam ganhar, desde que o horário seja menos exigente e / ou mais flexível - para acomodar sua transição para a “aposentadoria” - se isso acontecer. Isso permite que um pequeno empresário empregue várias pessoas maduras, altamente qualificadas e de meio período, e ganhe o equivalente a uma pessoa em tempo integral (ou várias). Há casos em que essas pessoas em início de carreira não obtiveram o tipo de seguro de saúde esperado ou nenhuma. Embora isso deva ser cuidadosamente gerenciado do lado do custo, um empregador que possa fornecer a eles algum tipo de seguro de saúde, mesmo que seja (menos dispendioso) “cobertura catastrófica”, pode ganhar uma valiosa ferramenta de contratação.
10. O EMPREGO DE PEQUENAS EMPRESAS CRESCE E TAMBÉM RECUSA: Há muitas mudanças na concentração de empregos por setor, e isso apresenta oportunidades e desafios para as pequenas empresas. Do lado positivo: uma enorme fonte de criação de novos empregos é a assistência médica e isso significa que há oportunidades para as pequenas empresas apoiarem a enorme e crescente indústria de serviços de saúde / serviços médicos. Do lado negativo: a desaceleração da habitação terá impacto nos empregos dos EUA e muitos deles estão em empresas menores. Aqui é fundamental que os proprietários de empresas restrinjam as operações de seus negócios, encontrem fontes adicionais de trabalho / receita e reduzam custos fixos. Como sempre, as pequenas empresas devem gerenciar o fluxo de caixa de forma vigilante. Isso significa planejar com antecedência (em detalhes) e encarar a realidade de um retrocesso dramático no mercado imobiliário.
- Dica: siga os segmentos de crescimento para encontrar oportunidades - Os maiores segmentos de crescimento nos EUA são empregos de serviços, portanto, apresentam a melhor defesa contra qualquer tipo de crise, bem como a fonte de novas oportunidades. Procure oportunidades relacionadas à saúde ou ao governo que ainda estejam crescendo e sendo financiadas. Novos negócios poderiam se concentrar no suporte tecnológico para novos equipamentos de diagnóstico e tratamento. Há empregos menos sofisticados, que também crescerão, como serviços de entrega e transporte para doentes, enfermos e idosos. Os serviços domiciliares para idosos são uma enorme oportunidade de crescimento, pois as casas de saúde têm um apelo limitado para muitas pessoas que estão mentalmente alertas, mas limitadas fisicamente, e desejam continuar morando em sua própria casa e comunidade. Aprenda também a licitar em cargos governamentais e a capitalizar sobre quaisquer reservas relacionadas a minorias ou especiais para obter uma vantagem.
