Comunicação Eficaz entre Colegas de Trabalho

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Anonim

As interações no ambiente de trabalho oferecem um ambiente distinto para a comunicação. As empresas são projetadas em torno da hierarquia e do foco na eficiência, que oferecem regras e oportunidades diferentes para a comunicação, em oposição a outros tipos de relacionamento.

Entendendo o ambiente de uma organização empresarial, a definição de comunicação entre colegas de trabalho e as especificidades da comunicação efetiva entre colegas de trabalho pode permitir que os relacionamentos no local de trabalho sejam melhorados. Esforços feitos para fortalecer as relações no local de trabalho podem levar a um aumento na satisfação no trabalho e na eficiência no local de trabalho.

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Definição de comunicação

A comunicação em geral foi definida de muitas maneiras diferentes. Uma troca de informações, transferência de idéias e uma transmissão de crenças e sentimentos são todas as maneiras pelas quais a comunicação pode ser descrita. Os autores de "Contagens de comunicação: acertando na faculdade e na vida" definem comunicação como "negociação de significado simbólico". Independentemente da definição específica escolhida, há alguma forma de troca de informações ocorrendo na comunicação básica.

Uma vez que a comunicação é movida para o local de trabalho, a definição torna-se mais específica porque o contexto explícito para a comunicação foi estabelecido. A comunicação no local de trabalho sempre terá o ambiente de negócios como pano de fundo para a troca, independentemente do conteúdo real da comunicação. Regras, papéis e costumes para comunicação dependem do contexto do negócio.

Limites

Um aspecto importante a considerar quando se trabalha para melhorar a comunicação no local de trabalho entre os colegas de trabalho é a questão dos limites. Os membros de uma organização são reunidos para um propósito, e certos limites relativos ao desenvolvimento de relacionamentos entre os membros estão implícitos nesse propósito e na estrutura resultante que se desenvolve. Em algumas empresas, as relações interpessoais são desencorajadas, com a socialização dos colegas de trabalho sendo limitada às interações relacionadas à tarefa que ocorrem durante a jornada de trabalho. Um primeiro passo importante para melhorar a comunicação entre os colegas de trabalho é entender o ambiente específico de uma organização empresarial e como os relacionamentos são regulados nesse clima.

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Relacionamentos Funcionais

Para que um local de trabalho de negócios funcione de maneira eficaz, os colegas de trabalho individuais precisam ter criado relações de negócios eficazes, aumentando a probabilidade de as operações no local de trabalho funcionarem com eficiência. A definição de comunicação entre os colegas de trabalho precisa abordar a necessidade de relacionamentos funcionais. Portanto, a comunicação entre os membros da organização no ambiente de trabalho pode ser definida como o desenvolvimento e manutenção de relacionamentos funcionais por meio de uma troca de sentimentos e idéias.

Desenvolvendo Confiança

Uma comunicação eficaz entre colegas de trabalho em um negócio requer o desenvolvimento de relacionamentos com foco na confiança. Os funcionários de uma empresa são os blocos de construção que mantêm a organização unida, portanto, criar relacionamentos confiáveis ​​aumentará a probabilidade de os colegas de trabalho trabalharem juntos com mais eficiência. Além disso, é mais provável que os supervisores ofereçam maior responsabilidade àqueles trabalhadores considerados confiáveis.

Respeito entre colegas de trabalho

Tratar todos os outros em uma organização com respeito, independentemente da classificação, melhorará as relações de comunicação no local de trabalho. Cada nível de hierarquia é importante para uma estrutura de negócios, portanto, oferecer tratamento respeitoso a todos os níveis desenvolverá relacionamentos cruciais que podem ser necessários para o sucesso posterior.

Conflito de gestão

Desentendimentos e conflitos surgirão no local de trabalho, e os funcionários dispostos a abordá-los com um desejo de resolver serão mais bem-sucedidos. Responder a desentendimentos com a intenção de esclarecer e entender o desacordo antes de trabalhar para resolvê-los será muito mais eficaz do que reagir rapidamente a conflitos como competições que devem ser vencidas. A abordagem cuidadosa do conflito aumentará a satisfação no trabalho entre os colegas de trabalho e poderá levar ao avanço no ambiente de negócios.

Responsabilidade

A disposição de assumir responsabilidade por ações e erros pessoais é fundamental para uma comunicação eficaz entre colegas de trabalho. Ocorrerá erro humano, e a posse desses erros comunicará aos outros o desejo de corrigir os problemas em vez de ocultá-los. Recusar-se a aceitar e pedir desculpas criará tensão nos relacionamentos entre os membros de uma organização empresarial, aumentando a probabilidade de desonestidade e conflito.